за последние 30 дней
Точно не select! Только вернулись ,причем совершенно...
Точно не select! Только вернулись ,причем совершенно не в восторге)) Попробую подробно описать отель:
Заселение: Приехали в отель мы к трем часам дня, четыре мамочки, каждая с ребенком. Нас встретили, дали карточки на вселение, заполнили - отдали, надели браслет, отправили на обед, после обеда - ближе к четырем часам заселили, не смотря на то что у нас четверо маленьких детей)) Параллельно заехали немцы - им принесли влажные полотенца, напитки и заполнили все формальности за них. Нам на всех дали одного носильщика - так он взял три чемодана, а остальное предложил нам самим довезти до номера, вот так 5*! Зато не забыл попросить у всех "бакшиш"..
Номер: Вполне прилично для Египта, старенький кондер, но мы его не включали, претензий к номеру нет, убирали нормально, минибар по приезду есть фанта, кола - а так каждый день пополняют только воду. Пастель поменяли один раз на 10 дней.
Ресторан: вот тут нас ждали сюрпризы. Очереди на обед и ужин, иногда стоишь по 15 минут))) В ресторане грязно, очередь за омлетом на завтрак и за пастой на обед и ужин. Клубника бывала, но только первые 10 минут работы ресторана.Питание очень "так себе".Напитки юпи, есть соки в пакетах - они в баре и их надо спрашивать.Бармены все хамоватые и если ты берешь бокал пива за обедом, то обязательно между собой обсудят какие же русские алкаши)
Аля карты: понравился только итальянский, все остальные нет, ни едой ни обслуживанием. В средиземноморском вообще заявили что на все про все у нас 30-40 минут, как в армии - надо есть на время
Бассейны: их много, раскиданы по всей тер-рии, были в большом около горок - он ледяной, но чистый, бассейн с горками - теплый, но мутный и грязный, были еще около дальних корпусов в детском - он тоже ледяной. Лежаков около бассейна нет - там с раннего утра немцы пьют пиво))
Миниклуб: работает только с 10-12,00 и с 15 - 17,00, очень маленькач комната с двумя аниматорами, дети сходили один раз - больше не пошли, есть большой клуб - но это не для русскоговорящих детей.
Пляж: лежаки надо занимать в семь утра - иначе не реально позагорать на пляже, рядом стоят яхты и катера, такое ощущение что в порту. Заход хороший - с детьми удобно. Воруют полотенца на пляже - и это очень частая практика)
И еще если Вы пришли на пляж после 11 утра - то полотенец нет, в один день ждали 1,5 часа пока привезут полотенца, все возмущались - но это никого не смущает.
Анимация: здесь все понравилось - дети ходили и на йогу и на танец живота, вечером минидиско, шоу с йогом тоже классно, ребята молодцы.
Тер-рия: очень большая, ухоженная и красивая
Итог: рейтинг отеля явно завышен - не стоит своих денег, отель очень разочаровал, однозначно второй раз в этот отель не поедем
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
"...Лежаков около бассейна нет - там с раннего утра немцы пьют пиво))..."
я пацталом))))
Спасибо за оценки Вашего пребывания в SUNRISE Select Royal Makadi Resort.
Мы всегда ценим конструктивную критику, так как мы видим в ней возможность улучшить наши услуги, чтобы удовлетворять и превосходить ожидания наших дорогих гостей.
Мы хотели бы проинформировать Вас о том, что Ваш комментарий обязательно будет направлен нашим менеджерам. Что касается длительного ожидания комнаты, то возможно, именно в Вашей комнате было позднее выселения и потребовалась немного больше времени, чтобы Вы получили чистый номер. Носильщик всегда находится у входа в отель и если ему сообщить номер комнаты, то в течении 20 минут Ваш багаж будет доставлен в комнату. Так же в настоящее время все внимание отеля сконцентрированно на предотвращении очередей в основном ресторане, для этого было проинформированно все руководство отдела "Еда и Напитки" и направлен весь персонал отеля. Помимо этого в отеле действует политика запрета резервации лежаков и специальные службы тщательно следят за этим.
Команда SUNRISE Select Royal Makadi желает Вам и Вашей семье всего самого наилучшего и надеется приветствовать вас вновь на нашем курорте!
С уважением,
Администрация