АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4094 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
23 comments
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a Solo trip in April 2015
26.04.15 - 02.05.15
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Как "горящий тур" нормально но за полную стоимость себя не оправдывает.

Translate

Только вернулась из Хестии и по свежим следам хочу оставить впечатление.Отдыхала в конце апреля.Спонтанно решила поехать на недельку отдохнуть а по Хестии было неплохое предложение.Хочу отметить что за свои деньги отдых получился хорошим,но если бы я поехала по обычному туру по стандартной цене-я бы разочаровалась.Отель не плохой,но на 5* не тянет.Я была в разных странах,испытала на себе и отдых "дикарем" и отдых в делюкс аппартаментах и могу уверено сказать что это не 5.Прилетели рано,нам сразу надели браслеты и отправили завтракать.Позавтракав сразу заселили.Одновременно заселяли несколько человек,всех поселили на одном этаже в одном корпусе,правда,кому-то достался номер с видом на помойку а кому-то с видом на бассейн.Разбираться и просить переселить я не стала-отель не был заполнен и на четверть,куча номеров стояла пустой,соответственно расселили нас сознательно.В конце-концов я приехала не в номере сидеть.Горничные-тихий ужас.Оставляла им деньги,сувениры,улыбалась,скандалила-им вообще на все наплевать,ВООБЩЕ.Однажды оставили в номере пятно воды на котором я поскользнулась и ободрала руку.Пошла разбираться к администрации,они выслушали,поизвинялись,пообещали принять меры.Через пару дней во время уборки у меня ищезли большие полотенца.Судя по этому с горничными никто не разговаривал.Я не просила лебедей из полотенец,ежедневной смены белья или чего-то заоблачного,Я всего лишь ждала,что мой номер будут убирать по стандарту а не расплескивать воду посреди номера и забывать принести полотенца.На работу горничных жаловались постоянно,они регулярно косячили.А кому-то повезло:и постель лепестками посыпали и полотенца регулярно меняли,никаких недочетов.Видимо,кому-как повезет.При этом остальной персонал был приветливым и доброжелательным.Анимация постоянно собирала народ на какие-то мероприятия,с утра до вечера развлекали.Питание было разнообразным:много овощей,рыбы,сыров и зелени.Режим правильного питания соблюдать было не проблемой.Я не ем сладкого,но видела как народ набирал полные тарелки десертов из чего можно сделать вывод что десерты тоже были вкусными.На территории 2 фрешбара где можно выпить свежевыжатый сок или смузи за 2 евро.С 15 до 16 кормили мороженым,но все время за мороженым стояли очереди.Бармены готовили коктейли,старались эффектно это преподнести:жонглировали бокалами,льдом,одновременно наполняли несколько бокалов.Дорога к морю пролегает мимо подсобного хозяйства и технических сооружений:теплицы,сараи,огород,склад техники.На лугу паслись милые козы,в речке плавали 4 холеные и откормленные утки,прожорливые черепахи.На территории живут кошки,которые охотно принимают лакомство а в награду дают себя погладить.Я живу в Москве,деревенских родственников не имею и для меня вся живность была огромным плюсом-увидеть козу или утку я могу разве что в зоопарке а тут такая экзотика.Кошек я тоже обожаю и местные питомцы не давали мне скучать по моему Котофею.Но если вы не желаете во время прогулки наблюдать картины из сельской жизни вам деться будет некуда т к машина возит на море той же дорогой.В самом поселке Чолаклы развлечений ноль,за покупками и достопримечательностями лучше поехать в Манагват,Сиде или Аланию.Напротив отеля остановка маршруток и такси.В отеле есть спа зона,но я ее не посещала и ничего о ней сказать не могу.При отеле есть магазинчик где можно купить сувениры и подарки,советую его посетить если вы не собираетесь самостоятельно ехать за покупками:в магазинах,куда завозят по договоренности все дороже.Например,местное оливковое мыло 2 доллара а в магазине по дороге в аэропорт оно около 3,крем для рук 3 доллара а в магазине 5.Для магазина дают скидку 5% но с такими задранными ценами она не особо спасет.Но можно поехать в нетуристический магазин а для местных и купить еще дешевле.В начале мая народу прибавилось.Нормальную посуду вбаре тут же заменили на пластиковую,в ресторане стали появляться небольшие очереди.На пляже работники вовсю готовились к началу сезона:варили арматуру,расставляли лежаки.Этот отель неплохой вариант для скромного,демократичного отдыха.Если бы мне достались более ответственные и внимательные горничные все было бы просто отлично.Однако не стоит строить радужных планов насчет отеля.Если вам попадется выгодное по цене предложение в межсезонье-езжайте смело!Но ехать в высокий сезон при полной загрузке отеля и по полной стоимости я бы не решилась.Если персонал не справляется с нагрузкой при небольшой заселенности,при полной заселенности вероятен бардак,очереди и неразбериха.По состоянию на начало сезона ремонт в отеле свежий,сантехника в порядке,простынки не дырявые,зеркала,стены-все чистое.Платные рестораны и крытый бассейн не работали,бар на пляже только-только начинал функционировать.К туроператору претензий нет-встретили и отвезли в аэропорт вовремя,на встрече с отельным гидом предолжили экскурсии и рассказали стандартную информацию,все стандартно.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • разнообразное питание с обилием овощей и зелени
  • аккуратные номера
  • приветливые официанты
  • безответственные горничные халатно относящиеся к своим обязанностям
Added: 03.05.2015 13:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 882 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (23)

Екатерина! У Вас был куплен номер эконом или стандарт???
Интернет справлялся с наплывом отдыхающих???
Добрый день! подскажите были ли вы в магазинах для местных , если да, то как добраться? Спасибо!
Useful review
Екатерина, здравствуйте!очень ждала,когда пойдут отзывы по 2015 году. дождалась, но увы, не очень радужные... неужели там все так плохо...?
Ну,не все!! Пишут плохо про уборку,и то не у всех. Питание хорошее, море шикарное!!!
Марина, вы там сейчас отдыхаете? получается - отдыхать можно!
Марина, про отравлением туристов хлоркой в бассейне - это в этом отеле?
Я еще не там. Так же читаю отзывы.. Все должно быть хорошо!!!! Вылетаем 14 мая!!!
Удачи Вам!
совершенно не справлялся и постоянно ВИС...
Useful review
Со всем согласна, отдыхали в конце апреля, и автор описал все в точности
Мне вот тоже интересно было почитать отзывы свеженькие, отдыхали в отеле когда он еще назывался Гранд Перл, год назад, с 22 мая до 14 июня, долго довольно, 23 ночи. Тоже по акции попали. За полную стоимость возможно претензий было бы у меня намного больше. А так - только одна. Как и у автора отзыва. Горничные. Причем, одна смена. Другая убиралась хорошо, воду всегда ставила в холодильник, полотенца меняла. А вот другая - точно также. Так, гряз тряпкой развезет - и все. На мой взгляд у отеля хороший пляж, шикарный заход в море - ни тебе плит, ни камней, ни ям всяких. Море большой плюс. Когда мы были - никто нигде не травился, ни в бассейне, ни едой. К питанию лично у меня претензий никаких - всего было навалом, и мяса, и рыбы. Единственное - для пятерки фруктов мало. Только арбузы-дыни, яблоки и апельсины, грейпфруты. Клубнику не помню, иногда были персики и абрикосы. Сливы раза 3 за 23 ночи я увидела, и не вкусные. Бассейн чистили. Горки работали. Ребенок был счастлив)))). Про воду в бассейне - я редко там плавала, у меня на все аллергия, так что по мне судить о качестве воды нельзя. У меня в любом случае появляются пятна всякие и может начать шелушиться кожа. Сын много времени проводил на горках, у него все нормально было. Территории у отеля собственно нет - и за территорией пойти некуда особо. Все далеко, рынок минут 20-30 пешком. Зато прям напротив отеля остановка долмушей (маршруток). И можно минут за 40-45 доехать до античного Сиде и там прекрасно погулять.
Про интернет - вай-фай в лобби работал лично у меня хорошо. Сначала был и в номере, а потом его сделали платным
Не поняла.. интернет платный в номере? Или ВООБЩЕ стал платный??
В номере именно стал платным
Были год назад и получается, что от смены названия ничего не меняется.
Сейчас смотрю на отель цена получается вкусная...
Вроде где то писали,что у отеля есть магазинчики или небольшой рынок?получается нет ничего???
Инет в номнре платный,это аттавизм какойто..,как сейчас без интернета то??глупость какая,,,в пятерке и платный инет....позор ....
Ну может в этом году и будет бесплатным. В том сначала тоже был везде на территории бесплатный, в номере тоже. Потом оставили только в лобби, а если хочешь в номере подключиться - надо вводить номер комнаты и что-то там еще, ну и цена была какая-то дикая. Вроде это сделали с начала июня насколько я помню. Но в этом году другой хозяин, может он не будет такого делать и интернет везде будет бесплатным. Хотя когда я ехала везде было указано, что вай-фай бесплатный только в лобби. А мне повезло еще и в номере застать))))
Там есть на территории отеля магазинчиков несколько, с вещами, сувенирами и еще какой-то ерундой типа сигарет и сладостей. И еще были вешалки с барохлом, сланцами и очками под лестницей у горок, где проход на дорожку на пляж. А на рынок мы ходили минут 20-30 пешком. Дорога не очень приятная, мимо пустыря. За территорией близко ничего нет, идти некуда
Пож, напишите ещё про питание. Еду в начале июня с двумя детьми 8 и 1,9. Очень интересует детское меню, либо диетическое. Есть ли оно вообще? Готовят ли каши? Есть ли в номере чайник, чай/кофе, сахар, кружки и ложки.
Добрый день.В номере чайника и посуды нет,но вы можете принести чашку с горячей водой из бара.Я несколько раз брала напитки с собой в номер и мне не делали замечаний.Диетический стол есть,гораяее и холодное молоко,каши,супы,хлопья есть.Вообще по питанию претензий никаких,мои претензии к персоналу и уборке.Чаевые не рекомендую оставлять-на них они не действуют.Отношение не менялось после чаевых,после разборок.Колбасу не ела,мяса маловато,но курицы,индейки и рыбы в достатке и в различных вариациях.Овощей море,овощи вкусные.По моим наблюдениям все дети были в восторге-водные горки,анимация,детская дискотека.Малышня резвилась,плескалась в бассейне.
Я бы не сказала,что все ужасно.НО!Отель не оправдывает свою "звездность" и UAII.Я бы сказала это 4* и ALL.А во-вторых,нарекания к работе горничных и администратору Оксане.Горничные не хотят делать свою работу а Оксана не желает влиять на эту ситуацию.Огромную лужу в номере в которой я поскользнулась и чуть не свернула шею я ликвидировала самостоятельно полотенцем для ног не дождавшись горничной а когда через пару дней из номера унесли все полотенца и я попросила Оксану решить этот вопрос и через несколько часов полотенца мне не принесли я просто плюнула на все и взяла чистые полотенца из тележки для уборки.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (20)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.04.2015
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 19
  • Reviews: 20
  • Photos, videos: 345
  • Comments: 27
  • Readership: 69 013