АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
689 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in May 2015
28.04.15 - 03.05.15
- Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в данном отеле большой компанией (10человек...

Translate

Отдыхали в данном отеле большой компанией (10человек). Приехали в отель в 11 утра, но раньше 14:00 вам номер никто не даст, даже если вы с маленьким ребенком. Браслеты одевают сразу и вы можете пользоваться всеми услугами.Заселили нас всех в разные корпуса(главный корпус, мунлайт и бегонвиль), причем когда подходили менять номер, сказали что у вас оплачен эконом-номер, поэтому в другой вас не переселим, хотя у всех у нас были оплачены одинаковые номера. На мой взгляд лучшие номера в гласном корпусе, потом в мунлайте (они более новые), ну и бегонвиль, я бы сказала он не особо хороший, очень холодный корпус(на улице тепло, а в номере холодина), а одеял в нем теплых нет, что очень неприятно. Спасались от холода кондиционером включенным на 30 градусов))). В мунлайте и главном корпусе теплые одеяла есть, но там не холодно.

Уборка в номерах никакая, нам даже полотенца не поменяли ни разу за неделю проживания, только мусор выносили и все. Как-то оставили чаевые, в надежде что они как-то поспособствуют более качественной уборке в номере, ну и может какого лебедя из полотенец скрутят, но наши ожидания не оправдались...

Питание на мой взгляд хорошее, но мы не привиредливые, нам всего хватало. Единственное пожелание по завтраку, сделайте яичницу с добавками, а не просто прилично недожаренные яйца.

Анимация - мы ее не заметили... точнее она вообще никакая. Только когда на ужин шли, видели аниматоров при входе в ресторан, они приглашали на вечернее шоу. А так, в течении дня, мы их не видели.

Выселение тоже немного оставило негатива. Т.к. у нас вылет был в 11 вечера, мы сразу при заселении спросили, можно ли мы продлим хотя бы 1 номер до нашего отъезда, и нам ответили что конечно, но оформим продление уже в последний день. Мы подошли за день до выселения на ресепшен и нам сообщают, что отель переполнен, мы вам продлевать номер не будем, и вам не могли сказать при заезде что вам продлят номер,т.к. уже было известно что в отеле нет свободных мест. Вобщем в 12 мы выехали из номера и до 7 вечера сидели около бассейна.

Вобщем, подведя итоги, отдых у нас удался, но с небольшими минусами, на которые можно закрыть глаза. Отелю поставили бы 4 с плюсом.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.05.2015 10:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 174 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Скажите пожалуйста, а номера вам дали на каких этажах и с балконом? Т.е. обычные номера, или с подвохом? Просто мы тоже эконом оплатили, хочется понять по какому принципу селят. А доплату не берут? Спасибо за ответ!
15:30 14.05.15
Уважаемая Юлия!
В первую очередь, благодарим Вас за выбор отеля Justiniano Club Park Conti для проведения своего отдыха.
Спасибо Вам за то, что нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Ваши замечания приняты во внимание. Все отзывы играют огромную роль для повышения уровеня и качества обслуживания гостей.
Будем снова рады видеть Вас и Ваших друзей в одном из отелей цепочки Justiniano!

Заметка касательно номеров категории эконом: Номера категории эконом - это полноценные номера категории стандарт, только нет вида на море. Эти номера в основном находятся на первых этажах отеля, есть несколько и на втором. В прошлом году все номера считались стандартными, только в этом отделили несколько стандартов в раздел эконом, потому что многие хотят вид на море, а угодить всем нет возможности. На месте вопрос касательно обмена номера решить всегда можно при наличии свободных номеров желаемой категории.
С ув. представитель отеля, Светлана.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 926) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 590