АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1387 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in April 2015
17.04.15 - 01.05.15
- Abstained
3.5
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель неплохой, но ВОРУЮТ!

Translate

Отдыхали парой в апреле месяце.

Отель совершенно не соответствует заявленным 5 звездам. Номера старые и мебель тоже, хотя утверждали, что нам дали номер с «недавним» ремонтом. Территория отеля большая, курсирует развозка до моря и обратно. Мы жили в дальнем корпусе, ходили пешком первую неделю, на второй неделе стали ездить на развозке. Сервис по устранению неполадок в номере, мягко говоря "ненавязчивый" оставлять заявку приходилось раза 3-4, прежде чем устранили (кондиционер не работал и раковины засорились). Питание хорошее, но нет свежевыжатых соков и разнообразие фруктов скудное. Переходим к главному – море, были в шоке! По непонятным причинам именно в этом году его практически нет. Купаться невозможно, водоросли просто атаковали весь берег и соответственно, большая часть плавает в море. Ездили Плайя-дель-Кармен и Канкун, так такой проблемы нет с водорослями, они есть конечно, но не в таком количестве. Хорошо, что додумались пройти по берегу и примерно в 800 метрах левее, обнаружили лагуну с речкой. Плавать ходили только туда, на лежаках так полежать и не удалось, весь отпуск занимались хождением до лагуны и с лагуны. Но самое печальное и обидное, что украли из номера деньги в мой день рождения! Так что ни подарка на день рождения, ни экскурсий! ВОРУЮТ! Парня нашли, уборщик в номере, убрали из нашего корпуса, но деньги не вернули, т.к. они не были в сейфе, а лежали в сумочке! Забыли убрать, расслабились! Выяснилось, что это не первый случай, а обычное дело. Даже из сейфа деньги тоже исчезали.

Added: 08.05.2015 13:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 531 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мы отдыхали в этом отеле в октябре 2014 г, большой компанией. Конечно же читали отзывы и про водоросли знали, они там всегда, не только в этом году, наверно самый большой минус этого отеля, а лагуна, да, это вещь, тоже туда ходили. Воровства у нас не было, и не слышали ни от кого. Но вы же сами сказали, что оставили не в сейфе, значит сами виноваты, вороют в каждой стране, это зависит не от отеля, а от людей.
19.11.15-29.11.15. Три раза оставляли сейф открытым. Во время уборки все кошельки, телефоны, планшеты, макбуки они складывали в сейф, закрывали его и оставляли карточку, в которой была рекомендация класть ценные вещи в сейф и инструкция для открывания сейфа.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (41) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 387