за последние 30 дней
Нормально,но больше не поедем и не рекомендуем
Отдыхали в конце апреля с ребенком 6 лет, заплатили из Питера 140 тыс за 9 ночей. От аэропорта ехали час по пустыне, когда приехали, если кто-то знает Машрабию отель в Хургаде, вот примерно то же самое. На рецепшен без слез не взглянешь, все старое, запах затхлый, кондиционеры не работают( кстати они работают только в номере, в столовке духота страшная тоже). Расселили быстро, номер был 3116 очень шумно, но как я поняла шумно практически везде, тк в середине отеля находится амфитеатр, а в конце дискотека всю ночь, поэтому решили смериться. Номер очень темный, мрачный,но это такой стиль отеля, может кому-то и понравится. Нет ничего из мыльно-рыльных принадлежностей(заметьте отель 4!Зв)
Когда зашли в столовку(рестораном это не назовешь), были в шоке от ее вида, все потертое, старое, про скатерти и речи нет на столах(хотя бы на ужин). Хочется отметить, что еда очень вскусная, как домашняя.Шеф-повар молодец! Официанты стараются,но общее впечатление это то что ты видишь глазами, и очень душно.
Все бары на территории очень хорошие, до моря идти минут 10-12 с ребенком, но жара очень изматывает, тк негде даже передохнуть от нее. В море вход состоит из камней илистых и скользких, ноги посбивали все. Рыбок нет, так какие то приплывут 2-3. Аквапарк хороший, ехать до него 10 мин в автобусе без окон и дверей и по сильному ветру, обратно ждали автобус минут 15 на таком солнцепеке! Никакого комфорта! Дети все чуть в обмороки не падали.
Аниматоров мы особо не видели, а вот детский никакой! Нянечка сидит просто в миниклубе. Детская площадка хорошая! Ребенок там наш и пропадал! Территория хорошая, ухоженная, но она не перекрывает весь дискомфорт в отеле. В общем ехала отдохнуть,приехала уставшая и невыспавшаяся, с нами женщины летели из Питера, тоже такого же мнения как и мы. В общем никогда больше не приедем и никому не порекомендуем.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Мы очень благодарны Вам за ваш отзыв и мы ценим ваши добрые слова о сервисе, о территории, об Аква парке и о хорошем питании в нашем отеле.
Тем не менее, мы опечалены услышать комментарии по поводу не удавшегося отдыха. Мы, как правило, всегда заботимся о наших гостях и их пожеланиях, наш персонал внимателен к просьбам гостей. Мы принимают все усилия, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно в нашем отеле и всегда относимся ко всем с уважением и нам действительно жаль, что вы чувствовали себя по-другому.
Пожалуйста, примите наши извинения, и мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и вернетесь в наш отель в будущем.
Если у вас будут какие-то определенные пожелания в будущем связанные с расселением, вы можете обратиться к нашему генеральному менеджеру.Он будет рад вам помочь!
с ув.Валерия
Guest Relation Supervisor
Мы в последние два дня жару застали, до этого было очень холодно.