АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1245 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Royal Pharaohs Makadi (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in April 2015
03.04.15 - 12.04.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Впервые не рекомендую отель

Translate

В целом отель мог бы оправдать в моих глазах свои 4 звезды, однако ж большая ложка дегтя заставила меня снизить все оценки на балл, итого - лишь тройка.

Номер порадовал: отсутствие насекомых, просторно и все было в рабочем состоянии, хоть и сильно б/у (особо улыбнул древнейший далеко не ЖК телевизор).

Питание вполне сносное, разве что из фруктов лишь апельсины и финики. Впрочем, к этой стороне отдыха мы не привередливы.

Персонал приветлив, хамства/наглости не замечено, большинство знакомо с русским языком. Из минусов - плохая уборка, причем везде: и в столовой, и на территории, и на пляже, и у бассейнов.

Бассейны, к слову, отличные, их много, и поглубже, и помельче, с горками, с доступом к бару. Но! состояние запущенное: на дне полно хлама , песка..., многие шезлонги сломаны, матрасы сильно изношены. При мне один работничек сгребал резиновой шваброй воду с плитки прямо в бассейн.

Теперь о главном, и, к сожалению, о грустном. Лично я привык ездить в Египет именно на море, и при выборе отеля слова в описании: "первая линия, собственный пляж, коралловый риф" - для меня решающие. И вот впервые в жизни попадаю в отель с ПЛЯЖЕМ БЕЗ МОРЯ! В отзывах почему-то всегда мало информации о море. Итак, пляж длиной около полукилометра с тремя рядами лежаков и единственным входом в море по ооочень длинному (более 350 метров) пирсу. Пирс заканчивается двумя неудобными лестницами в воду, детям и не умеющим плавать там делать нечего. Любителей понырять с пирса также прошу не обольщаться - такой возможности тут нет. Просто войти в воду и поплавать можно только в крайней левой части пляжа. Вход буквально несколько метров шириной, без пляжной обуви быть осторожным; подводный мир в этом месте беден. На пляже не обнаружили ни одного туалета, зато через каждые 70 метров стоят душевые столбики, невостребованные, само собой.

Об остальном в этом отеле достаточно информации в соседних апрельских отзывах, будущим туристам желаю хорошего отдыха и погоды. Будьте внимательны: почти на всех пляжах Хургады обычно очень ветрено!

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • отличная команда аниматоров
  • пляж без моря
  • дорогой и медленный интернет
  • грязно
Added: 19.04.2015 03:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 076 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полностью согласен с автором и не понимаю тех которые не видят грязь "везде".
12:38 22.04.15
Уважаемый гость!
Harmony Makadi Bay Hotel & Resort приветствует Вас!
Во-первых позвольте выразить наши глубокие извинения и поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время, рассказать о всех неудобствах с которыми Вы стoлкнулись во время Вашего пребывания у нас, так как это очень поможет нам для определения наших минусов и повышения качества обслуживания. В Harmony Makadi Bay Hotel & Resort мы всегда уделяем большое внимание любым рекомендациям или замечаниям, принятым от наших уважаемых гостей и воспринимаем все пожелания очень серьезно, поэтому мы тщательно разобрались во всех случаях, которые Вы описали и предприняли все необходимые меры.
Ёще раз менеджмент отеля выражает глубокие извинения за возникновение любых инцидентов, которые вызвали недовольство. Не смотря на то, что этот визит в Harmony Makadi Bay Hotel & Resort не полностью оправдал Ваши ожидания, мы искренне надеемся, что этот опыт не будет удерживать Вас от возвращения в наш отель, в то же время мы с нетерпением ждем Вас в будущем. Кроме того, если Вы будете так добры, свяжитесь с нами в следующий раз когда Вы будете заказывать путевку в наш отель и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых стал комфортным и приятным!

С уважением,
Менеджмент отеля
Туалет есть на пляже,если идти к азуру стоит домик с надписью дайвинг,вот он там.правда мы сами его нашли чуть ли не в последний день:)Насчет грязи соглашусь
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 264) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Митрич
Russia
Balashov
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2011
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 0
  • Readership: 3 794