АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
839 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With friends in April 2015
03.04.15 - 12.04.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не посоветую никому...

Translate

Второй раз сюда не поеду!!!! И никому не порекомендую данный отель.

Отдыхали с подругой в этом отеле 10 дней в апреле. Уж насколько я всегда позитивно настроена на отдых, но даже я не смогла закрыть глаза на некоторые моменты, связанные в первую очередь с обслуживанием.

Так, приход на завтрак-обед-ужин всегда начинался с добычи посуды - постоянно не было в наличии то чашек, то тарелок, то приборов... И это не в "час пик", в который мы однажды попали, после чего стали ходить на кормежку попозже....

Далее надо быть готовыми к очередям. За яичницой, например, на завтрак всегда выстраивалось человек по 15-20. И не потому, что все так любят яичницу, просто ассортимент настолько скудный, что выбрать не из чего.

Блинчики пекли дня три за наши 10 дней отдыха, опять же без очередей никуда)

Любите кофе по утрам? Готовьтесь к тому, что работает всего 2 автомата по готовке кофе на весь ресторан, зачастую один из них выходит из строя. Так что какие там образовываются очереди, вы можете сами представить.

Без претензий к выпечке - всегда что-то было) правда за круассанами на завтрак надо было поохотиться!

Фрукты... дыня, яблоко, апельсин - всё мелко нарезано) Это основной ассортимент. Изредка были гуава и бананы.

В целом еда малосъедобная

Хочу особо отметить бар у бассейна, в котором в обед можно перекусить. В день заезда в отеле мы очутились после окончания обеда в основном ресторане, в связи с чем гид предложил всем поесть именно там. Пришли. В виде шведского стола стоят три миски: с маслинами, капустой и огурцами:))) всё остальное - а это картофель-фри и пицца разносится по столикам официантом. Сели с подругой, ждем... Приносят 1 порцию на двоих: горстка картофеля и 2 мини-кусочка а-ля пиццы (кусок теста с кетчупом). Без комментариев...

Уборка номеров - отвратительная. Ни разу нам не помыли даже стаканы) Полотенца требуют замены!

Кстати! имейте ввиду, что продаются 2 вида номеров в данный отель: club room - это те, которые находятся через дорогу на второй линии, standart - на первой!!! Номера standart, которые находятся в левом крыле, будут иметь вид на стену соседнего строящегося отеля)))))

Для купания в море лучше иметь тапки, т.к. чтобы дойти до глубины, нужно пилить метров 300, в т.ч. по камням) При этом У соседнего отеля есть пирс, но охрана не всегда туда пускала. Море бедное ,смотреть не чего. Маски не стоит сюда брать)

Еще отдельного рассказа заслуживают отельные гиды. От Анекс-тура их 3 чела - Айман, Миша и один рыжеватый египтянин. С их помощью пытались решить проблему с номером - у нас была 1 кровать, а 2-я раскладушка. Безрезультатно.

Нашу группу курировал Айман, который в туристах видит только способ наживы. Так называемая "встреча с гидом" у него свелась к монологу об экскурсиях. Узнав, что мы не хотим никуда ехать, послал нас ... хотя мы хотели отдать ему заполненную регистрационную карточку. На вопрос "где тренажерный зал?" был получен абстрактный ответ "там".

Миша.... этот гид старается подцепить себе русскую подружку. Зазывает девушек покурить с ним кальян )

В общем, куча положительных отзывов на данный отель - заказные!!!! Люди не ведитесь, как сделали это мы!!!!

Added: 25.04.2015 22:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 191 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Подписывать под каждым словом этого комментария! Все именно так! Жесть
Полностью согласна с комментарием Елены! Отдыхали в апреле 2015, все точь в точь как написано. Люди не верте положительным отзывам. Отелем разачеруетесь 100%
Useful review
Useful review
Спасибо, что я не одна в своих впечатлениях. 100% правда. Тоже летали в июле 2014 и НИКОГДА больше не поедем! Отзыв оставляла.
мы наверное вместе отдыхали все правильно.
Полностью поддерживаю все вышесказанное, недавно вернулась с отеля, это был просто кошмар(((( настолько ужасный отель, что я просто мечтала вернуться домой и отсчитывала дни, когда это наконец-то случится. Все положительные отзывы- НЕ ПРАВДА!!!!!! не видитесь на них, испортите себе отдых 100%!!!! отель распиаренный самимыми менеджерами данного отеля, на каждый плохой отзыв пишется 5-10 липовых хороших отзывов, поэтому рейтинг никогда не понизится, сколько бы вы не писали правду. Если вы все таки рискнете поехать, то хотя бы не поленитесь и прочитайте не только хорошие отзывы, но и плохие, чтобы хотя бы понимали на что идете. Жалею, что сама не поступила так же, но уже поздно. Испорченный отдых и зря выброшенные немалые деньги :((((
Useful review
Соглассна во всем. Хотела бы добавить коментарий о море. Это просто УЖАС..на него можно только смотреть и ходить, т.к. воды по щиколотку. до глубины доходят самые смелые(( . Хотелось бы спросить хозяина отеля: зачем нужен пляж на Красном море без пирса в данном случае..хотя бы???
Соглашусь со всеми! Люди, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ОБ ЭТОМ УЖЖЖЖЖЖАСССНОМ ОТЕЛЕ!!!!
15:38 28.04.15
Уважаемая Mrs. Елена!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение!
Нам очень жаль, что отель не удовлетворил Ваши ожидания.
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле.
Все Ваши комментарии отеля были переданы Менеджменту отеля и Шеф-повару, приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова, чтобы насладиться отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Minsk Agent
12:47 29.04.15
Ну да) ехать в северную хургаду за хорошим морем - это классная идея) Такая же,как искать в отеле эконом класса супер питание и отсутствие очередей)И кстати,номера левого крыла еще выходят на бар и бассейн! Очень даже неплохой вид!А питание,несмотря на очереди (но не 25 человек - а 5-6) было нормальное для отеля 4 звезды ЭКОНОМ класса.И в пулпаре нам давали каждому тарелку с фри,пиццей гамбургером)Достаточно просто попросить об этом.Это перекус-бар,а не ресторан))))
Валерия Рудая, видимо, этот отель спецом для вас, раз так всё устраивает)))))
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 082) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 839