за последние 30 дней
Семь дней на седьмом небе, сбылась мечта...
Великолепный и красивейший отель-дворец на месте, где соединяются лазурное море и золотой песок. Отличный комфортабельный отдых. Прекрасное питание, огромная территория, где нет толп народа, циклопических "горок", способных изуродовать экстерьер любого красивого места, где каждый может найти себе занятие по душе - поиграть в настольный теннис, поплавать на катамаране или каноэ совершить морское путешествие, с дайвингом, рыбалкой, снорлингом, позаниматься в фитнесс центре, посетить СПА, сделать маассаж, посидеть в амфитеатре на вечернем шоу, потанцевать на дискотеке....
Мы жили с 18.04.2015 по 25.04.2015 в 3 корпусе, общей площадью с балконом 57 кв. метров, с огромным балконом-лоджией, удобной гардеробной, отличными мягкими и бесшумными кроватями, мини-холодильником, бесплатно пополняемым водой и газированными напитками. Убирали номер отлично. Однажды оставили открытым на распашку сейф и абсолютно ничего не пропало. Никаких проблем с звукоизоляцией и "мирскими захребетниками" не было. Нужды в порционной парфюмерии не было, так как брали своё и на рецепшене не заказывали. Утюг дали и мы пользовались им во время всего проживания. Из номера никто раньше времени не выгонял, освободили ровно в 12:00, вещи отвезли к выходу. Из отеля нас забрали в 23:45. До этого времени свободно пользовались ресторанами и полотенцами.
Питание отличное. Наверно удовлетворило бы даже Гуськина из "Воспоминаний" Н. Лохвицкой (Тэффи), так как в суп косточки из компота никто не бросал (шутка). Вообще гуськиных почти не видел. Много немцев и русских. На завтрак огромное разнообразие - йогурты разливные нескольких сортов и в упаковке, овощи и фрукты разные - финики нескольких сортов, апельсины резаные и цельные, гуава, яблоки, дыня, отличные торты с кремом и булочки тоже с кремом и без крема. Мне понравились американские блинчики.
Обед происходит на улице в тени плетёной крыши у самого моря. Приятно сидеть, уходить не хочется. На обед достаточный выбор, пусть и не такой разнообразный как на завтрак и ужин. Можно записываться у рецепшена на бесплатный ужин в ресторанах а ля карте. Мы были в бразильском и рыбном. В бразильском официанты подают мясо и колбаски, а на десерт мороженое. В рыбном всё вкусно, но мало. Рыба двух сортов тушками и несколько видов морепродуктов. Я взял какого-то краба с белым брюшком, а оказалось что есть там было нечего. Интуиция подсказывала что надо высасывать некую слизь, но я как-то не решился.
На ужин народ принаряжается. Особенно женщины иностранки. Официанты тоже каждый раз в разных костюмах и иногда играет музыка.
Территория огромная и красивейшая. С длиннейшем пляжем. Свободных лежаков всегда хватает. Персонал культурный и всегда старается услужить. Какой-либо дискриминации русских я не заметил, хотя от меня, живущего в Риге с 1956 года это не осталось бы незамеченным.
Не советую заходить в море по кораллам, особенно когда красный флаг. Я в первый день попытался дойти до глубины, но при подходе нога провалилась между кораллами и пришлось вытаскивать её оттуда, а при волнах это не очень приятное занятие. Отделался царапинами, правда не очень большими. Хороший вход в море у зелёного маяка - там лесенка. Я взял с собой купленный на Aliexpress страховочный пояс и спокойно без страха плавал с маской и трубкой в открытом море через проход, где заплывают корабли. Кстати заходят они туда редко. Маску, трубку и ласты брал с собой, кстати их должны давать на прокат бесплатно. Интересовался на счёт водного велосипеда, мне сказали что бесплатно только 15 минут, а дальше, насколько я понял, как договоришься. Я не видел чтобы его кто-то брал. У Королевской лагуны можно фотографировать рыбок стоя практически на берегу.
Магазинами в отеле я особенно не интересовался. В чайном магазине купил чай для смеха и тонуса "Бедуинская бомба" по 5 египетских фунтов за грамм, правда особого эффекта не почувствовал.
Анимация не плохая, с приезжими артистами и местными аниматорами.
Алкоголь меня интересовал не очень, правда взял с собой бутылку "Бордо", но что-то не пошла и почти полную выбросил в мусорник, на радость уборщику - боялся что протечёт в самолёте.
Дети. Пару раз видел как они с дикими воплями носились по ресторану "Цитадель", а один мальчик лет восьми как старый маразматик бормотал себе под нос какие-то монологи. Наверно природа не справляется с выбраковыванием разного рода генетических мутаций в силу прогресса медицины и с поколениями мутации накапливаются. Ну да это не по теме. Вообще о детях в отеле не забывают. Стараются. Есть детский клуб, регулярно проводится детская анимация и т. д. Хотя вообще для детей он не очень подходит в силу своего расположения на горе и практически отсутствия песчаного входа в море. Кроме того на лагуне, куда заходят катера, нет ограждения у берега и падение туда может плохо закончиться.
Ещё отель мне понравился своей демократичностью. Здесь нет пляжа для избранных, нет шале за $50-100$ в день. Нет привилегий в питании, почти все номера стандартные, а делюкс хуже стандартных.
Ещё меня удивила безвкусица некоторых женщин. Право делается не по себе, когда на ужине напротив садится двухметровая мамзель с врезающимися шортиками-бикини. Ну да выходцам из самых низов это простительно.
В целом отдыхом и отелем остался очень доволен.
Понравились немцы, такое впечатление что все друг друга знают и любят. Любят сидеть в холле, откуда их подвыпивших с весёлыми воплями развозит шатл-бас.
И всё-таки в семье не без урода. В этой роли я вижу работников кафе "Моцарт" и бармена бара в самом конце пляжа напротив 5 корпуса. В день прилёта в 16:45 я пошёл в кафе "Моцарт" не на улицу, а в помещение. Тут мне дорогу перегородили трое дюжих работников, пытаясь меня отшить или отправить в другое место, причём в грубой форме.
Потом всё же соизволили принести мне кофе. Тут же видел как один работник кафе "сверхскрытым" отработанным движением переложил из одной руки в другую нечто маленького размера, предложенное немцем.
В баре же на пляже бармен упорно не понимал значение слов "кофе Мачиатто". Пожимал плечами и делал большие глаза.
Хорошо мне на выручку пришёл стоящий рядом англичанин. После его слов с соответствующей интонацией до его сознания дошёл смысл этих двух слов. Видно бар слишком отдалён от администрации и бармен решил что до него слишком далеко.
P.S. Кафе "Моцарт" я бы назвал "отрыжкой коммунизма" в великолепном и чудесном отельном комплексе. До ресторанного уровня не тянет, а вот на советскую забегаловку вполне. Зачем там официанты, если на конд. изделия самообслуживание, а кофе разливаемое рядом - разносят официанты? Наверно для того, чтобы портить настроение отдыхающим? Разве трудно сделать буквально шаг и самим заказать кофе? Кроме того, это увеличило бы пропускную способность кафе.
Официантов можно вполне заменить уборщиками посуды и только. Субъективно же эти ребята не торопятся обслужить клиентов. Ходят не торопясь и важно как индюки.
Далее немного странно выглядят наличие официантов без меню на столах. Меню в 2х экземплярах перед раздаточным столом. То есть надо идти в помещение или на улицу, запоминать содержание предлагаемого, а потом на пальцах объяснять и делать заказ. Так что это кафе в нынешнем виде выглядит как досадная недоработка.
Всё-таки наверно надо определиться - или САМООБСЛУЖИВАНИЕ или РЕСТОРАННЫЙ СЕРВИС. Тут невольно вспоминается детский стишок - "Коль наверху, так наверху, а коль внизу так уж внизу..."
Моё субъективное мнение - ни в коем случае не надо строить так называемые "горки" - эти чудовищные циклопические сооружения, способные обезобразить и опошлить этот сказочный романтический отель. Кроме того это будет источник шума, травматизма, несчастных случаем и ротавирусов. Это не на пользу отелю.
В идеале же, на мой взгляд, надо запретить селиться туда детям до 16-18 лет и сделать концепцией отеля РОМАНТИЧЕСКИЙ ОТДЫХ ДЛЯ ПАР.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Елена, нет, в барах только напитки и чай-кофе из кофемашины. Но с 10 часов после завтрака до 12-30 обеденных ну совсем мало времени для того, чтобы изголодаться, поверьте. Да и у некоторых нет соблазна рыб кормить остатками трапез((((
Позвольте поблагодарить Вас за выбор Citadel Azur Resort 5* а также за Ваш отзыв, оставленный на сайте!
Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом, проведенным в нашем отеле.
Мы непрерывно работаем на поддержание сервиса в отеле, поэтому Ваши замечания относительно поведения сотрудников нашего кафе "Моцарт" были незамедлительно приняты во внимание Администрации отеля.
С уважением и искренней надеждой на скорую встречу,
Администрация