Начну с того, что мы с мужем в Египте не первый раз и есть чем сравнивать. Всегда останавливаемся в подобных 5 * средней ценовой категории, об особенностях сервиса в Египте знаем и многого не ждем.

Перелет: летели с Трансаэро. Все отлично, вовремя, пилоты молодцы как всегда.

Трансфер: встретили тоже нормально, вовремя.

Заселение:

в отель приехали часов в 12. Нас посадили в Лобби Бар внизу заполнять карточки постояльцев. Что поразило- это жуткий запах старья.. у моей прабабушки в квартире такой был. И заплеванный и засиженный мухами бар с отпечатками пальцев. Впечатление очень неопрятное. Также поразило, что менеджер ( русскоговорящая девушка) в открытую сказала , что вначале будут заселять немцев и англичан, а потом уже вас ( хотя они приехали позже нас). Собрали карточки и начали раздавать ключи от номеров. Удивило то, что для русских была отдельная коробка с ключами ( я уже потом поняла почему так). В паспорта наши непредусмотрительно положила 20 долл, думала дадут номер получше, но в этом отеле не помогло, тут все распределено заранее для высшего и низшего сословия ))))

Номерной фонд:

Получили ключ, сотрудник отеля повел нас в корпус. Как потом выяснилось, корпуса в отеля делятся для русских и не для русских ( получше). Номер был на первом этаже: мебель старя, ободранная, кондей с 90 х годов и к тому же не работал. В ванной пахнет плесенью, капает кран, из 3-х работает только одна лампочка. На балконе тоже нет света. Над кроватью , на самом видном месте, у потолка отклеен кусок обоев и свисает.. Я не понимаю ну как такое можно сдавать людям? Я не придираюсь! Что еще убило, так это то что балкон не закрывается со стороны номера и у входной двери нет замка внутреннего, а просто цепочка (!!!) прибитая на гвоздике. А ничего что у меня фотоаппаратура дорогая с собой? Попросила поменять номер. Пришли на ресепшн. Мне говорят- нет номеров ждите до вечера, после обеда выселят, пока приберут.. .Помогли 20 долларов, сразу нашелся номер в корпусе для англичан ( когда шли до номера все номера были пустые, т.к. вечером шло заселение в этот корпус). Номер относительно новый, все работает, правда в ванной такая же сырость и у двери тоже нет цепочки ( у них там все двери такие, как выяснилось). В общем заселились с горем пополам к ужину. День был потерян.

Уборка в номере:

В первую же ночь у себя в постели обнаружила клок черных длинных волос на подушке ( я- блондинка) , похоже белье перед нашим заселение не убирали а просто поправили. Чувство омерзительное. Потом на протяжении недели сколько ни просили белье так и не перестелили.

В номере вроде как убирали каждый день, постель во всяком случае заправляли. И на том спасибо. Лебедей из полотенец нам не надо было крутить.. На чай ни копейки не оставляли.

Территория отеля: красивая, аккуратная, много зелени, цветов, бассейнов. Из минусов- много лесенок, т.к отель находится на холме, для пожилых людей и маленьких детей тяжеловато конечно.

Море: очень красивое! Риф шикарный, много живности.

Пляж:

относительно неплохо. Относительно чисто. Но ! Шезлонгов не хватает на всех! Их надо занимать с утра ( часов с 6-7) ибо потом вам их просто не хватит. Так что если вы любите поспать до 12, вы будете искать место у бассейнов, там их тоже в ограниченном количестве. Почему шезлонгов меньше чем постояльцев в отеле надо спросить у администрации отеля! Европейские пенсионеры места на пляже занимают их часов с 5-6 .. Мы приходили к 7-8 часам, там уже практически не было мест. Очень много умных , которые просто закидывают полотенце на шезлонг и уходят.. ну это как везде. Также было замечено, что за деньги, работники пляжа европейским старичкам занимают места, что совсем некрасиво..

Питание:

это просто ужас! Мы с мужем непривередливые- лобстеров и осетров, свежемолотого кофе и свежевыжатого сока мы не ждали. Но элементарные правила санитарии должны соблюдаться.

Ресторан рядом с ресепшеном: из всех ресторанов в отеле самый чистый. И еда там более менее разнообразная. поэтому очередь туда надо занимать за час. Я на нее обратила внимание еще когда нас заселяли ( тогда как раз было время перед обедом).Пускают по мере освобождения столиков, т.к. количество желающих там откушать, превышает количество посадочных мест за столиками. В общем та же ерунда,что и с шезлонгами.

За 7 дней, что мы жили в отеле, какого то разнообразия я не заметила. Все стандартно для Египта. Что поразило это отсутствие фруктов (!) Яблочко с апельсинкой нам удалось ухватить может быть пару раз. Про какие то излишества я вообще молчу. Выпечка супер ( как всегда в Египте).

Отель возле пляжа ( вроде Риф называется) - антисанитария страшная. Везде мухи, столы не убирают, везде мусор ... Стаканы заляпанные, тарелки жирные. Официантов не дозовешься, плавают медленно плавно.... В один из последних дней наблюдали веселую картину- зашли в ресторан а там чистота, порядок, официанты носятся как угорелые. Потом обратила внимание на мужика в пиджаке, который стоял в центре зала и за всем этим наблюдал, видимо какой то главный менеджер или владелец.. вот из- за чего вся шумиха была, почаще бы заходил))) как только он ушел- все вернулось на круги свое.

Во фруктовом салате нашла волос. После этого ела только выпечку и картошку фри. Мясо так и не рискнула попробовать.

Ресторан на пляже: ни разу не ели. Места в обед там тоже занимают заранее, наблюдали постоянно. Подают там пиццу на обед). Мороженое на пляже гадость страшная, какая то химия.. газировку и джин тоник и прочее пойло на пляже разносят в битых пластиковых стаканах, которые потом не выкидывают, а споласкивают.. лично наблюдала.

Есть еще какие- то рестораны, но мы не ходили.

Анимация: она есть ,но мы там ни разу не были, всегда по вечерам были в городе. В главном корпусе возле ресепшена каждый вечер были какие то программы, о качестве их говорить не буду- не видела.

В лобби баре, там где заплеванный бар, каждый вечер пел живьем какой-то египтянин, хорошо пел). Всегда много народу собиралось, особенно пенсионеров, танцы устраивали.

Расположение отеля: далеко от Шарма, от Наммы Бей.