АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1601 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a couple in April 2015
25.04.15 - 02.05.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мифы и реальности отеля Xeno sonas alpina

Translate

Только что вернулись с данного отеля(были с 25 апреля 2015 по 2 мая 2015) и хотели бы развеять все домыслы о данном отеле.Начнём по порядку:

1)Трансфер от аэропорта.Ехать действительно долго,не меньше 3-х часов.Кого утомляют длительные перевозки-это будет большим минусом.

2)Размещение в отеле.Заселили нас быстро,денег никаких не платили.Т.к был не сезон,то заселили нас в фэмели рум,вместо оплаченного эконома.

3)Номер.Номер вполне приличный,да мебель и телевизор были староваты,но ничёго не было поломано и всё работало,полотенца и постельное бельё были чистыми.

Все с кем мы общались номерами довольны,но т.к номеров было много,а народу мало то нам давали всем лучшие номера.

4)Вода.Вода из под крана течёт действительно солёная.Кто из Питера-поймёт,не соленее Финского залива.Для мытья вполне пригодная,а для чистки зубов я брала воду с ресторана.А муж вообще не парился по этому поводу.

5)Уборка.Была каждый день.Бельё постельное за неделю отдыха нам поменяли 1 раз,полотенца менялись каждый день.Оставляли по 1$.Пару раз сделали фигурки из полотенец.

6)Персонал.Вежливый,все наши просьбы выполнялись довольно быстро.На все вопросы отвечали корректно.На ресепшене днём работает русская женщина Татьяна.

7)Ресторан.Кормят прилично(были в Египте в 5-ке есть с чем сравнить),разнообразие и качество еды стандартно для системы всё включено для данного уровня отеля.Пиво,вино,водка,джин вполне нормальны на вкус и качество,раки на любителя,на вкус напоминает микстуру.Из всех напитков нам не понравились соки.По вкусу и запаху напоминают смесь хлорки с марганцовкой.

Очередей не было, но в сезон они вполне возможны,т.к корпусов много а ресторан один

8)Анимация.Т.к были не в сезон,то её практически не было.Поэтому объективную оценку дать не можем.Нас возили на дискотеку в Аланию,стоимость трансфера 10$ с человека.

9)Пляж.Находится недалеко от отеля,идти меньше 5 минут по подземному переходу.Переход чистый,но слегка темноват.Сам пляж чистый,песок и мелкая галька,шезлонги и матрасы в хорошем состоянии,выдают бесплатно.Бар на пляже не работал.Полотенца из номера брать на пляж и к бассейну нельзя.Можно купить на ресепшене за 5 $.

Вход в воду действительно очень каменистый,кто не умеет плавать-тому купаться будет затруднительно.

10)Экскурсии.У отельных гидов цены как минимум в 2 раза дороже чем на улице.Конечно у уличных продавцов есть опасность что вас обманут.Пример-когда ездили на экскурсию в Памукалле, у двух девушек,заплативших за вход и обед,по факту оказался оплаченный лишь трансфер.Мы брали тоже на улице у русской женщины Елены.Её цены:хамам 25 $ за двоих,рыбалка 15 $ за человека, яхта 13 $ с человека.Все гиды на экскурсиях хорошо говорили на русском, трансфер и качество экскурсий нареканий у нас не вызвало.

В целом: наш отдых прошёл замечательно,отелем остались довольны.Будут вопросы-спрашивайте.

p.s- кстати,у меня было день рождение на момент отдыха,так меня поздравили от отеля.Подарили тортик и бутылку вина.Очень приятно было.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 07.05.2015 00:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 976 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

13:13 07.05.15
Уважаемая Екатерина! Отель Xeno Hotels Sonas Alpina от всей души благодарит Вас за выбор нашего отеля в этом новом сезоне ,для проведения своего семейного отдыха! Спасибо Вам за то, что Вы отметили о том факте, что по территории отеля находятся люди, которые с удовольствием работают для Вас , а так же следят за всей чистотой в отеле. Рады что Вам все понравилось, и надеемся что не раз ещё сможем принять Вас и Ваших близких в нашем отеле.

С уважением,
отдел по связи с общественносью.
Useful review
Екатерина, спасибо за отзыв. Очень четко и подробно, без лирики) приятно читать.
Подскажите по поводу хамама в отеле, пишут, что он есть и бесплатно, а вы за платно получается ходили.
Какие экскурсии посоветуете посетить? И ездили ли вы самостоятельно в Аланию? сколько по времени ехать?
Насчёт хамама-то он везде платный,в том числе и в отеле.В отеле нам была озвучена цена 25 $ за человека.Мы при отеле хамам не посещали.
В Аланию самостоятельно не ездили,поэтому насчёт времени не могу сказать.А насчёт экскурсий нам очень понравилось Памукалле,мы ездили на однодневную-дорога утомительная очень.Поэтому если располагаете временем,то советую съездить в Памукалле на 2 дня.Там получается захватываете ещё какую то экскурсию и ночуете в отеле в 5-ке.
А так мы ещё ездили на рыбалку.яхта-всё тоже понравилось.Они по времени с 8:30-16:00
Скажите пожалуйста где же нам найти Елену ту самую у которой можно сходить в хамам вдвоем за 25 $?спасибо
Добрый день!В контатке есть её группа :Экскурсии в Алании Махмутлар У Елены.
А так если идти от отеля Xeno Sonas Alpina-то выходите за территорию отеля,налево до поворота и снова налево.И идти прямо-прямо,ориентир шаверма и чуть подальше будет Елена.От отеля идти минут 10-15 до неё.
Мы ездили в город самостоятельно. Нужно выйти на дорогу вдоль набережной , на стороне где отель, если видите бело-зеленый, бело-синий автобус, машете рукой , он останавливается (остановок у них нет) . Проезд стоит 2. 5 лиры, или 1 доллар. Если вам нужно в торговый центр, говорите водителю Аланиум, если нужно в центр (там порт, рынок), говорите центр (это конечная). Чтобы доехать домой, естественно переходите дорогу (это если вы вышли не в центре) , также машете рукой и говорите водителю Альпина, он остановит прямо возле отеля.
Экскурсии, можете купить у Алика. очень дешево и скидки делает. http://vk.com/toursalika " Туры у Алика Турция-Алания,Махмутлар,Каргыджак", бесплатный трансфер в отель (нужно только им написать и договориться, во сколько вас забрать из отеля). Мы только вернулись оттуда, есть мой отзыв по отелю . Будут вопросы пишите, с удовольствием отвечу.
Екатерина, а подскажите, пожалуйста, как там дела обстоят с питьевой водой, выдают ли где-то в бутылках? И есть ли что-то кроме соков, по типу Пепси, Колы или просто минералка?
Заранее спасибо.
Добрый вечер!В первый день Вам в холодильник положат 1,5 л бесплатной воды,в последующие дни только за деньги.Купить воду можно в любом магазине,стоит 1 лира.
В ресторане можно налить питьевую воду в свою бутылку.Пепси,фанта,спрайт есть в баре.Нормального качества.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 064) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ekaterina Ochirova
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.04.2014
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 0
  • Readership: 4 886