АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
177 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Тропикана, Foresta Tropicana Hotel, Кранкино (отель был переименован 01.07.18)
Vacation as a With family in May 2015
01.05.15 - 06.05.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на 3

Translate

Добрый день!были в Кранкино с 2 мая по 6мая.Отель на твердую 3! Территория небольшая,персонал не дружелюбный,еще на реснпшене столкнулись с высокомерием и недоброжелательным отношением! номера стандартные - на 2 человека достаточно места,а с дополнительным местом уже тесно.Питание однообразное,очень вкусным не назовешь,но съедобно!Сервис отсутствует почти полностью убирают в номерах плохо,мы снимали беседку(за отдельную плату)для празднования праздника,так вот за рожжигом бегали сами,шампура принесли на 6 человек 3,тоже надо было просить!тоже самое с баней(цена за 2 часа 4,5тыс.) сама парилка приличная,но место для отдыха оставляет желать лучшего!над столом не было света,на вопрос почему отсутствует свет нам просто ответили что-то перегорело!У нас было 2 дня рождения,сообщили об этом на ресепшн,комплимент от отеля(кусочек тортика,банан,2апельсина)только ребенку ,второй комплимент так и не получили!Праздники конечно от всего вышесказанного не испорчены,мы были компантей веселили и развлекали себя сами,но для себя мы решили больше в этот отель не вернемся!

  • природа
  • еда
  • сервис вернее его отсутствие
Added: 06.05.2015 12:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 070 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ирина! Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы примем к сведению ваши замечания.
Скажите, пожалуйста, в чем заключалось высокомерие и недоброжелательность персонала? Насколько мне известно, вам не понравилось, что горничные отправили вас на ресепшн и не хотели при вас принимать номер (при выезде). Хочу уточнить, что это стандартная процедура: номер проверяется без участия туристов. Действительно, у вас было два дня рождения - 4 и 5 мая. Два комплимента были выписаны ресепш по дням: 4-го мая фруктовая ваза и кусочек торта (для ребенка) и 5/05 фруктовая ваза.
Администрация парк-отеля Кранкино.
Useful review
Useful review
ирина, а вам не стыдно ещё тут врать?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (268) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина Амиралиева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 177