за последние 30 дней
Очень спорный вариант, но ............
Доброго времени суток. Я вернулся из этого отеля два дня назад. Поехал со своим 4,4 года сынишкой. Начитался про шикарную территорию, как в предыдущих отзывах, об комфорт и релакс круглые сутки. ЧЕЛОВЕКИ Нас гнусно надули. Из всей территории доступно, лишь, 30 процентов. Все остальное - крутая стройка. Не просто ремонт, а именно стройка. Постоянный грохот экскаваторов, визг, болгарок и др. техники. Так классно, повелись на рекламу IC Hotels, а попали в царство грохота и свалки. Реально можно пройти только по дороге от главного корпуса или к морю или ресторану. Ни о каих 90000 квадратных метрах речь не идет. Ладно я бы понял, если бы это был какой нибудь 'шалавый' 4*. И при этом руководство отеля даже не подумало вынести информацию о ремонтах, ни на своем сайте, ни на Топе, нигде. По Русски это называется НАЕБ..ЛИ. Гулять по стройплощадке, за приличные дньги, с маленьким ребенком - это через чур. При всем этом хочу сказать спасибо персоналу, которые отдуваются за своих ........ х. работодателей. Максимум внимания во всем, учтивость и вежливость, внимательность. Особая благодарность Александре из гестрелейшен и Резвану из анимации, которые сделали наш отдых хорошим. Резюмэ. - не резон отелю такого уровня, так 'надувать' своих клиентов. В этот отель больше ни ногй, и всем своим друзьям и знакомым осоветую держаться подальше от IC Santai.
,
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Вам просто не повезло попасть в тот период. Вообще, конечно, в тур. фирме, где Вы покупали путевки, Вас должны были предупредить о масштабной реконструкции отеля в 2015 году.
Сочувствую, что отдых был испорчен.
А отель замечательный!
Спасибо Вам большое за отзыв на данном сайте!
Ваши положительные эмоции и впечатления имеют для нас большое значение именно поэтому мы приносим Вам наши самые искренние извенения за весь дискомфорт в период строительныъх работ на территории отеля. Все новшества и изменеия мы делали только для Вас наши дорогие гости!
Мы будим надеяться на новую встречу с Вами в İC Santai отеле!
С Уважением,
отдел по работе с гостями-Татьяна
Спасибо Вам большое за отзыв!
Ваши эмоции и переживания имеют для нас большое значение - именно поэтому приносим Вам наши сасмые искренние извинения за доставленный дискомфорт.
Мы будим надеяться на новую встречу с Вами в İC Santai отеле!
С Уважением,
отдел по работе с гостями-Татьяна
