АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
780 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2015
01.04.15 - 13.04.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не выбирайте этот отель!!!

Translate

Здравствуйте, были в этом отеле в 2010 году, остались очень довольны, поэтому, не задумываясь, решили поехать в апреле 2015 года. Отель стал принадлежать Пегасу (приставка PGS), к моему большому сожалению, отель ооочень разочаровал: полная разруха, номера в аварийном состоянии, грязь и пятна от предыдущих гостей, сантехника с налетом ржавчины и плесени, дверки душа не закрываются, на полу в душевой всегда стоит вода, огромное количество насекомых: муравьи, тараканы и т.п. ,в Таиланде 8 год подряд насекомыми меня не удивить ,но чтобы в номере, в таком количестве-УЖАС! Крайне не любезный, грубый персонал: тайский представитель Денис и русская девушка Анастасия, на просьбу поменять номер получили полный отказ, вместо тайской улыбки увидели тайскую гримасу )); сумму доплаты за номер большой площади выставили 1000 батт в сутки. Пришлось купить моющие средства и средства для уничтожения насекомых в супермаркете, все отмывать самостоятельно и с периодичностью раз в три дня обрызгивать средствами от насекомых. Берегите свое время в отпуске. Не выбирайте этот отель!!!

Added: 13.04.2015 12:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 087 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
12:49 21.04.15
Ольга, добрый день!
Спасибо, что отдыхали в PGS Hotels Bauman Casa и нашли время оставить свой комментарий.
Мы сожалеем, что вы испытали неудобства во время отпуска.
Ваши замечания мы отправили руководству и по ним будут приниматься решения.
Мы были бы рады, если бы вы написали, в каком номере вы останавливались и в какой период, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации.

С наилучшими пожеланиями, Яна
маркетолог PGS Hotels Bauman Casa
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (653) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Novokuznetsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 780