АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
764 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Vacation as a Solo trip in May 2015
30.04.15 - 06.05.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель для нормального отдыха

Translate

Не знаю, для кого как, а для меня выбор отеля для отдыха каждый раз становится задачей непростой, т.к. стараюсь выбрать не наобум, а принять взвешенное решение. В этот раз после долгих поисков остановила выбор на отеле Novia White Lilium. Звучит банально, но о своем выборе я не пожалела.

Размещение: мы добрались до отеля в 9 вечера (за такое "грамотное" планирование вылета отдельное "гран мерси" компании "Пегас Туристик"), поэтому заселили буквально в течение минут.

Номер: у меня был номер категории Standart Econom - ничего "econom" в этом номере не было - отличный номерной фонд (кровать, тумбочки, кресло, стол, стул), в комнате ковер (что особенно порадовало). Из техники: телевизор, холодильник ( с формочками для льда, что тоже приятно удивило), фен. Сейф за отдельную плату (2$ в день). Также приятно порадовал набор всяких дополнительных мелочей в номере: косметика в ванной (мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер), ватные диски, ватные палочки, пилочка для ногтей, шапочки для душа, а также набор ниток и иголка. По состоянию номеров и качеству сервиса отелю в принципе можно было бы поставить 5*.

Питание: достаточно большой выбор блюд, качество отличное (по крайней мере, ни разу не слышала. чтобы кто-то жаловался). Всегда есть 5-7 видов сыров, несколько видов колбас, разные свежие овощи, закуски, мясо, рыба и тд. Десерты и выпечка - это отдельная и очень приятная для меня песня) В силу того, что в первые дни купаться было невозможно холодно, приходилось ходить в тренажерный зал и наматывать километры на беговой дорожке, тк не хотелось по окончании отпуска перестать влазить в дверной проем) Кстати о тренажерном зале - он есть: беговая дорожка, велотренажер, гриф с "блинами" разного размера. Пару раз видела, что отдыхающие заходили в зал и уходили недовольные. Могу сказать следующее по этому поводу: если вы хотите заниматься, возможность вы найдете.

Пляж: до пляжа идти 5 минут спокойным шагом. В условиях обильного питания это даже плюс) На пляже с лежаками проблем не было (но я отдыхала в самом начале сезона). Полотенца брали в SPA-центре в отеле. Никакого залога не оставляли, но на ресепшн предупредили, что в случае утери полотенца штраф 10$. Пляж галечный, так что если у вас не специальной обуви или привычки ходить по камням, вариант не очень интересный. Я спокойно отношусь к гальке, но когда заходила в море и выходила из него с тоской вспоминала о песчаных пляжах) Зато море очень чистое и прозрачное, что редко бывает на песчаных пляжах.

Бассейн: есть, где поплавать. Вода чистая. Лежаков всем хватает.

Анимация: вот это единственный недостаток, который нашла в отеле. Надеюсь, что это было связано с началом сезона и ребята только раскачивались и что дальше все будет хорошо. В условиях того, что в самом поселке делать вообще нечего, хотелось бы какого-то развлечения. Не раз замечала, как отдыхающие с тоской поглядывали на анимацию соседнего отеля и говорили "а почему у нас такого нет?". Конечно, забавно было наблюдать клубные танцы соседнего отеля - складывается впечатление, что на весь мир есть только пара песен, под которые танцуют эти танцы, т.к. то же самое я наблюдала 4 года зада в Египте) Под конец отдыха в команде аниматоров появилась девочка, которая вела зарядку. Ну, хоть какое-то разнообразие. А так в целом набор стандартный - водное поло, волейбол, настольный теннис. Может, потом появится что-то еще.

По поводу возникавших вопросов (не работал ключ от номера) обращалась либо на ресепшн, либо к guest relation manager Зилоле, которой хочется сказать отдельное спасибо!

Да, по поводу языкового барьера - в отеле сложнее найти человека, который говорит по-английски, чем русскоговорящий персонал).

На меня отель произвел очень хорошее впечатление. Отдыхала в отелях разных категорий, так что есть, с чем сравнивать. Рекомендую отель для спокойного отдыха.

Кстати, у отеля есть группа вконтакте, где менеджеры очень оперативно отвечают на все вопросы - я необходимую информацию брала оттуда.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 09.05.2015 18:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 969 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Уважаемая Наталья!Не могли бы вы скинуть ссылку на эту группу в Вконтакте?
я не наталья, но вот ссылочка
http://vk.com/whitelilyum
12:13 02.06.15
Уважаемая Наташа!
Мы признательны Вам, что Вы нашли время, чтобы написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно слышать, Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших работников.Лучшая награда для нас это Ваша похвала. В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле. Будем рады видеть вас и Ваших родственников и друзей снова в отелях группы " NOVIA"!
C уважением Зилола Алптекин
Novia White Lilyum
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (972) Previous rate Next rate All author's reviews (27)
NataSh
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.12.2012
  • Countries, cities: 9 / 19
  • Reviews: 27
  • Comments: 13
  • Readership: 28 743
  • Photos: 38
0 Благодарности