АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1094 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in April 2015
12.04.15 - 22.04.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужас!Испорченный отдых и день рождения!

Translate

Начну с того, что в Египте я уже 5 раз и видела многие отели, да и отдыхала во многих странах. Подбираю для себя тур я подошла очень ответвенно, во-первых со мной летели на отдых две сестры, которые никогда не были за границей и только всегда слышали мои прекрасные отзывы, и к тому же у меня было день рождения и хотелось бы только позитива. Прилетев в отель мы ждали до 2 заселение, ну это вполне нормально, но только к трем отстояв очередь и увидев полный игнор администрации нам выдали ключи и когда мы пришли в номер там оказалось только 2 кровати, на вопрос почему 2 если мы проплатили за три человека, нам пояснили, что больше вариантов нет, но могут принести кровать, однако хочу заметить, что номер настолько был маленький, что ставить ее было бы некуда. Настроение уже испортилось, однако я уже на более высоких тонах заявила, чтобы мне пригласила главного управляющего отеля и представителя пегаса. И вдруг тут же нашелся большой номер с тремя кроватями)) Далее.... о ужас... ночью в отеле было просто кучу всяких тараканов и жуков мы замучились вызывать, чтобы их морить, однако нам помогали только тем, что ставили раптор в розетку от комаров, но ведь это не спасение от жуков. В туалет мы ходили с ужасом и отпугивали этот рой полотенцем. Следующее с чем мы столкнулись это ГРЯЗЬ -она повсюду. бокалы ооо ужас, на них остатки помады, потеки и остатки от молока (молочные коктейли), их просто не мыли и мы видели как многие туристы, брали и сами шли их мыть. Столы постоянно грязные, приходилось рукавом стряхивать крошки и остатки еды. О салфетках хотя бы бумажных в этом отеле явно забыли. Питание.... мы с сестрами очень мало обычно едим (фигура и все такое) а тут поняли что даже мы голодные. За мясом огромные просто очереди, это портило весь настрой. Вилок вечно не хватает приходилось их ждать.можно было наблюдать как мужчины бегали в поисках еды. мясо давали только порционно маленький кусок за котором нужно отстоять очередь. АНТИСАНИТАРИЯ ВО ВСЕМ!!!!!!Я как то праздновала свое День рождения в одном отеле Египта и там мне принесли торт и персонал меня очень радушно поздравил песней. А тут мы побоялись и сами подошли напомнить, чтобы не забыли((( а там даже на поминать не пришлось. в итоге сестре предложили заплатить 20 долларов за то чтобы они спели и поздравили. От чего мы отказались в итого они дали ей только торт.... который кстати тоже отказался ...((( Закончу тем что это самый ужасный отпуск в моей жизни. Нет ни одного плюса!!!

  • грязь повсюду
  • нет мяса
  • хамство персонала
  • тараканы и жуки
Added: 23.04.2015 15:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 467 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Да все верно было грязно очень везде. На столах на стульях не протирали. Бакалы чистые только в лобби баре в остальных местах полоскали при мне в раковине. Скажем так полоскали ели ели не говорю уж о мытье. Мы брали всегда трубочки пить.
Нам повезло в номере 7007 не было жуков ну может один раз видели таракана и пару комаров пришлось лишить жизни.
все точно .мне лень было столько много писать плохого.туда не ногой.
Во многом согласна, стаканы грязноватые, полы моют: по углам растирают. Отель предоставляет бонусы в виде бесплатных ночей турагентам, теперь понятно почему наша турагент так хвалила этот отель. Раньше всегда сама выбирала отели для отдыха, в этот раз же из-за постоянно меняющейся цены пришлось понадеятся на турагенство, а зря!
Можно попросить в подтверждение ваших слов фото этого ужаса?Отдыхали в этом отеле и ничего подобного не видели.
Почему когда хороший отзыв ,всегда есть фото.Как плохой так одни слова...
Вам мало подтверждения 4 человек?
Прямо массовая провокация "замечательного" отеля, последние 10ть отзывов все плохие...вам не кажется это объективной оценкой 10ти разных людей....??
Useful review
Useful review
Полностью с вами согласна .Ужасный отель. После посещения данного отеля Египет,как курорт,для меня не существует.
Useful review
Уважаемый гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 785) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
84-olga-84
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 094