АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2148 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in April 2015
10.04.15 - 19.04.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный оазис для отдыха с качественным сервисом !!!

Translate

Три дня назад вернулись из 10 дней Рая в родную, но холодную и серую Москву.

Путешествуем много, от Атлантики до Индийского океана, в Шарме 2-й раз, в Египте 3-й. Этот отель потряс. В хорошем смысле слова. Не только красивейшая ухоженная территория, но и какая-то особая атмосфера. Осталось впечатление, что люди, работающие там, дорожат как репутацией своего отеля, так и приезжающими на отдых гостями. Чисто и красиво, не шумно и суетно, а как-то весело и радостно, стоит выйти к основному бассейну и детским горкам! Очень впечатлил сотрудник ( работал на ресепшн ) Ahmed Habbato- большое спасибо Вам, Ahmed, за помощь при заселении/выезде, за отзывчивость и радушие!

Персонал отеля, вообще, все большие молодцы. Респект, наверное, менеджерам, за отлично подобранный коллектив.

Были с ребенком, 9 лет. Жили в бунгало у детских бассейнов (412), изначально, покупая тур, оговаривали основной корпус, но, оказались в бунгало. Чему сначала не обрадовались, а затем просто были счастливы, что волей случая поселились там- до всего рукой подать, рядом магазинчики, бассейны, горки. Ровно посередине между главным корпусом и пляжем. Комната ( мебель, сантехника, телевизор) все было в отличном состоянии, все работало и не подводило. Красиво, чисто, несмотря на близость горок, особо от шума не страдали! Чтобы так добросовестно чистились бассейны ( с 6 до 8 утра и после 7 вечера каждый из 3-х бассейнов) видела только в отелях на Канарах. Очень серьезное отношение к чистоте пляжа и территории. Были приятно удивлены.

Море отличное. Риф очень красивый. Лагуна небольшая, во время прилива там можно плавать деткам и взрослым, заплывают яркие стайки рыбок, их кормят несмотря на запреты, и они стайками пасутся у ног отдыхающих. Насчет питания- актуально, так как ехали с ребенком. Ресторан не разочаровал - в этом отеле питание отличное. Меню очень разнообразное ( даже для Шарма), продукты абсолютно все свежие, готовят очень вкусно, в меню постоянно морепродукты ( снова вспоминались Канарские острова..:)). Ежедневно несколько видов рыбы ( гриль,в кляре, обжаренная целиком), кальмары, осьминожки, пару раз креветки и мидии. Большой выбор мяса ( баранина, телятина, говядина, 2-3 вида курицы- и это ежедневно. Овощей и блюд из низ масса- вегетарианцам есть из чего выбрать. Шеф-повару и сотрудникам ресторана огромный привет и большое спасибо!! Детское меню классное, всегда есть из чего выбрать.Кстати, никаких очередей я ни в одном из ресторанов не видела даже в часы пик. Официанты- вышколенные и очень оперативно работают. Нареканий здесь никаких- только благодарность. Забыла написать, в отеле основная масса отдыхающих- иностранцы ( итальянцы, меньше немцев и британцев). Может, поэтому отель соответствует всем критериям приличного отдыха, не знаю.

Отдельное большое спасибо Тамаре - менеджер отеля, которая готова всегда и во всем прийти на помощь отдыхающим. Реально, раньше мало где встречала, чтобы сотрудник отеля подходил к каждому (!) гостю и интересовался всем- от номера до качества питания и сервиса. Много дала полезных советов. Возникшие вопросы решались на 1-2-3. Тамара, привет Вам и еще раз спасибо за все!!! Моя ручка со мной :))

Один раз за все 10 дней посетили ресторан Corallo, о чем сейчас жалею.. Знали бы, какая там вкусная пицца/ паста/ куриные шашлычки на открытом огне- ходили бы на обед только тудаааа... Вечером этот ресторан только a-la-carte.

Очень не хочется портить отзыв о прекрасном отдыхе, но всё же упомяну качество сервиса от AnexTour. Сам трансфер и перелет- все ок, и туда и обратно. Отельный гид Anex- вот это сказка... Реально страшная сказка. Не найти, не дождаться, не нормальной коммуникации. У нас всех сложилось впечатление, что этот чел ненавидит всех людей вообще, не только русскоязычных. От работы его тошнит. Через 3 дня его заменили на другого, более менее нормального парня, которого можно было найти хотя бы раз в три дня.

Экскурсии брали у Anex, не считаем что стоит рисковать в целях экономии и брать их на соседнем рынке. Вот гид экскурсионный был крут. Tarik ( он же Тарас по-нашему, сам сказал)- просто большой профи и мастер своего дела ( искренне не понимаю, что он делает в Анексе с таким багажом знаний и прекрасным знанием языков)??! Брали "7 чудес Синая" - с 6 утра до 7 вечера. Очень рекомендую - там и пустыня с квадриками, и верблюды с бедуинскими стоянками, и море с инструктором ( Muhammad- отдельное спасибо!!!) Если повезет, и гидом будет Tarik со своей командой- узнаете за день экскурсии столько, сколько не слышали за все свои путешествия в эту страну, правда. Больше бы таких профессионалов в этом бизнесе, ребята, большое спасибо!!!!

Анимация в отеле - есть, и на итальянском и на русском ( ребята из Украины-классная команда!). Не оставляли без внимания ни взрослых, ни детишек. Танцы, аэробика, водное поло, боча - сколько в них энергии и позитива! Особенно Андрей- замечательный зажигательный парень, они с Вовой не приседают ни на минуту и успевают ну везде!!! Детская дискотека в 20:30 вечера. Песенки на итальянском, но такие веселые! Девочки-сотрудницы из детского клуба- спасибо большое!!!

Ну вот,пора закругляться, я готова писать про это чудное место много и долго.. Если решите ехать - берите семью, детишек, друзей, и в Nubian Village, потому как там просто здорово! А я вам заранее завидую, мой отдых там окончился увы...:))

Added: 22.04.2015 21:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 344 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

скажите пожалуйста, а мороженое где, в какие часы и какого качества? и еще подскажите, были ли коктели раз в неделю из свежевыжатых соков бесплатные (коктейль-вечеринки)? можно ли попробовать сходить раз в исланд покушать?и самое актуальное: срезают ли браслеты в день вылета в 12, и можно ли до вечера пользоваться услугами отеля? жду ответа
Юлия, отвечаю. Мороженое можно получить в любом из баров ( кроме лобби, в главном корпусе), начиная с 10-00 весь день до ужина включительно ( некоторые виды доступны сразу с утра - манго, клубника, а некоторые типа шоколад- после 12-00, как и чипсы в баре на пляже). Нет, за 10 дней фрешей не было на вечеринках ( они бывают на ужине, в главном ресторане - брали дынный, морковный и свекольный фреши). Но коктейль-вечеринки проходят с вкуснейшими коктейлями ( отдельно алкогольные и отдельно детский стол с безалкогольными (!!). Браслеты никому не срезали ( мы сдали номер 19 апреля в 12-00 дня, а уехали из отеля в 17-20, всем пользовались). Также и наши друзья, улетали 23 в 19-00, браслеты оставили до вечера. В Исланд сходить вряд ли можно, только территория общая. В бассейны можно и на пляж - но в вашем отеле все намного лучше. А вот ассортимент блюд и размер их ресторанов несколько меньше наших ( друзья там сейчас отдыхают). Хорошего вам отдыха!
Юля, еще- если с детишками летите, будет актуально. Напротив отеля, сразу через дорогу, есть улица с магазинчиками, минимаркетами, лавками. Мы покупали фрукты ( очень вкусные манго, клубнику, дыни) в первом супермаркете, сразу после полотенец и чемоданов он находится. Торгуйтесь, норм. цена за 1кг манго сейчас- 3 $, клубника лоток- 1,5-2$, и т.д. Мороженое качества хорошего, на всей территории отеля. А вот если хотите хорошие коктейли от барменов- заранее 2$ в руке- и подходите к одним и тем же сотрудникам. Они вас запомнят, и напитки наивысшего качества и отличного вкуса будут ваши. Рекомендую магазинчик с кремами и мазями, травами - там можно найти много чего полезного.
Скажите можно ли пользоваться услугами отеля после выселения если поздний вылет
Можно ли где нибудь покушать? И сильное ли течения в море. Прошлый раз были неподалеку- невозможно было плавать. Спасибо
Если Вам оставят браслетики после сдачи ключей, то можете располагать всеми услугами и далее, до вылета. Нам оставили, всем пользовались ( бар, обед, и т.д. до трансфера)
Течение сильное, оно там такое вдоль всего Акабского залива ( т.к. бухт нет). В ветреную погоду плавать с понтона невозможно, течение и волны не дают. В спокойную погоду можно, риф очень красивый, живности много несмотря на обилие туристов.
спасибо вам за ответ. очень важный вопрос еще: про инфекцию слышали что?
Здравствуйте! Скажите в вашем бунгало кондиционер дул на кровать? Едим с маленьким ребенком переживаю из-за этого повода! Возможно ли передвинуть кровать в бунгало, чтобы кондиционер не дул?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 423) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Yanna Antakanova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 2 148
  • Photos: 0
0 Благодарности