По приезду сразу накормили а после заселили в номер с видом на бассейн.Номер соответствовал описанию,убирали каждый день,постель не меняли за неделю,полотенца тоже.По запросу просто принесли еще пару штук,кроватку детскую поставили на второй день,так что претензий к сервису по обслуживанию нет,за неделю не вижу смысла менять постель,а если б и понадобилось,просто сказать обслуге и они пойдут на встречу.Кстати если вы будете всегда приветливы и оставите шоколадку вы для них Друг и этим все сказано))!Питание каждый день почти одно и то же,но есть что выбрать,можно каждый день кушать что то новое.Много десертов и сладкого,вкусные дыни,финики.Давали и апельсины,фруктовые пудинги,желе,миксы!Напитки брали в основном ром колу,пиво тоже нормальное,остальное не знаю,не пробовала!Море!!!!Море класс,но на платном пляже за 10 их фунтов-это где то 1,5 дол,маска,спец обувь и ты в Раю!Рыбки,кораллы,морсой мир просто чудо.Один минус для отеля,трансфер очень редко ходит к морю и назад,в принципе можно и пешком мин 15,но мы были с ребенком по этому ждали автобус,а один раз за нами не приехали взяли такси за 2 дол,приехали в отель написали жалобу на рецепшене,больше такого не было!Ездит автобус и на бесплатный пляж,мы там были один раз,но на след день поехали на платный и туда и ездили постоянно!Если хотите купить сувениры,одежду лучше поехать в старый город на рынок,там и уступают лучше и выбор больше!Погода в апреле супер 25-30 днем,море 25,вечером где то 20,ветерок освежает.Да...комары атаковали,даже фумигатор не помог,покупали еще таблетки.Но мы были на позитиве,и нам это настроение не испортило!Вобщем отдых удался!Один вывод в след раз ехать в Шарм на 1 линию поближе к морю.Анимации мало,днем возле бассейна немного диско и пару раз за неделю вечером.В субботу факир шоу и после дискотека.Для детей анимации нет!В остальном все ок!!!