АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
735 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2015
29.03.15 - 04.04.15
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Только не 5*

Translate

Территория отеля вполне благоустроена, пляж песчаный и хорошо оборудован.

Питание в основном ресторане несколько однообразное, но приемлемое. Бармены и официанты при обслуживании россиян нерасторопны, а иногда - просто нахальны. На ужине бармен просил сделать ему подарок в связи с днем рождения.

В ресторанах при обслуживании по предварительной записи а la carte очень малый ассортимент блюд, персонал делает все возможное, чтобы вы быстрее покинули заведение. Например, вино со 2 порции начинают подавать в пластиковых стаканах. Когда в 21 час пришли в итальянский ресторан, зал был уже пуст. Да и сам процесс длительного ожидания очереди на запись la carte неприятен и унизителен.

Телефон в номере был неисправен, отремонтировали только на второй день после множества напоминаний на всех уровнях.

На 5 звезд отель явно не дотягивает. Для россиян нет халатов, тапочек, шампуня и т. п.

К туристам из других стран подход совершенно иной, а нас заставляют чувствовать себя людьми 2 сорта. Чем мы прогневили братьев - египтян?

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • прекрасное расположение
  • нерасторопный
  • иногда нахальный персонал в барах и ресторанах
  • не соответствующее 5 * обслуживание и оснащение номеров.
Added: 17.04.2015 11:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 039 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:40 29.04.15
Уважаемый Александр!
Мы искренне благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно знать мнение наших гостей.
С самыми теплыми пожеланиями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (481) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александр Арзяев
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.04.2015
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 740