АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
184 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2015
01.03.15 - 31.03.15
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Банкет в ресторане "Созвездие"

Translate

Играли свадьбу в ресторане "Созвездие", который принадлежит гостинице "Протон". За неделю до торжества приняли решение сыграть свадьбу в "Протоне", так как он находился рядом с домом. Менеджер ресторана мне сразу не понравилась. Своим надменным общением напомнила мне сотрудника поликлиники. В меню, которое предлагал менеджер, было включено много блюд, которые не пользуются популярностью у современных гурманов, например селедка с луком, заливное, оливье, соленья....Когда попросила меню у менеджера, чтобы выбрать другой салат, мне меню не дали, а сказали берите такой-то, он очень вкусный и вообще, какого ф-га мы мы убираем все из меню, ведь сумма должна набраться на количество людей. Про сумму никто не спорил, просто меню надо подстраивать под клиента, а не впаривать, что менеджеру хочется. Пришлось брать то, что предлагают, так как меню мне так и не дали. Дома, когда лучше рассмотрели меню, увидели, что 200 мл. морса стоит 200 рублей, вместо чего мы попросили чай. К нашему удивлению, для увеличения чека в меню добавили фруктовую корзину, не спросив нас, нужно ли нам вообще столько фруктов, а может мы вообще, что-то другое бы заказали. К сожалению, вместо 12 чайников чая, нам принесли всего лишь 2 сильно заваренных чайника. Заварку смешивали с водой из кулера, который стоял рядом с чайниками. но все равно, чая всем не хватило. Увы, я узнала об этом только на следующий день, после свадьбы, так как наши гости были слишком скромными. Удивило, что те же соленья, от которых мы отказались, присутствовали на столе, которые никто и не ел. официанты так и норовили забрать недоеденные блюда из-под носа у гостей. Многие гости опоздали, но официантам было плевать, они вынесли горячее блюдо для всех сразу. Естественно к приходу гостей они остыли. Один гость прибыл только к завершению праздника, но горячего блюда, которое было оплачено он уже не получил. Единственное, что понравилось в этом ресторане, это то, что блюда все были очень вкусные. Спасибо поварам. Думаю, что, если будет современный подход к обслуживанию гостей, их было бы больше.

  • отель расположен очень хорошо
  • рядом с парком
  • внутренний вид отеля крсивый
Added: 20.04.2015 14:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 088 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте Люба, хотелось-бы знать когда была свадьба и как имя менеджера. Спасибо за Ваш комментарий. Всего доброго.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Люба
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.09.2011
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 197