Добрый день. В данный момент находимся в отеле и захотелось написать отзыв. Начну всё с приезда, добрались до отеля нормально. По приезду в отель предложили поужинать, было очень приятно отношение на ресепшене (приезд был в 9 часов вечера). Номер предложили в основном здании что очень порадовало. очень удобно далеко ходить не надо. это приятные моменты.

Не довольствие больше всего составляет сам сервис в отеле. Уборка номера просто ужасная, полы не моют (жене приходилось даже самой протирать пол так как ребёнок маленький. замена полотенец халатов не происходит вообще, постельное бельё за первых 6 дней не меняли ни разу, стирали сами в номере. Воду в номер не оставляют совсем, приходится ходить в столовую и брать там у бармэна с кем нормально познакомились. если подытожить по номеру - ужасно очень ужасно по уборке.

Так же хотелось бы отметить столовую, Народу очень много а размещение столов с едой очень мало, приходиться постоянно стоять в большой очереди, не могли бы увеличить столы с той же самой едой что бы народ так не толпился. Еда как всегда однообразная, или может пока что раскачиваются.

Самое большое не довольствие это БАР. отношение к РУССКИМ предвзято, я бы сказал что очень даже. Если у барной стойки будет стоять европеец его обслужат быстрее чем РУССКОГО, а если второй после него залезет внимание будет уделять именно европейцу, это пол беды. Русским наливают по 1 2 стаканам любого из напитков что алкоголь что безалкоголь, в свою же очередь европейцам без проблем от 2х и более. А вчера вечером вообще был инцидент, отказали наливать алкоголь за 20 минут до закрытия бара. Предвзятое отношение к РУССКИМ, хотя все ведут себя спокойно "ТАГИЛ" не орёт ни кто.

Вообщем если вы РУССКИЙ к вам будет минимальное внимание.

Я бы второй раз суда не вернулся, уровень сервиса очень низкий.