за последние 30 дней
Испорчен долгожданный отпуск!
Отдыхали в отели в конце апреля с сестрой и ее маленькой дочкой ( дочке 1 год. 4 месяца). Наш отдых был просто испорчен. Отпуск начался хорошо, ничего не предвещало беды. Нас заселили в бунгало, вид из окна в сад, с балкона так же можно было выйти и пройтись по саду. Но.............. Приехали мы в отель, нас заселили, сказали, что наши вещи нам помогут довезти до номера, да, нам их довезли, но сотрудник отеля отказался уходить из номера пока ему не дали чаевых, на наш вопрос, а где детская кроватка, он ответил 10 минут и привезет ее лично, но это были всего лишь слова. Разместившись, мы пошли на ресепшн, попросили детскую кроватку, в итоге нам ее привезли, но спать в ней ребенку было не возможно, кроватка только покрашена и за минут 10 завоняла весь номер, пришлось кроватку вытащить на балкон, а ребенка ночью положить рядом с собой. Но на этом все не закончилось, когда казалось бы все вопросы решены и отдыхай на здоровье, начались новые проблемы. У сестры заболело горло, поднялась температура. Пошли мы в клинику, там нас встретил ассистент врача, померив температуру ответ мы получили, что она нормальная, через некоторое время приехал врач, осмотрев сестру померив температуру ( которая оказалась 39,5 видно для ассистента это нормально) поставил диагноз, положили под капельницу. Дальше покатились "чудеса в Решитове". Годовалого ребенка, которому из местной еды ничего не давали кроме риса, посреди ночи начинает рвать, собравшись быстро и побежав в клинику, врача там не оказалось, а был все тот же ассистент, он набрал врачу нам дали свечи от тошноты и отправили в номер до утра. На следующие утро придя в НАЗНАЧЕННОЕ время ( Гиды нам не сказали, что можно вызвать врача в номер, это мы узнали позже, от туристов этого отеля) по жаре с больным ребенком у которого температура, оказалось, что врача нет и будет он только через два часа, тут не выдержали нервы, обратились к администратору отеля, помог вызвать врача в номер (спасибо). В итоге врач нам сказал, что у ребенка кишечная инфекция, отравление. Сразу во избежание нареканий, что не надо есть все подряд скажу, мы из своей тарелки шведский стол не устраиваем, ели в основном рис, картошку, макароны. Но с отравлением слегли и мы. Как потом поняли, мы не одни такие, половина туристов из отеля перебывало в клинике и все с одинаковыми симптомами. За наши 11 дней отпуска, 9 мы пробыли в клинике, ходили туда как в гости. Последний день в клинике убил просто на повал, ассистент врача видно не знает как слушать стетоскопом пациента, да и не понятно зачем он хотел это сделать. Впервые узнала, что легкие на животе слушают ( расстроился, не получилось послушать). Хотелось бы еще отметить по уборке номера, убирались каждый день, но эта уборка была поверхностная, сложил полотенца ( за 11 дней, полотенца так и не поменяли) , заправил постель, поставил воду. Ребенок рассыпал немного еды, ее так и не убрали. Итог про отель: территория большая, ухоженная, отель выглядит красиво, море для детишек самое то, мелко и зависит от прилива и отлива, еда ужасная, половина еды сырая, детское меню ужасает. На ресепшене все положительные, всегда помогут, подскажут, а вот официанты в кафе и ресторане очень навязчивые к концу отпуска достали. Когда только заехали в этот отель, думали, что еще не раз сюда вернемся, но теперь однозначно нет!!!!! В отеле гуляет инфекция.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Sonesta Pharaoh Beach Resort приветствует Вас!
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Ваш отзыв детально переведен и принят во внимание.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Sonesta Pharaoh Beach Resort