АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
328 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in April 2015
01.04.15 - 19.04.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

не рекомендую

Translate

Отдыхал с 01. 04. 15. Отель далеко не 5 звезд как себя рекламирует. Номер не плох . но полы не мылись. ходил в сланцах..иначе на ногах слой грязи и пыли....хотя кровати заправлялись.. Был де люкс .. блок 1 .. всем рекомендую только блок 1или 2. остальные блоки далеко от моря и добираться до него долго. Обслуживание.. только 2.. хамское.. В столовой [удалено модератором] отказывался приносить пиво мотивируя тем что много выпил..(для справки.. стаканчики грамм на 100.. 4 стаканчика 1 бутылка пива).. приходилось дважды жаловаться менеджеру... На пляже в баре один из персонала требовал за мороженное спасибо и игрался не отдавая вафельный стаканчик держа его своими грязными руками..послал его [удалено модератором].. персонал ТРЕБУЕТ чаевые... в столовой питание однообразное..вечером и утром очереди за едой...по утрам и вечерам кроме капусты овощей нет..даже помидор..в бассейне дважды спасал тонущих там мышей)) в номерах мини бар пустой(отель 5 звезд) заполнить от 25 до 50 евро... чая и кофе нет( отель 5 звезд) принести на одного человека на 7 дней 20 евро..воды тоже в номерах не было..приносил с бара..раковина в ванной была забита.. короче если б я не приехал тупо отоспаться и искупаться отдых был бы испорчен.. кстати все спиртное было разбодяжено до нельзя..покупайте в дюти фри или везите с собой.

  • море и солнце
  • персонал и обслуживание
  • питание
  • сервис
Added: 19.04.2015 14:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 317 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Игорь,

От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (850) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
игорь
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 328