АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
952 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With friends in April 2015
25.04.15 - 02.05.15
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, хорошие впечатления .

Translate

Отдыхали с подругой в отеле Festival Le Jardin Resort 4*всего семь дней. Отель хороший, отличная анимация, огромная территория, весело, приятно и ненавязчиво. Сотрудники отеля очень дружелюбные. Если вы приехали отдыхать, то можно не замечать каких-то мелочей. Номер у нас был большой хороший , с балконом, с видом на море. Может быть хотелось бы, как в Европе, больше полотенец в номере и мыльных принадлежностей, больше воды. Но это не Европа. Поэтому когда выбираете страну - имейте в виду, что не может быть сервис во всех странах одинаково высокий. И потом, цена у этого отеля не высокая, поэтому высокого качества не ждите. В целом отель и персонал очень хороший , отзывчивый и приветливый. Египтяне вообще народ очень добрый и если с ними вести себя дружелюбно. они вам всегда помогут в любой ситуации. А ещё, египтяне красивые и веселые. Страна у них богатая, только вот народ бедный. Трудятся как пчёлки, стараются. как могут. Нельзя недооценивать их труд. У нас было много каверзных ситуаций во время отдыха, но мы отнеслись ко всему с юмором и подружились со всеми. Мне очень понравились наши отельные гиды : Ахмет и Юля- они такие классные. Теперь, если мы поедем в Египет, то только в тот отель, где будут работать они. Они Вам предложат отличные экскурсии, сделают хорошие скидки, особенно если берёте более двух. Очень советую обязательно купить у гидов билеты в Турецкую баню -спа-СУЛТАН- это что-то невероятное, Вам понравится. Комплексы услуг стоят не дорого, туда входит: соляная пещера, сауна сухая, сауна стим, джакузи, турецкая баня с очень приятным мыльным массажем, скрабирование турецкой стерильной шелковой перчаткой,замечательный масляный массаж, чай и релакс, а дальше маски и обёртывание по желанию в зависимости от выбранной Вами программы. Также Вам предложат ,при желании, купить у них всевозможные масла и знаменитые ароматы Египта. Мои впечатления самые наилучшие- В первую очередь меня поразила идеальная чистота, вежливость, культура и высокий профессионализм хозяев и персонала. Ребята очень стараются, качество обслуживания на высшем уровне. Мы обошли все спа и массажи в нашем отеле и рядом с нашим отелем - ни где не было такого качества. Ребята все красивые с красивыми именами, говорят на английском и на русском языке, очень учтивы и внимательны. Я точно знаю, что обязательно поеду к ним ещё ни один раз и буду всем своим друзьям советовать их Турецкий Султан -спа. Массажисты там - настоящие профессионалы своего дела, все имеют медицинское образование. Хозяин очень симпатичный человек. Главный менеджер- мистер Вахид, красивый, улыбчивый, очень внимательный , одним словом- профессионал. Все стараются , чтоб Вам было хорошо, комфортно и приятно, чтоб Вы приехали к ним снова и снова. Очень советую всем этот замечательный Турецкий спа комплекс СУЛТАН, Я уверена- Вам обязательно там всё понравится. Отдыхающие приезжают туда семьями, даже с маленькими детками. Это одно из лучших мест в Хургаде. Мы поедем в Хургаду снова потому что массаж теперь я хочу делать только там. Я объехала все страны и мне есть с чем сравнивать. Желаю всем приятного отдыха. Надеюсь мой отзыв будет полезным .

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • все хорошо: размещение
  • питание
  • обслуживание
  • отношение персонала
  • три бассейна
  • отличная анимация
  • мелковатое море
  • но для детей море в самый раз
Added: 07.05.2015 21:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 140 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

13:27 10.05.15
Уважаемая Елена!
Команда Festival Resort благодарит Вас за эти замечательные комплименты.
Мы очень рады, что смогли оправдать ожидания и можем гордиться вашими комментариями!
Мы с нетерпением ждем Вас снова в нашем отеле!
С уважением, aдминистрация Festival Le Jardin Resort
Больше похоже на рекламный отзыв, чем на настоящий, особенно после перечня услуг. Ну и все пишут что Ахмед грубиян, а Вы с ним подружились, видимо коллеги.
Давно сложилось впечатление, что отдых больше удаётся у тех, кто покупает много экскурсий у отельных гидов и наоборот... Если у гида не берешь - с ним сразу конфликт и весь отдых наперекосяк... Может гиды персоналу намекают кого надо почмырить?)))
Или просто у гидов берут люди менее притязательные: экскурси в три дорога - да пожалуйста, персонал хамит - да и фиг с ним, еда не очень - так мы не жрать сюда приехали, номер грязный, сантехника не работает - так мы на море приехали...
Useful review
Добрый день) нет, мы не коллеги с Ахметом,мы познакомились на первом собрании по приезду в отель, нам он не хамил и делал большие скидки на экскурсии и в Турецкую баню Султан-спа, от которой мы в восторге) мы потом ещё докупали у него билеты в Турецкую баню)) мы просто приехали отдыхать и нам всё понравилось)) да. там были недочеты в сервисе, но - если заплатили не дорого, то ждать супер-сервиса не нужно))) а ещё лучше просто отдыхать, а не искать недостатки) у нас не было проблем, а на мелочи мы не обращали внимание) ещё раз в этот отель я может быть поехала бы, если б за такие же деньги)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 788) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
ЕЛЕНА
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.05.2015
  • Countries, cities: 10 / 10
  • Hotels: 13
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 72
  • Comments: 0
  • Readership: 11 954