Мне не показался отель сильно привлекательным за свою стоимость. Из Екатеринбурга он стоил 73 тыс. на двоих в марте 2015г. на 11 ночей, питание - All.

Да, они стараются, но косяков предостаточно, поэтому выше 3 оценить не могу.

Что не понравилось:

- у нас от номера был только один (электронный) ключ, мы просили второй, но нам сказали, что нету. и это было очень неудобно, т.к. интересы по времяпровождению не всегда совпадали и кто-то потом торчал "на улице".

- как и пишут, там есть реально темные номера, на нижних этажах, с окнами во внутренний дворик. при заселении предлагают доплатить "за хороший номер", мы не стали, нам дали номер с окном во внутренний двор, но на верхнем этаже, там со светом получше.

- навязчивые арабы на территории отеля: всякие продавцы из киосков, массажисты, рисователи хной и тот же аниматор, которые каждый день ходят и навязывают свое общение, а если их игнорировать, все равно лезут и выясняют "почему грусный" "почему не разгаваривай" и т.д.

- много мух, у бассейна от них перманентно приходилось отмахиваться. пару ловушек на территории висит, но они не справляются. в помещении столовой их меньше, т.к. их там убивают вручную полотенцами в перерывах между подачей еды.

- само питание хорошее, хоть и очень надоело за 11 дней (3 раза в день одно и то же), но санитарной дисциплины не хватает. иногда на раздаче стояли профессиональные повара, они и по общению и по поведению не вызывают претензий. но когда вставал какой-нибудь уборщик и своими руками которые явно не вымыл (т.к. только что ходил собирал тарелки) трогает продукты (при том, что необходимости такой нет) - это неприятно.

- сам персонал местами угрюмый, а один из ресепшенистов грубый, начинает обострять, когда ситуация того не требует. мы заказали поздний ужин, т.к. уезжали на экскурсию у предыдущего ресепшениста, он забыл и еду нам не подготовили. вместо того, чтобы извиниться и распорядиться о питании, он начал показывать мне книгу, где про нас ничего не написано и грубить. в конечном итоге нам принесли бутерброды, но осадочек остался.