АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1355 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in April 2015
30.03.15 - 06.04.15
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, но в фазе активного строительства!

Translate

Отдыхала с мамой 75 лет и ребенком 9 лет. Отдыхаю и очень много бываю по бизнесу в различных странах, всегда останавливаюсь в хороших отелях, так что сравнить есть с чем. Отель хороший, замечательный удобный пляж, отличное питание. Не буду детализировать, сразу напишу то, что я, к сожалению, не увидела в отзывах на этом сайте, когда выбирала отель. Я читала в отзывах, что есть стройка, но она ни как не мешает, т.к. в корпуса рядом со стройкой не заселяют. Очень даже заселяют! Вероятно человеку или просто повезло с размещением, и он за время отдыха не сталкивался с менее везучими или стройка была еще меньше, и это было возможно. В отзыве после своего возвращения, я уже видела сообщение, что поселили с видом на стройку, но это был только вид, а так ни чем не мешала. Вы где-нибудь видели стройку, которая не мешала бы отдыху? Я нет! И даже представить себе этого не могу, потому что такого не бывает! Вопрос же на отдыхе стоит не в том, чтобы можно было находиться в номере (этой задаче умеренный шум данной стройки отвечал), а было бы приятно отдыхать и просыпаться утром, если не под шум моря, то под шум деревьев, а не под звук отбойного молотка и прочего громыхания стройки. Если бы я увидела хоть один отзыв, что около стройки селят до своей поездки, не стала бы проверять на сколько она шумит и надеяться, что меня туда не поселят, а выбрала бы другой отель. Стоит ли играть в лотерею, решать Вам! Не смотря на то, что питание в этом отеле, на мой взгляд, было лучше чем в некоторых отелях и подороже, я бы предпочла хуже питаться. Для тех кого сам факт наличия стройки не смущает, если она не сильно шумит, сообщаю детали и режим строительных работ. Действительно, наши стройки шумят сильнее, возгласов рабочих было не слышно, но работы велись ежедневно без выходных, особенно интенсивно с утра (иногда с 6 утра), после обеда и вечером было тихо. И, конечно, балкон был весь в строительной пыли, которая активно переносилась апрельскими ветрами. Корпусов примыкающих к стройке много, так что вероятность поселения высока. Еще один нюанс будет интересен тем, кто планирует ехать втроем. При выборе отеля я уточняла какое именно третье спальное место (имела ранее негативный опыт), ответили, что полноценное. Я бы его таким не назвала. На сайте есть фото номера, где виден маленький узкий диванчик, это оно и есть. Даже одеяло, которое к нему предлагается хуже по качеству, чем на основной кровати. На нем может спать ребенок от 6 до 8 лет (при меньше возрасте будет сваливаться, при большем, уже не удобно). При бронировке, будучи не до конца уверенной в удобстве третьего места, попросила разместить в номере с одной большой кроватью, чтобы можно было лечь втроем. Дали номер с двумя отдельными кроватями, зашли, ребенок посмотрел диван, сказал, что не ляжет. Номер был на первом этаже, балкон примыкал к забору стройки. Пошла на ресепшен, русскоговорящая девушка помотала головой, обратилась к англоговорящему менеджеру. Номер поменяли, кровать большая, сам номер и душевая кабина тоже была больше, номер на 3 этаже, но та же стройка под другим ракурсом. Балкон имел две стороны, фасадная имела хороший вид, вся боковая представляла полный обзор строительных работ, еще одно маленькое окно полностью выходило на стройку, мы держали его зашторенным и закрытым. Больше бегать просить менять номер уже не стала, так как сил уже не было, да и увиденный размах строительства с опытом предыдущего номера, говорило о сомнительном успехе дальнейших жалоб. В начале пребывания в раковине стала плохо уходить вода, сообщила на ресепшен, через 10 минут пришли сделали, больше проблем не было. Очень оперативно! В ресторане шеф повар спрашивал все ли хорошо, нет ли жалоб, как я и говорила, тут придраться не к чему. Даже мой сын привереда, на свой вкус находил еды больше, чем он мог реально съесть, но так как все было очень вкусно, все равно съедал. Т.е. отель сетевой, вся система сервиса во-первых есть, а во- вторых, хорошо поставлена. Когда закончится стройка, наверно, будет хорошо. Правда исчезнет очарование небольшого отеля, и не знаю на сколько будет хватать пляжа. Сейчас на этот объем отеля пляж отличный.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • пляж
  • питание
  • стройка
Added: 23.04.2015 15:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 136 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

А как там дела с фруктами?
Фруктов мало.
11:31 10.09.15
Дорогая Яна,

Спасибо за выбор отеля Mercure Hurghada для Вашего отдыха в Египте .

Я крайне рад знать, что вам понравились исключительные преимущества Mercure Hurghada,а также качество и разнообразие услуг и мероприятий.

В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.

Мы будем очень рады новой встрече с Вами в отеле Меrcure Hurghada.


Atta El DESSOUKY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 227) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Яна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.04.2015
  • Countries, cities: 10 / 19
  • Hotels: 14
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 3 160