АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
952 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With friends in April 2015
25.04.15 - 02.05.15
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, хорошие впечатления .

Translate

Отдыхали с подругой в отеле Festival Le Jardin Resort 4*всего семь дней. Отель хороший, отличная анимация, огромная территория, весело, приятно и ненавязчиво. Сотрудники отеля очень дружелюбные. Если вы приехали отдыхать, то можно не замечать каких-то мелочей. Номер у нас был большой хороший , с балконом, с видом на море. Может быть хотелось бы, как в Европе, больше полотенец в номере и мыльных принадлежностей, больше воды. Но это не Европа. Поэтому когда выбираете страну - имейте в виду, что не может быть сервис во всех странах одинаково высокий. И потом, цена у этого отеля не высокая, поэтому высокого качества не ждите. В целом отель и персонал очень хороший , отзывчивый и приветливый. Египтяне вообще народ очень добрый и если с ними вести себя дружелюбно. они вам всегда помогут в любой ситуации. А ещё, египтяне красивые и веселые. Страна у них богатая, только вот народ бедный. Трудятся как пчёлки, стараются. как могут. Нельзя недооценивать их труд. У нас было много каверзных ситуаций во время отдыха, но мы отнеслись ко всему с юмором и подружились со всеми. Мне очень понравились наши отельные гиды : Ахмет и Юля- они такие классные. Теперь, если мы поедем в Египет, то только в тот отель, где будут работать они. Они Вам предложат отличные экскурсии, сделают хорошие скидки, особенно если берёте более двух. Очень советую обязательно купить у гидов билеты в Турецкую баню -спа-СУЛТАН- это что-то невероятное, Вам понравится. Комплексы услуг стоят не дорого, туда входит: соляная пещера, сауна сухая, сауна стим, джакузи, турецкая баня с очень приятным мыльным массажем, скрабирование турецкой стерильной шелковой перчаткой,замечательный масляный массаж, чай и релакс, а дальше маски и обёртывание по желанию в зависимости от выбранной Вами программы. Также Вам предложат ,при желании, купить у них всевозможные масла и знаменитые ароматы Египта. Мои впечатления самые наилучшие- В первую очередь меня поразила идеальная чистота, вежливость, культура и высокий профессионализм хозяев и персонала. Ребята очень стараются, качество обслуживания на высшем уровне. Мы обошли все спа и массажи в нашем отеле и рядом с нашим отелем - ни где не было такого качества. Ребята все красивые с красивыми именами, говорят на английском и на русском языке, очень учтивы и внимательны. Я точно знаю, что обязательно поеду к ним ещё ни один раз и буду всем своим друзьям советовать их Турецкий Султан -спа. Массажисты там - настоящие профессионалы своего дела, все имеют медицинское образование. Хозяин очень симпатичный человек. Главный менеджер- мистер Вахид, красивый, улыбчивый, очень внимательный , одним словом- профессионал. Все стараются , чтоб Вам было хорошо, комфортно и приятно, чтоб Вы приехали к ним снова и снова. Очень советую всем этот замечательный Турецкий спа комплекс СУЛТАН, Я уверена- Вам обязательно там всё понравится. Отдыхающие приезжают туда семьями, даже с маленькими детками. Это одно из лучших мест в Хургаде. Мы поедем в Хургаду снова потому что массаж теперь я хочу делать только там. Я объехала все страны и мне есть с чем сравнивать. Желаю всем приятного отдыха. Надеюсь мой отзыв будет полезным .

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • все хорошо: размещение
  • питание
  • обслуживание
  • отношение персонала
  • три бассейна
  • отличная анимация
  • мелковатое море
  • но для детей море в самый раз
Added: 07.05.2015 21:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 140 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

13:27 10.05.15
Уважаемая Елена!
Команда Festival Resort благодарит Вас за эти замечательные комплименты.
Мы очень рады, что смогли оправдать ожидания и можем гордиться вашими комментариями!
Мы с нетерпением ждем Вас снова в нашем отеле!
С уважением, aдминистрация Festival Le Jardin Resort
Больше похоже на рекламный отзыв, чем на настоящий, особенно после перечня услуг. Ну и все пишут что Ахмед грубиян, а Вы с ним подружились, видимо коллеги.
Давно сложилось впечатление, что отдых больше удаётся у тех, кто покупает много экскурсий у отельных гидов и наоборот... Если у гида не берешь - с ним сразу конфликт и весь отдых наперекосяк... Может гиды персоналу намекают кого надо почмырить?)))
Или просто у гидов берут люди менее притязательные: экскурси в три дорога - да пожалуйста, персонал хамит - да и фиг с ним, еда не очень - так мы не жрать сюда приехали, номер грязный, сантехника не работает - так мы на море приехали...
Useful review
Добрый день) нет, мы не коллеги с Ахметом,мы познакомились на первом собрании по приезду в отель, нам он не хамил и делал большие скидки на экскурсии и в Турецкую баню Султан-спа, от которой мы в восторге) мы потом ещё докупали у него билеты в Турецкую баню)) мы просто приехали отдыхать и нам всё понравилось)) да. там были недочеты в сервисе, но - если заплатили не дорого, то ждать супер-сервиса не нужно))) а ещё лучше просто отдыхать, а не искать недостатки) у нас не было проблем, а на мелочи мы не обращали внимание) ещё раз в этот отель я может быть поехала бы, если б за такие же деньги)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 786) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
ЕЛЕНА
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.05.2015
  • Countries, cities: 10 / 10
  • Reviews: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 11 954
  • Photos: 72
0 Благодарности