Приехали в отель в 10.30, никто не встретил....зашли сами. Отдали паспорта, сказали подождать.....ок, ждем, прошел час - тишина, никто не зовет, заняты типа делами...((( браслеты не надели!!! Мы устали, даже попить не могли ((( снова спросили...., опять ждите...Наш Вопрос: чего ждать?? никто не ответил..((( Стояли мы - наблюдали, люди позже приехали - им сразу браслеты надели!! Через час подозвали, дали номер, взяли наш чемодан. Пришли в комнату, я даю чаевые....говорит: мало....((( Про заселение после 14.00 мы знаем!!, но браслеты надеть могли сразу!!!!

Номер огромный, мебель старенькая, но все работало, большая терасса. Только позже обнаружили, что нет горячей воды..(((( и все 10 дней вода появлялась горячая где-то с 14.00 до 19.00, 20.00 приблизительно, с утра и поздно вечером ее НЕТ!!! Сказали своему гиду ТезТур - ничего не изменилось!

Территория красивая, большая, зеленая, много цветов, за всем ухаживают! Природа обалденная..)))

Питание.....это, конечно почти кошмар, голодными не будите, но почти все не вкусно.Делали кальмары на гриле, я уж думала хоть их покушаем....аха, они резиновые как подошва - не откусить.( перевод продуктов) Мясо тоже давали и часто, но его кушать не возможно - не жуется!!!! Неужели сложно потушить на 30 мин больше!!! Очередь за грилем всегда....кошмар - выдают чуток!!! Мясо тоже выдают чуток !! Овощей оооооооооочень мало!!! Баклажаны вообще ужас - сухие, тупо запеченые, без специй ,соуса - не вкусно!! Даже сладости, которые обычно везде обалденные - здесь не вкусные!!! Фрукты давали, НО разрезали на такие маленькие кусочки, что и брать не хотелось!! Дыни зеленые, мандарины сухие, бананы зеленые((( И вообще, основной ресторан очень маленький для такого количества гостей!!! Мы ходили кушать в разное время, но как не придем, двери "ресторана " закрыты...., девушка стоит на входе и , когда, людей много и сесть негде, она закрывает ресторан и говорит Ждите!!! Ужас, почему мы должны ждать по 15-20 мин?? Столы грязные, липкие, салфетки, ложки, вилки носят и кладут на столы официанты, ничего не протирается....скатерти не меняются вечером после людей, приходите ужинать, садитесь за грязный стол, и найти официанта еще надо с салфетками, ложками и вилками!!! Стаканов стеклянных почти никогда нет!!! Только одноразовые( Кофе, чай попить утром в ресторане - из одноразовой посуды -это отель 5 звезд????? Постоянно заканчивается то молоко, то горячая вода, то чай в ресторане!! и никто не торопится заменить, наполнить. И вообще система все включено 24 часа не работает, ночью только спиртное и соки, еды НЕТ!

Пляж хороший!!! Море обалденное, теплое, красивое, но все портит понтон!!! Он разваливается на глазах, ходить по нему страшно и не безопасно - торчит арматура даже!!! но до него надо тоже еще дойти по скользким плитам из бетона !!! Бар на пляже нормальный, но в нем нет пива! Рядом еще бар - идти с одного конца пляжа на другой по солнцу желания особа нет. Там есть все напитки, и даже типа пиццы давали - она не съедобная.Картошка фри была.Бармены нормальные вроде - к нам относились нормально.

Бассейн хороший на нижнем уровне, с подогревом, чистят постоянно утром - сами видели, но рядом, спустя 3 дня нашего отдыха, начали ремонтировать ступеньки, целый день стучат ломом и работает дрель, отдыхать было не возможно!!! Неужели сделать мини ремонт нельзя не в сезон было!

Аниматоры молодцы, утром, днем и вечером на пляже всегда развлекали: и зарядка с утра, и аквааэробика в бассейне, потом урок танцев и т.д.

Из отеля выйти некуда, вокруг стройки, разруха, камни....., чтобы куда -то съездить, либо автобус на ресепшене- записаться надо (платный - 3 $ c человека) или такси ( мы за 7 $ туда и обратно ) договорились, но до него еще дойти надо!!! Он завезет на рынок: в Старый город или в Наама Бэй, и во сколько скажите - приедет заберет.

Вообщем впечатления от отеля не очень хорошие, я читала отзывы, но не верила, думала как всегда....народ преувеличивает, но по данному отелю, отзывы отрицательные - правдивые!! Тем более отель позиционируется как 5 звезд, я дала бы только 3+.

Плюсы: красивая, большая территория отеля, большой номер, шикарное море, риф.

Минусы: еда, посуда, понтон, камары, интернет, сервис в общем....