АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
705 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in April 2015
06.04.15 - 15.04.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидания не оправдались!!!

Translate

Этот отель нам очень рекомендовали!!! но в итоге разочаровались!

Заселение прошло замечательно! Ровно 10 минут и без всяких доплат и мы были в номере........

В ужасном номере!!! Старый, обшарпанный и очень очень темный!!! Это ерунда, мы приехали отдыхать, а не сидеть в номере!!!

Уборка ужасно, просто отвратительно! Полотенца меняли каждый день, а вот постельное белье ни разу за 10 дней!!!

Питание - плохо, не ужасно конечно, но плохо. Очень вкусные фрукты, много курицы, всегда блинчики, сухие завтраки и омлет. За 10 дней так наелась курицы, что сейчас от нее мутит....

Территория, красивая, просторная и...... неудобная!!!! 3 бассейна в дали от баров, даже выпить водички не где! Один бассейн правда с баром, но он такой холодный.

Ребята аниматоры стараются, молодцы!

Персонал на рецепшене отзывчивый и что не мало важно очень дружелюбный! А вот в баре хамло!!!!

Замечательный детский клуб, просто супер! Дети в восторге!

Хороший пляж, куча свободных лежаков!

За территорией отеля можно купить не плохие сувениры (дешевле, чем в магазинах при отеле).

В общем отель очень разочаровал, ну не стоит он денег которые за него платят!

  • аниматоры
  • детский клуб
  • пляж
  • ужасные номера
  • плохое питание
  • неудобная территория
Added: 27.04.2015 12:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 145 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Единственный минус в вашем отзыве- это белье. А попросить поменять не судьба? А во всем остальном согласен. Отель стоит своих денег.
19:19 15.05.15
Уважаемый Гость !
Во-первых позвольте выразить наши глубокие извинения и поблагодарить Вас за то что Вы нашли время, чтобы объяснить все неудобства с которыми Вы столкнулись во время пребывания в нашем отеле, как это очень поможет нам определить и повысить уровень и качество обслуживания. Мы хотели бы сообщить Вам, что мы расследовали все ситуации, которые Вы описали и предприняли необходимые меры. Искренне надеемся, что такой опыт не будет сдерживать вас вернуться обратно в наш отель The Desert Rose Resort. Мы с нетерпением ждем Вас снова.
Если вы будете так любезны, свяжитесь с нами в следующий раз перед приездом в наш отель, мы будем делать все возможное, чтобы обеспечить ваше пребывание максимально комфортным и приятным, насколько это возможно.
С наилучшими пожеланиями
Менеджмент отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 458) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна
Russia
Surgut
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.04.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 792