АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
480 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in April 2015
01.04.15 - 22.04.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На 5 не тянет, а вот на 4- как раз

Translate

Здравствуйте. Затеялось поделиться впечатлениями от поездке. Вернулись 17.04.2015. Отдыхали с ребенком 1,5. Летали от sanmar или тот же coral.

Про отель:

1) поселили нас с ребенком на втором этаже((((( так и таскали коляску по ступенькам. Детской кровати нет взамен ей огромная раскладушка. Пришлось ребенку спать с нами. Ей то хорошо а мы не высыпались((

2) номера ужасно грязные. Даже 3 $ оставленные на чай ситуации не изменили. Так и пришлось взять тряпку в руки и самой все промыть, все таки с нами же ребенок. Кроме того, в отеле частенько отключали свет. Особенно это напрягало когда это происходит на ужине. Темень, ребенок пугается плачет и не только наша а все дети, ор стоял такой((((((

Столы не убирали и приборы чистые приходилось по всему ресторану бегать и искать.

3) еда хоть и однообразна но довольно вкусная. Только фруктов практически нет. Были только яблоки и иногда давали дыню. Приходилось фрукты покупать.

4) на территории отеля тоже плохо убирались. Показательно было, когда мы шли на завтрак при подходе к ресторану была разбита тарелка ( а в отеле было много детей) и она продолжала лежать и когда мы шли на обед и также ее не убрали и перед ужином. (((((

5) но самое плохое впечатление осталось после встречи с отельным гидом Мансур. Это был кошмар. Он хамил, орал , угрожал и вел себя не адекватно. Было такое ощущение что у него реально будет приступ либо сердечный либо психический. А т к мы были с детьми это было вдвойне ужаснее. Другие жители отеля так де жаловались на гида. Говорили что у них ребенок обкакался а он их не выпустил. В общем никогда больше мы не полетим королотревол и его всеми дочерними предприятиями. А Мансуру хотелось бы посоветовать сменить работу. Так и до греха довести не долго)))

В итоге конечно хотелось резюмировать что отель на 5 не тянет. Еле еле на четверку с минусом. Вот тот отель что на первой береговой он и зеленее и чище.

Но все же хочу сказать не смотря на все минусы отдых понравился. Мы старались не заострить на всем плохом внимания и не огорчать себе отдых.

  • приемлемое питание
  • есть детское меню
  • теплый бассейн
  • горки
  • есть конюшня и с детьми можно покататьс
  • я или просто посмотреть
  • главный минус это отельный гид
  • грязные номера
  • не очень зеленая территория
Added: 22.04.2015 14:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 046 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день! Подскажите, а как ребенок перенес перелет?
У нас был отельный гид Мухамед,это полный неадекват !!!!Хамло и грубиян!!!Огрызается ,перебивает.Некультурный,невостпитанный.УЖАС!!!
14:18 23.05.15
Уважаемая г-жа Елена,

Я благодарен за выбор нашего отеля местом Вашего отпуска, а также за то, что нашли время поделиться своми впечатлениями о нем. Все Ваши комментарии были приняты во внимание и соответствующие меры были приняты. Также Ваши комментарии были переданы команде менеджеров Конкорда, и они все надеятся увидеть Вас вновь в отеле. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронному адрессу перед Вашим приездом (guestrelation.sharm@concorde-eg.com) для того, чтобы мы могли забронировать для Вас номер также наши Guest Relations всегда будут рады помочь Вам во время отдыха в любом вопросе.


С уважением,
Усама Альфред
Заместитель генерального директора
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 480