АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
746 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in March 2015
24.03.15 - 02.04.15
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с мужем и дочкой 6 лет. были в этом отеле второй...

Translate

Отдыхали с мужем и дочкой 6 лет. были в этом отеле второй раз(думаю, что последний).

Начну с размещения: Приехали в отель около 12.00. Т.к в отеле второй раз, то я отправляла заявку на получение комплимента постоянным гостям, о чем на ресепшене я и сообщила. Нас спросили, есть ли какие предпочтения? Мы сказали, что нам хотелось бы номер на первом этаже с видом на бассейн.... Нам сказали подождать до 14,00. Мы пошли пообедали(обед в 12,30), где-то в 13.30 вернулись и нас отвезли в номер(какой хотели, номер комнаты 5008). Рядом есть бар.Спасибо за это!!!

Теперь СЕРВИС: Начну с хорошего. В ресторане обслуживающий персонал очень дружелюбный.ВСЕ СУПЕР!!! В номере убирались каждый день, тоже нареканий нет. Но вот в барах(на песчаном пляже) и у нашего номера обслуживающий персонал какой-то ужас!!!Пренебрежение к русским... у меня нет слов... Они к тебе относятся ,как к пустому месту.... Даже лед в колу положить не могут... Такого отношения я не видела ни в одном отеле, словами не передать. Я потом просто уже не хотела туда идти, мужа посылала за напитком. Напитки "газированные" из автомата, только они без газов и реально теплые. А когда просишь налить из бутылки, они хамят, пытаются всучить из автомата. К англичанам и немцам совсем другое отношение.

Питание: ВСе хорошо, в ресторане чистенько, все вкусно, многообразно.ТОлько не поняла, почему для иностранцев и русских разные рестораны? Опять пренебрежение.... Такого тоже не было никогда...

Пляж: два пляжа: песчаный и коралловый. Через каждые 30 мин ходит туда бесплатный автобус, если туристы не поместились в один, сразу подъезжает следующий. Конечно, чтоб пофоткаться , надо ехать на коралловый... Но мы там с ребенком не смогли в это время года покупаться, были волны. Мы все дни находились на песч.Заход хороший!

  • территория отеля красивая
  • персонал в барах(у комнаты 5008 и на песч пляже)-меняйте персонал -всех русских туристов растеряете!!!
Added: 22.04.2015 17:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 797 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Добрый день! Подскажите пожалуйста, Летим 23 мая 4 взрослых и 4 ребенка. Хоте ли бы номера возле детской площадки и мини клуба. Не подскажете, какие это корпуса? и еще, "русские" корпуса, это какие, а то тут кто-то пишет, что 4, а кто-то, что 2. и еще детей очень интересует есть ли пицца?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 199) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
екатерина яковлева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 746