АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
765 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Aqua Hotel Resort & Spa, Leo Club Sharm El Sheikh (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in April 2015
01.04.15 - 22.04.15
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Если хотите испортить впечатление об Египте, то вам в этот отель.

Translate

Я отдыхала с дочкой (5 лет), с 6 по 14 апреля 2015 года. Ну куда я ехала, я уже понимала, почитала отзывы людей, поэтому ни чего нового не увидела. Воруют все подряд, даже шоколадки из сумки вытащили. За время нашего отдыха там обнесли 11 номеров!!!!!! Кормят не очень, я то вроде голодная не ходила, а вот ребенок у меня до слез и истерики ни чего не хотела там есть. Говорит что не вкусно. Фрукты......это отдельная тема, гнилые апельсины и пару раз давали гнилую дыню, это и все! При заселении с меня взяли 15 долларов, потому что мы приехали в 9 утра, а заселение в 2 дня, и что б не ждать мне предложили ускоренный вариант, как потом выяснилось со всех брали по 10 долларов, ну а с меня...И что самое странное, браслеты нам не одели, и на вопрос что же тогда нам поесть, мне ответили, что в 2 часа оденут браслет и можно будет пообедать. Я с ребенком с самолета, дочка голодная...Я подождала когда в 10 утра на ресепшене сменятся, подошла, попросила одеть браслет, и в последние секунды закрытия ресторана, успела таки взять пару булочек и покормить ребенка. ((( Номер был очень грязный, за 9 дней прибывания там, нам ни разу не поменяли ни полотенца, ни постельное, а в последние три дня вообще номер не убирали. Хотя в комнате кто то был, сумки вывернули. Самолет у нас был вечерний, автобус за нами приехал в 3 дня, нас не покормили, я просила их покормить хотя бы ребенка, завтрак то был в 7 утра, но нас грубо выгнали из столовой, и стакан сока который я успела налить дочке, хотели забрать, но тут я уже не выдержала, говорю, мало того что украли все сладости, которые я купила, так еще и поесть не даете!!! В общем сок я отвоевала. Никогда, ни за какие деньги туда больше ни ногой. Отель заявляет 4 звезды, но поверьте, я в Египте 7 й раз, и что такое 4 звезды, знаю... видела. У этого отеля максимум 2, а то и 1, хотя бы за полную антисанитарию в столовой. Все ужасно грязно от посуды до стульев.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • нет таких.
  • вода в бассейне 19 градусов
  • мухи!!!!! их там просто миллион
  • грязно
  • воруют
  • пляжа как такового у отеля нет
  • фруктов нет
  • вода горячая только днем
Added: 22.04.2015 10:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 910 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
А вы были в 2 и 1 звездах? С такой уверенностью утверждаете...
Нет не была, но знаю за что дают звезды. Этот отель не тянет даже на одну звезду, хотя бы потому что нет чистой посуды, чайных ложек нет, стаканов нет. Каждая звезда отелю присваивается. Погуглите что такое звезды у отелей и от куда они берутся.
Очень переживала из-за отзывов, но теперь уже побывав в отеле могу уверенно сказать, что очень много неправды пишут люди. Или пишут исключительно о своих трудностях выдавая их за всеобщие.
Про фрукты: фрукты были, да мало, но всегда свежие и вкусные (апельсины, яблоки, дыня)
Горячая вода у нас была всегда в любое время дня (номер 3003)
Еда вкусно приготовлена. Говорить о том, что что-то пришлось не по вкусу детям вообще несерьезно, отель на них вообще не расчитан (чего только стоит одна детская зона, выложу потом фото в своем отзыве).
Убирают плохо - согласно, можно сказать вообще не убирают. Мух полно! (очень неприятный момент). Хоть и стоят ловушки для них, но не шибко-то они эффективны.
Ну а что касается еды... Всем известно что заселение с 14, выезд до 12. Почему вас должны кормить завтраком в первый день если вы приехали в 9 утра? Юридически вас вообще в отеле еще нет. Соответственно в последний день никто не обязан кормить обедом. Это уже все на усмотрение отеля, если хозяин щедрый, то будет вам счастье, а если нет, то все по правилам.
Татьяна они должны были нас покормить, просто хотя бы потому что я им заплатила за раннее заселение, при всем при этом мне обещали завтрак. А в итоге мы сидели голодные.
Татьяна они должны были нас покормить, просто хотя бы потому что я им заплатила за раннее заселение, при всем при этом мне обещали завтрак. А в итоге мы сидели голодные.
Ну арабы они и есть арабы, а в Египте особенно. Мы вот тоже в последний день заплатили 20$ за продление номера, так как забирать из отеля нас должны были только в 19:20, ну так мы пришли в номер после обеда, а у нас одну кровать унесли. Видимо чтоб не расслаблялись)))) Зашибись продлили! Думали хоть отдохнем перед дорогой домой. Ага, как же...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (240) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 765