АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2828 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
16 comments
Vacation as a couple in September 2014
01.09.14 - 30.09.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель с крысами!!! Нужна дезинфекция и дератизация

Translate

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2014 года. Помимо плюсов, которые уже были описаны другими отдыхающими, в отеле были минусы из-за которых отдых был сильно испорчен. В оплаченные стандартные номера заселяют сразу только семьи с детьми. Остальных (несмотря на то что оплачен был стандартный номер) пытаются заселить в какие-то неотремонтированные маленькие комнатушки (они идут дешевле по цене, в 2014 году называлось это low-cost или promo-room- точно не помню). После неоднократных разговоров с работниками на ресепшн, с отельным гидом Пегаса - которая тоже подтвердила, что фактически заселили в номер худшей категории чем был оплачен, после звонков в тур.фирму и тур.оператору переселили через сутки в стандартный номер.

Кстати, даже стандартные номера очень сильно отличаются по площади в этом отеле. Красивые "стандартные" номера, фото которых выставлены на сайте отеля и сайтах тур.операторов - это примерно 1\3 часть отеля, остальные номера меньше по площади и с ремонтом попроще ( а часть номеров совсем без ремонта).

Но, через несколько дней в номере НА ТРЕТЬЕМ ЭТАЖЕ оказалась огромная крыса. После звонка на ресепшн пришли ребята, начали выгонять крысу метелкой и потом ее ЖИВУЮ просто выбросили с балкона (видимо она дальше в гости пошла в другие номера).

После такой антисанитарии, я не буду рекомендовать этот отель, тем более для семей с детьми.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • прекрасный воздух
  • море рядом
  • разнообразная еда
  • крысы в номере
  • отдыхающим без детей не представляют нормальные оплаченные номера
Added: 21.04.2015 22:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 376 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Хм, про крыс я уже где-то здесь читал, но вот крыса ли это была? Может, другая какая зверюха? Отель в парковой зоне, странно ждать, что живности не будет. Ящерицы же вас не удивляли?
А вы уверены, что Пегасом был оплачен обычный стандартный номер? Пометки Low cost не было?
Я не была в этом отеле, но собираюсь его посетить с 9 мая. И хочу Вас сказать Динара, нормальная, адекватная женщина если она увидит крысу не будет ставить отелю по питанию 5. Это не логично!! Так как крысы не однократно многие века, имели свойства переносить инфекции
Я думаю,что это ложь,про крыс,ответов тем более на комменты нет
Ufa Tourist
22:22 22.04.15
Mitrich68 К сожалению, в номере была действительно крыса, даже не просто мышь из которой женское воображение нарисовало крысу))) Сейчас я могу немного иронизировать на эту тему, но тогда было совсем не до шуток. И судя по реакции работников отеля (которые выгоняли крысу из номера со словами "Туркиш Эрлайнс", и работников на ресепшн) это не первый случай. Конечно в эту ночь в номере мы спать не могли, на следующее утро переселили в другой номер на другой стороне отеля
Ufa Tourist
22:25 22.04.15
Анна, да номер был оплачен стандарт, это подтвердила и отельный гид у которой возник аналогичный вопрос. Отельный гид от Пегаса сказала, что должны представить другой номер, но, по ее словам, это типичная ситуация для данного отеля
Ufa Tourist
22:29 22.04.15
Надежда, наверное вы правы по поводу оценки за питание. Я когда ставила оценку за питание, то оценивала только работу поваров и руководствовалась только тем ассортиментом блюд, которые были в отеле, а исходила из того, что на кухне и в ресторане этих грызунов не было. Лично я их там, слава Богу не встречала. А остальные выводы каждый уже может сделать сам.
Ufa Tourist
22:32 22.04.15
Елена, вот Вам и ответы на комментарии. Я в рабочее время работаю, а не комменты на сайтах про отдых пишу )))
К сожалению про крысу это чистая правда.
Из за таких отзывов могут и отель закрыть, если бы это все таки была крыса. то ее бы прибили а не выкинули бы на улицу, я считаю что этому отзывы не стоит доверять если не повезло с номером так зачем писать такой отзыв!! Если бы я увидела крысу и как они ее ловили сняла бы на видио или фото и попросила бы что бы переселили вообще в другой отель, так как если есть крысы о каком питание можно говорить. Есть телефон для помощи туристами за границей и такой момент можно заявить и полноценно просить переселения в другой отель, учитесь пользоваться своими правами а потом пишите разную чепуху!!!
Зачем критиковать чужие отзывы, каждый имеет право высказать свое мнение.У Dinara-888 такое мнение сложилось об отеле и это ее право. Если вы думаете,что достаточно пожаловаться и вас сразу перевезут в дугой отель,вы глубоко ошибаетесь. Можно сколько угодно кричать,звонить если оплачен именно этот отель никуда вас не перевезут, максимум сменят номер.... Заметила очень странную ситуацию с отзывами про этот отель, как только кто-то начинает писать минусы сразу все нападают,критикуют и со временем отзыв просто удаляют, странно.
Чепуху, скорее вы пишете, если у вас есть реакция сразу снимать все происходящее, то вы бы, наверное, засняли то, что произошло, а потом оставшуюся половину отдыха потратили на заявления в помощь туристам, требуя переселения в другой отель.
И не вам рассуждать - чепуха это или не чепуха. Вот если бы я увидела крысу в отеле, меня бы с нашатырем пришлось отхаживать, про камеру я точно не успела бы подумать в этот момент.
Ufa Tourist
15:45 27.04.15
Анжелика, спасибо за поддержку. Хоть одна женщина меня поняла))) Я когда увидела крысу в номере, то кричала-визжала так, что слышал наверное весь наш корпус (из номеров выглядывали и спрашивали "what happened? - что случилось?" многие). И мне в тот момент было совсем не до видео и фото
Динара, не за что)
Useful review
мы отдыхали в августе две недели,ни о какой живности не слышали и тем более невидели.вы не могли перепутать,я точно знаю что у аниматоров жили хомячки может сбежал какой нибудь.ведь у страха глаза велики.
Ufa Tourist
22:15 10.05.15
Люда, нет, не ничего не перепутали. Да и персонал отеля (три человека, которые пришли убирать крысу) тоже видели зверушку + утром работники на ресепшн не особо удивились.
Мы с мужем отдыхали в этом отеле в начале октября 2014 года.Все , что пишет Динара-чистая правда.Мы дважды видели крыс на территории отеля. Я писала об этом в своем отзыве, а так же о муравьях разного калибра в номерах, о громкой музыке в ночное время, о постоянных переселениях \ причем всех изначально селят в жуткие комнатушки, расположенные над рестораном и хозблоком- это практика этого отеля\ и о многом другом, но отзыв был удален... Если для вас это не принципиально....
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 047) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Dinara
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 2 828
  • Photos: 0
0 Благодарности