АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1761 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in April 2015
13.04.15 - 16.04.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сплошной обман!!!

Translate

13.04.2015г. через систему Booking я забронировала номер в отеле Лиана за 22 718 руб. Я готова была сделать предоплату по брони сразу, но на сайте было написано, что счет на оплату выставят в течение нескольких дней. 16.04.2015г. от отеля приходит счет на оплату 30% стоимости проживания от ИП Неклюдов Ю.В. В счете указана стоимость 7635 руб. Путем несложного перевода я посчитала полную стоимость проживания и получила стоимость 25 450 руб. На каком основании отель за 3 дня поднял стоимость уже забронированного номера на 11%? Курс евро/доллара в этот период падал, никаких других предпосылок для повышения стоимости в этот период также не было. Я расцениваю данное повышение стоимости как обман гостей отеля. Такое поведение со стороны отеля очень настораживает и возникает невольный вопрос: если за три дня по забронированному номеру отель поднял стоимость предоплаты на 11%, то что будет при поселении предсказать не представляется возможным... значит они могут еще поднять стоимость за забронированный номер... или еще хуже - вообще забудут о броне и о сделанной предоплате... Страшно связываться с таким отелем... Поэтому подумайте лишний раз прежде чем бронировать номер в этом отеле!!!

Added: 16.04.2015 21:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 196 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Светлана, на самом деле это Booking неправильно информирует о стоимости. Отель берет плату в соответствии с ценами , которые выложены на сайте отеля. У меня в букинге тоже была написана другая цена, я звонила в отель мне сказали что оплата в соответствии с ценами на сайте. Так и получилось, сумма вышла ровно как и было указано на сайте отеля.
Светлана, зря Вы истерите. На Букине цены показываются в евро, потому что они не могут рубли выставить. Крым наш только в России, а на Букине он Украинский, поэтому все отели или в гривнах или в евро. Мы позвонили в отель Лиана, нам сказали, что двухместный стандарт стоит 3000 руб в сутки, а на сайте он стоил уже 5 тыс в сутки, из-за курса евро, т.к. бронировали еще в мае. В мае мы оплатили 7200 руб. Забронировали 8 ночей, и сейчас оплатили 16800руб.., получили гарантийное письмо и теперь едем спокойно! И никто нас не обманул, просто надо было позвонить в отель и уточнить. Мы тоже перепугались, в мае 24 тыс был, а на Букине уже 35 тыс висела цена, потому что бронировали в мае и в евро.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (17) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 761