АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1197 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in April 2015
15.04.15 - 24.04.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Постараюсь объективно, вдруг кому пригодится

Translate

На самом деле, сравнивать мне не с чем, поэтому просто напишу о своих впечатлениях, как есть. Красивая территория, просторный номер в видом на море (доплатила 30 долларов за стандарт). Приехали утром в 10, заселили ближе к 12 (официально заселение с 14.00). Пляж понравился, лежаков всегда достаточно, вход удобный. Бесило только обилие окурков, но это уже больше вопрос к соотечественникам. Бассейны чистенькие, без подогрева, но нам с погодой повезло, и не нужно было. Аквапарк классный, понравился. Кухня разнообразная, но половина блюд либо совсем безвкусные, либо в них специй чересчур. Хотя голодной ни разу не осталась, всегда находила что-то по вкусу. Безумно вкусная рыба и выпечка. Отвратительные колбасные изделия, в т.ч. сосиски. Отдельное спасибо за детское мини-диско Кате и Тане, просто супер!!! А также за анимацию для взрослых, весело и интересно. По поводу сервиса - сложно писать. Конечно, не дотягивают, но это скорее проблема всей Хургады, о других отелях на экскурсиях слышала о тех же проблемах, где-то похлеще. У нас, например, часто не хватало посуды, либо она была плохо промыта, пепельницы с окурками от предыдущих обедавших не убирали, уносила сама. НО: сам персонал очень доброжелательный и ненавязчивый, лично у меня никто ничего не выпрашивал, улыбались бесплатно). Пару раз делала замечания по уборке или посуде, реагировали сразу, исправлялись. С другой стороны, что вы хотите от мужиков) (женщины в отелях не работают, считается тяжелым трудом, как у нас вахта). Конечно с уборкой и мытьем посуды у них туговато. Поэтому искренне верю, что со временем они подрастут в плане культуры обслуживания, которой так не хватает многим гостям, пока что есть к чему стремиться.

Отдельно предложение: разделите пляжную и обеденную зоны в Мемфисе для курящих и некурящих. Очень много деток, которым приходится играть с окурками. На обеде недалекие дамы и господа могли дымить прямо за столом, не обращая внимания, что детки рядом. Конечно, я просила затушить, но ведь мы приезжаем отдыхать, а не ругаться.

  • дружелюбный персонал
  • анимация
  • вкусная рыба и выпечка
  • много фруктов
  • окурки на пляже
  • колбасные изделия
  • очереди на обедах
  • плохо промывается посуда
Added: 25.04.2015 06:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 030 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:05 04.05.15
Уважаемая, Анна!
Желаем Вам прекрасного дня от отелей King Tut & Sphinx Resorts.

Прежде всего, позвольте мне воспользоваться возможностью и выразить Вам свою благодарность, за рекомендацию нашего отеля Sphinx Аква Park Beach Resort на TopHotels. Ваши комментарии позволяют нам улучшить сервис в нашем отеле.
Результат всей нашей работы становится более очевидным от Вашего положительного комментария, что позволит другим гостям по достоинству оценить наш отель. Позвольте мне еще раз поблагодарить за интерес, который Вы проявили к нашему отелю. Я также хотел бы выразить свою благодарность и отметить Ваше удовлетворение продуктами питания, напитками и пляжем во время Вашего пребывания в отеле.
Я благодарю за рекомендацию нашего отеля. Это заставило меня гордиться своими сотрудниками, поскольку они приложили все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание в отеле более комфортным, веселым и запоминающимся.
Надеемся, что в скором времени будем вновь иметь честь приветсвовать Вас в нашем отеле. Перед Вашем следующем отдыхом, пожалуйста, пришлите нам Ваши данные на guestrelation@kingtutresorthrg.com, чтобы мы смогли подготовить для Вас комплимент от отеля!

Спасибо и наилучшии пожелания
Mohamed El-Sharkawy
FRO менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 363) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anya3110
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 197