АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1083 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With friends in April 2015
16.04.15 - 24.04.15
- Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

В Египте уже -цатый раз, поэтому в принципе шика...

Translate

В Египте уже -цатый раз, поэтому в принципе шика и суперсервиса от отеля не ждал. Отель на 5 звезд не тянет - хромает сервис и обслуживание. Твердая четверка. Номера нормальные, хоть и старенькие. Много иностранцев (в частности, итальянцев), которые на пляже кричат, как вороньё. Сначала это напрягает, потом вроде и привыкаешь. Так что, кто там чем-то недоволен "Тагилом" - отдохните сначала с итальянцами, а потом жалуйтесь на наших соотечественников.

Загружать ненужной информацией не буду, а напишу плюсы и минусы, а там решайте.

Минусы:

1) сервис в столовой очень низкий (не считая Итальянского ресторана) - столы убирают, когда захотят; постоянный поиск ложек с вилками и салфетками. Причем, даже если официант видит, что вы сели за пустой стол, сервировки вы не дождетесь - встаете и ищите приборы. То же самое с выпивкой.

2) предвзятое отношение к русским (не везде, но было). Сначала обслуживали иностранцев, потом русских. Причем обслуживание с высока - как-будто я бесплатно приехал.

3) полотенце на пляж можно поменять только с 16 часов. Что за бред? В день отъезда пришлось идти в лобби и класть полотенце прямо на ресепшен.

4) заселение - номер напротив строящегося аквапарка, поэтому понимаете какой вид из окна. Якобы отель был весь переполнен. Если не решите вопрос с заселением сразу - никогда его не решите, даже за деньги.

5) коралловый риф, если честно, полудохлый какой-то. Мало цвета (по сравнению с другими отелями, где был). Но глянуть есть на кого, хоть и не в огромном количестве.

6) вечером если будете сидеть за столиками на улице, берите аэрозоль от комаров - искусали все ноги

Плюсы:

1) питание - очень даже неплохое. Были халва, клубника, кальмары, а паста в итальянском ресторане - просто восхитительна!!!!

2) территория большая и красивая, правда много лесенок, но для здоровья полезно. Было очень много цветов.

3) свободные лежаки были всегда, из-за большого количества пляжей

4) ни разу не висел красный флаг на пляже, даже в очень большие волны. течение в море очень слабое, но есть

5) анимация неплохая, но у итальянцев более активная и веселая. (две группы аниматоров)

6) расположение отеля - есть куда пойти походить, всё не так уж и далеко

7) когда уезжали, прибыл микроавтобус от Анекс-тура и багаж был на крыше авто, поэтому по приезду в аэропорт пришлось самим сверху помогать спускать свой, а то и чужой багаж. Тоже бред!!!

В целом, отдых понравился. Все минусы к концу отдыха отойдут на второй, а то и на последний план. Главное ехать с хорошим настроением и положительными эмоциями и на суперсервис не рассчитывать изначально, чтобы потом не расстраиваться. Хотя оценка у меня на сайте получилось 3,5, а на деле я бы поставил 4,5

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 04.05.2015 14:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 706 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Подскажите, пожалуйста, на счет кораллового рифа, мы были только в Мелиа Шарм и Мелиа Синай, там на наш взгляд риф ооочень красивый. В каких отелях вам больше понравился?
Мне больше понравился риф в Клеопатре. Единственный минус - там иногда было очень сильное течение. И рыб там больше, и риф покрасивее будет. Правда я не могу сравнивать с Мелиа Шарм...
18:35 09.05.15
Уважаемый Гость,
Мы благодарны Вам, что Вы нашли время,чтобы написать о Вашем отдыхе в SunConnect SUNRISE Diamond Resort. Нам очень жаль слышать, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий. Так же благодарим Вас за положительные отзывы о нашем отеле. Все Ваши комментарии были переданы соответсвующим отделам,а также руководству отеля, для повышения качества обслуживания. Ваше удовлетворение является нашей главной целью.
Мы надеемся встретить Вас в SunConnect SUNRISE Diamond Resort в следующем отпуске.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля.
Useful review
Вячеслав напишите номера корпуса рядом с которым стройка аквапарка пжл!!!
мы жили в номерах 2043 и 2041. 20 это означал 2-й этаж. Думаю, где-то 2010-2050 выходят на вид стройки, но врать не буду
В Мелии вообще лучший риф в Шарме. Но и у Санрайза очень даже неплохой.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 699) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Вячеслав
New Zealand
Aoraki/Mount Cook
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.10.2014
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Reviews: 10
  • Comments: 28
  • Readership: 30 966
  • Photos: 112
0 Благодарности