АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
626 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Atlantica Porto Bello Royal (отель был переименован 01.12.20)
Vacation as a With family in September 2014
01.09.14 - 30.09.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых!

Translate

В этом отеле мы с мужем отдыхали дважды: в 2013 и в 2014 году. До этого объездили всю Европу, почти все греческие острова, но решили остановиться на этом отеле. Хорошее соотношение цена - качество. Прекрасный сервис, отличные номера. В первый раз у нас был номер Family, во второй раз мы уже взяли Royal Suite. Конечно, Suite гораздо лучше. Две комнаты (спальня и гостиная), два телевизора, два санузла, махровые халаты, тапочки, бутылка вина и фрукты в день приезда, чайник и наборы для кофе и чая. В ванных каждый день обновляли наборы косметики, шампуня, мыла, геля для душа. Полотенца и постельное белье меняли каждый день. Уборка качественная. Когда приходили с моря, в номере все уже было чисто. Словом, все соответствует хорошей пятерке. Еда в ресторанах качественная, многообразная и вкусная. Когда читаю отзывы о том, что воду в ресторане приносят в графинах, а не в пластиковых бутылках, то кроме улыбки такие отзывы вызвать ничего не могут. В приличных отелях в пластиковой таре напитки не разносят! Здесь и вино (кстати, вполне приличное) приносят в бутылках, что соответствует уровню нормального пятизвездочного отеля. Бассейнов много, мест у бассейнов всегда достаточно, пляж большой, с зонтиками проблем нет, вход в море хороший, только с одной стороны есть камни, но мы заходили там, где песок.

Странно читать о сдержанном отношении персонала к русским. Как ты к людям относишься, так и к тебе будут относиться. Лично к нам отношение было просто великолепное. Когда мы приехали во второй раз, были очень удивлены, что многие на ресепшене и в ресторане помнят нас по именам. Всегда старались найти нам лучший столик, поздравили мужа с днем рождения не только бутылкой вина в номер, но и сделали маленький тортик со свечками и всем персоналом в ресторане пришли спеть ему "Happy birthday!", хотя мы не писали в карточке, что у него день рождения! Просто всегда мы старались здороваться и благодарить сотрудников отеля по-гречески, сказать пару приятных слов всем, кто нас обслуживал. Ведь это совсем несложно выучить несколько предложений! В баре работали студенты из разных стран, много из Польши. С ними у нас также были прекрасные отношения. Да, приходилось как-то слышать от одной польки, что русские очень плохо знают английский язык, но это лишь в том отношении, что официантам не всегда было легко понять, что хотят русские туристы. Поскольку с английским у нас проблем никогда не возникало, то и общение с персоналом доставляло лишь приятные впечатления. Кстати, именно радушие сотрудников отеля было определяющим, когда мы решили повторно поехать в этот отель. Большое спасибо замечательной Карине, которая работает в баре и говорит на прекрасном русском языке! Она всегда находит для каждого добрые слова и готовит отличные коктейли. В этом году мы опять забронировали номер в этот отель и надеемся, что не будем разочарованы.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 26.04.2015 13:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 860 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Вот и у меня никаких нареканий в отношении отеля нет. Мы жили в номере Family. Просто для нас так удобнее было. Две спальни и между ними дверь. Дети бегают туда-сюда и нет гарантии,что побежав к маме с папой в соседний номер не захлопнут за собой дверь оставив карточки-ключи в самом номере. Так получилось,что у нас было три дня рождения почти подряд. Комплимент от отеля и торт всегда были А в карточке и не надо писать, в ваучере указан день рождения и в отеле всегда внимательно к этому относятся. И мы не видели недоброжелательности в отношении русских.В общем ресторане всегда за нами был закреплен стол,а официант обслуживающий нас, знал какое вино мы предпочитаем и сразу нам его приносил. Хотя я собственно не понимаю, официанты приносят на стол воду, вино и убирают посуду.Не выучить фразу какое вино хочешь, это что-то, воду ставят обязательно и посуду убирают молча.Всё в отеле понравилось,хотя не знаю вернемся-ли мы туда опять. Греция ,ну это с моей точки зрения ,особенно на островах, хороша просто для пляжного отдыха.Ни природа, не древние развалины меня не впечатлят.Но то что отель очень хороший, вот тут никаких возражений. Собственно когда мы туда ездили, то был необходим позитив и полный отдых.А этого там предостаточно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (56) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2010
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 1 086
  • Photos: 0
0 Благодарностей