Отдыхали в данном отеле с мужем и друзьями в апреле. В Хургаде третий раз, до этого отдыхали в хорошей 5*, но по причине высокого курса доллара пришлось сэкономить и выбрать отель 4*, о чем в итоге много раз пожалели.

Забронировали категорию номера комфорт в корпусе Смартлайн 4*, который изначально предназначен для европейцев, но селят туда и русских за доплату или при бронировании категории номера комфорт у туроператора.

Касаемов номеров в Смартлайн - номера в целом обновленные, НО есть куча недочетов. Например, вековая пыль на стульях и столе на балконе, неудобный отсек с душем без шторки, из-за чего моментально заливает всю ванную комнату, входная дверь в номер настолько кривая, что сверху образуется приличная щель и также заедает замок, кровать очень твердая, и каким-то образом продавленная в середине, матрас тончайший, поэтому он не ощущается и спать совершенно неудобно. И самое ужасное, что меня постоянно печалило - это ужасное постельное белье, серое, застиранное до невозможности, с пятнами, а зачастую и со следами обуви! такое впечатление, что уборщики, прежде чем постелить белье, устраивали по нему забеги в грязной обуви (фото прилагаю, но на них конечно не очень хорошо отобразилось все многообразие пятен на белье и его серость). В первый день мне пришлось 2 раза обратиться на ресепшн и к гест релейшн Ирине по поводу замены белья, его таки заменили с пятнами чуть меньше, но такого же серого оттенка. В дальнейшем белье было заменено примерно на 4-5 день, и опять на грязное! Мало того на этот раз в пятнах оказались и полотенца! просто ужасно(( интересно европейцам тоже предоставляется такое же белье..? даже не верится что они такое стерпят.

из плюсов - из номеров вполне красивый вид на море (корпуса 6,7,8,9), новая сантехника, новый фен, хороший кондиционер. Стабильно приносили 2 бутылки воды каждый день, бесплатный вай-фай также предоставлялся, но надо заметить что он слабоват, видео и музыку не прогружает.

Касаемо питания. В первые дни отдыха рестораны 3* и 4* были объеденны, народу была тьма, но через несколько дней рестораны разделили и стало лучше. Правда это продолжалось не надолго, потому что еще через несколько дней начались очень большие заезды и оба ресторана заполнялись под завязку. На выходных также заезжает достаточно много местных жителей.

Еда вполне на приличном уровне, всегда было мясо, рыба, овощи, фрукты (гуава, апельсины, дыня, финики, один раз и арбуз был). Напитки так себе, соки порошковые типа юппи, чай пакетированный не вкусный, пиво более-менее приличное хоть и слабенькое, наливалось из бутылок, вино каждый день разное - то хорошее то не очень. Кстати ради интереса несколько раз заходила в ресторан 3* и надо заметить еда там та же самая, а иногда фруктов было больше!

Контингент в отеле интересный. Примерно 70% русские, при этом очень много тетушек в возрасте 55-75 лет, чем отель напоминает советский пансионат "Прощай молодость". Ничего не имею против подобных тетушек, просто давно не наблюдала такого массового их скопления.

Касаемо пляжа, в отеле их 3. Один ближе к бару, с пологим входом в море, мелкий, удобный для детей, второй пляж в закутке где паркуются яхты и лодки, там мы не купались, и третий на мой взгляд самый лучший - на косе. Там можно поплавать на глубине, а также за косой спустившись по разрушенным ступеням к кораллам можно плавать с маской, там достаточно много разных рыбок. Кстати лежаки на пляжах очень старые, зачастую со сломанной регулировкой спинки(( Пляжные полотенца тоже старые и серые, некоторые прям очень страшные(

Отдельно хотелось бы высказать по поводу барменов в баре на пляже и на косе, вы бы видели их надменные ненавидящие туристов взгляды и выражения лиц. Я конечно понимаю что работа у них тяжелая, а платят мало, но лица можно было бы и попроще сделать. Остальной персонал вполне милый и приветливый.

Анимация в отеле среднего уровня. Днем ребята зазывают на аквааэробику, боччу, танец живота, а вечером самодельные шоу с участием гостей отеля, из приглашенных артистов видели только мужчину, который танцевал тануру, нам понравилось.

Из плюсов также можно отметить большую зеленую территорию отеля, цветочки и пальмы выглядят замечательно, вечером приятно прогуляться.

Отель расположен в черте города, что в принципе удобно. можно сходить в минимаркеты или аптеку, если что-то понадобилось.

Касаемо погоды в это время, то тут как повезет. Нам можно сказать вообще не повезло, из 10 дней теплых и безветренных было буквально 3-4 дня, все остальное время задувал сильнейший ветер, который мешал даже спать ночью, потому что дребезжали двери на балкон и проникал сквозняк, в итоге под конец отпуска меня продуло((

В общем сделали для себя такой вывод - если раньше вы отдыхали в хорошей 5*, то не надо портить себе нервы и настроение, выбирая отель ниже уровнем, стресс и плохое настроение гарантируются. Если в отеле заменят постельное белье, пляжные полотенца, лежаки на новые, заставят барменов на пляже хоть изредка улыбаться, то думаю впечатления от отеля могли бы быть и лучше. Для себя решили что второй раз в этот отель не поедем.