Добрый день! Хочу поделиться новыми впечатлениями об отеле и мой отзыв скорее для менеджмента отеля. Пишу как объективный турист по совместительству турагент) Впервые я его посетила в 2012, также в апреле, как и в этом году. Сразу скажу, что отель мне нравится, но по-сравнению с первым посещением стало хуже.

1-Размещение-сотрудники отеля, принимая по 3-4 автобуса сразу, должны быть готовы к быстрому check-in, речь о вечернем рейсе, и не устраивать представление с руганью туристов за 2 машинки, возящие багаж(стояли час в ожидании)С check-out все отлично, выселяйся в 12.00 и продолжай отдыхать в отеле со всеми услугами без доплат.

2-Сервис и обслуживание вообще поразило (опять же,сравниваю первый приезд) Уборки не было в принципе, после даже не стали оставлять деньги, просто не за что было. Жили в этот раз в бунгало, номер был грязный, со следами на полу от обуви, на следующий день, после уборки, все осталось также. Уборка была такая-менялись полотенца и ставилась бумага-все! Пыль, в углах пауки на паутинках качались, грязный балкон с пыльным столом и стульями. В номере не работал телефон, в пульте от телевизора были ржавые батарейки, но рецепция не отреагировала на это, только со второго раза нам заменили пульт, но телефон так и не работал.(но все это мелочи, отдых этим нам не испортишь) Бармены-злые, недовольные, неприятные люди (не все) давно такого не видела, но очень удивило, у меня сложилось впечатление, что они выдавали туристам напитки пряма таки из своих личных закромов, так было жалко! Персонал, им вообще надо запретить общаться с туристами на вольные темы, честно, надоело отбиваться от приглашений погулять и т. д.....(хотя мож кому нра:)) И наконец анимация-скучные, вареные овощи, не зажига, не искры, на диско все сонные и вялые, дижей гоняет такое старье, менять срочно!

Вышесказанное написано для улучшения качества любимого отеля, так как за сезон отправляю много туристов и хочу, чтоб им там нравилось!

В остальном все отлично-территория большая зеленая и красивая, спа, хамам,бесплатный вифи по всему отелю,большой пляж, много бассейнов, хорошее разнообразное питание, есть детский стол, кондитерская восхитительна, все напитки хорошего качества.

Все познается в сравнении;)