АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3057 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
33 comments
Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With friends in April 2015
28.03.15 - 11.04.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Азур, уже скучаю...

Translate

Отдых получился очень душевным и приятным благодаря отелю Club Azur

1) Размещение. Разместили до 14.00, быстро, почти сразу как приехали. Дали хороший номер, как и просили. Спасибо Надежде (guest relation). Третий этаж с видом на море и бассейн в корпусе E возле амфитеатра. Номер достаточно большой, всё работает, большой балкон. Минибар пополняется ежедневно. Кровати достаточно большие, подушки маленькие. Но в шкафу есть ещё, а также дополнительное одеяло, если холодно

2) Сервис и обслуживание. Отель был заполнен на 100 %, поэтому часто не хватало посуды. Официанты старались, но мне показалось, что их было мало. При полной заполняемости отеля они не совсем спавлялись. Поэтому ставлю 5-. Остальное всё - хорошо. Убирали хорошо, регулярно. Надежда неоднократно подходила спрашивала, всё ли хорошо, есть ли вопросы или проблемы. Каждое утро приходил мастер, спрашивал, всё ли работает, всё ли хорошо. Официанты и обслуживающий персонал очень доброжелательны - всегда улыбнуться, пошутят, спросят как дела, поддержат разговор

3) Питание. Всё очень вкусно, что ни возьми - мясо, курица, рыба, десерты, салаты, пицца, фрукты, коктейли, кофе, мороженое... Огорчило лишь, что каркаде в автоматах ненатуральный (в отеле Bel Air Azur был вкусный, настоящий). Ну соки почти все юппи. Правда, на баре соки пакетированные можно взять. По поводу организации питания и очередей - сами гости их и устраивали - кричали на официантов "у меня усё уключано, где моё мясо??", выхватывали друг у друга тарелки, чуть ли не дрались на куски еды, как будто это последний приём пищи в их жизни. Один раз мы пришли посмотреть на этот цирк и всё. Потом мы приходили за час за закрытия ресторанов - и всё было хорошо. Ассотримент тот же (всё подносят, что заканчивается), народу мало, нет бабулек, которые набирают в карманы всё что видят, никто не скандалит. Красота, в общем

По поводу обеда. Опять же, нечего лезть туда, как только откроется. Приходили в 2 часа - красота. И нечего оставлять еду на тарелках. Тогда и птицы не будут летать

Ходили в ресторан итальянский на ужин и ещё один раз попали на рыбный день. Лично мне показалось, что кормят в обычном ресторане лучше. А здесь только обслуживание лучше, мало столов, много официантов

4) Территория. Очень понравилась, всё рядом. Всё чисто, красиво, зелено. Каждый день территория обрабатывается каким-то белым дымом. Насекомых нет

5) Инфраструктура и бесплатные услуги. На 5+. Бассейны, тренажёрка, настольный теннис, бильярд, велосипеды, катамараны, лодки, виндсёрфинг, маски-ласты

6) Пляж. Бухта с пологим входом. Можно ходить на пирс отеля справа или слева, если хочется посмотреть рыбок. Лежаков много, если поискать, всегда можно найти или попросить найти у персонала. Стоят экраны от ветра, очень пригодились

7) Анимация. Понравилась очень, ребята старались. Отдельное спасибо Фабио, Кате, Фернандо, Насте (Ане)! Если они ведут шоу, или аэробику, или сами что-то показывают на сцене - мы получали море позитива и эмоций. Команда аниматоров большая (на 3 отеля) и вечером они переходят из отеля в отель. Что не успели или не смогли посмотреть у себя - шли смотреть в Royal в другой день. Но у нас было интереснее смотреть, т.к. шоу проходило в амфитеатре и сопровождалось световыми спецэффектами

Итог: отель в своей ценовой категории очень-очень достойный

Единственное, что очень огорчало - это поведение гостей, но отель в этом не виноват

Чтобы получать от отдыха удовольствие, не нужно скандалить, не нужно создавать очереди, не нужно орать на официантов и персонал,не нужно оставлять кучу несъеденой еды на тарелке, чтобы птицы слетались на обеде, не нужно занимать лежаки и не приходить на них целый день, не нужно набирать фрукты в карманы на несколько дней вперёд, не нужно оставлять детей без присмотра, которые ходят по ресторану и сыпят друг на друга соль и перец и кидаются едой...

Club Azur, ещё раз спасибо за отдых!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • питание
  • территория
  • персонал
  • анимация
  • куча бесплатных услуг
  • существенных нет
Added: 12.04.2015 16:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 916 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (33)

Спасибо Анечка за отзыв.Полностью согласен с вами,ДИКАРЕЙ ПОЛНО...............
Жаль только что все эти бешеные тетки-дядьки, что хватали еду и лежаки вряд ли прочитают, что тут очень многие о них пишут. А если и прочитают, то не устыдятся. Совок рулит. Нормальных людей в наш отдых тоже было немало, но вот беда - их не видно и не слышно)). А этих не заметить было сложно. Ходили на море встречать рассвет как-то. Возвращались около шести, еще и солнце не поднялось как надо, а навстречу зомби из разных углов с полотенцами полосатыми под мышками и заспанными лицами - лежачок занять. Было нереально смешно!
Не подскажите есть ли куда сходить в магазин по близости? летим 2 мая туда хотим оттуда привезти фрукты.Спасибо за ответ.
Moscow Tourist
20:52 14.04.15
Вы задолбали своей рекламой
Много лавок в отеле Stella. Это нужно пройти отель Royal Azur по пляжу. Там "на границе" подскажут куда идти, а именно сразу повернуть налево и отходить вглубь территории отеля Stella. Но если нужен широкий ассортимент фруктов и не только, и вы хотите купить много всего, то лучше один раз съездить в Senzo Mall в Хурагде, например. Деньги за дорогу отобьёте точно
Там дешевле? И вы не пользовались услугами SPA в отеле? интересует какие сейчас цены в Египте примерные
Да, там дешевле. Там все местные затариваются. Услугами СПА в отеле не пользовались. Ездила Марокканскую баню от Теза. Программа с массажем 30 минут стоила 50 долларов (из них 20 массаж). В отеле предлагают всё то же и за те же деньги (можно попробовать поторговаться ещё), только что ехать никуда не надо. Но я считаю, что в специализированном месте (в Хургаду ездили) массажистки лучше и там поприличнее сам салон
Анна, полностью и во всем согласна с вашим отзывом. Мы тоже несколько дней назад вернулись из этого отеля, я если честно начитавшись про очереди очень насторожилась, но когда мы приехали и увидели, что бешеные люди бегут в ресторан за картошкой фри и жаренным мясом выпучив глаза, я конечно обалдели. Но дело еще и не в этом, в пляжном ресторане при входе стоит таже самая еда, за которой стоят в очереди в конце ресторана. Я долго смеялась над этим)))) Мы спокойно безо всяких очередей накладывали туже картошку)))
Кстати я ходила на так называемый Хаммам (куда должно было войти сауна, пенный массаж и массаж всего тела) все это стоило 40долларов. Во первых обстановка в спа салоне напоминала общественный туалет, шде все загорожено ширмочками, нет приятной обстановки... Пенный массаж мне сделали губкой в какой-то парной комнате стоя)))) и массаж сделали ТОЛЬКО спины. Вот так, поэтому я не советовала бы ходить в спа.
За фруктами также ходили в соседней отель в Стеллу, договорились что принесут клубнику утром в 10утра, в итоге этого продавца даже не оказалось в рабочий день и нам сказали, что он обманщик. Пришлось купить у соседнего, но т.к он видел, что мы договорились с предыдущим, он продал нам клубнику 1кг за 3дол. вместо 2дол, на что он сказал, что мы к нему сразу не зашли а пошли к другому, поэтому нам за3, еще и разговаривал грубо. Вот такие она злые!!! Кстати клубника не вкусная-кислая.

В итоге - отдых удался, немного не повезло с погодой, отель полностью соответствует своей
Елена, значит хорошо, что мы не согласились на СПА в отеле. Неоднократно подходил парень, предлагал. Даже цену мы в 2 раза сбили, но всё равно не пошли по итогу. СПА-центр, куда возил ТЕЗ очень достойный. И массаж хороший, и перчаткой потёрли очень хорошо. И маску чудесную для лица сделали (её можно купить там же за 5 $). С операторами тоже можно торговаться. Главное, не наглеть )) В прайсе Марокканская баня с массажем стоит 60 $, Абдул сделал за 50 нам
Спасибо большое за ответ!:)
Аня не подскажете а как насчет питания когда поздний выезд. В 12 срезают браслеты а где то можно хотя бы платно пообедать? а то у нас обратный вылет в 19-50 боюсь ребенок оголодает
Moscow Tourist
21:17 16.04.15
Просто поражает абсурдность некоторых отзывов. Оказывается, это отдыхающие во всём виноваты. Если бы лежаков было достаточно, никто бы "в шесть утра не шёл как зомби к пляжу" занимать эти лежаки. А что ещё остаётся делать людям в очереди, как не разглядывать других отдыхающих?... Вон та толстая тётка вполне могла бы вообще в столовку не ходить. Ей только на пользу было бы. Вот из за таких тут и очереди...)))
Если бы лежаки не занимали на весь день и сами уходили на часы, то их бы точно хватало. Одни ушли - другие пришли, неужели не понятно? А так 60 процентов лежаков как бы заняты, но людей на них нет. Мы приходили и успевали пару часов на этих занятых лежаках позагорать, искупаться и уйти - не сидеть же там день! А "законные" хозяева так и не появлялись.
Если в день приезда вы не успели пообедать (у вас был вечерений заезд), то вас покормят бесплатно, но нужно сказать сразу об этом Надежде. Если прилёт был утром, а обратно вы летите вечером, то браслет срежут. Продление до 6 часов постоянным гостям Азура бесплатно. Если это первая ваша поездка в Азуры, то можно за деньги продлить браслет, вроде 15 $ стоит. Уточните у Надежды лучше стоимость, когда придете в отель
Да, виноваты отдыхающие. Это однозначно
Лежаков достаточно. Мы всегда находили места. Пляж огромный, места хватало всем. Можно на пляж Royal Azur ходить, и на пятачок возле пляжа отеля Harmony
В очереди мы стояли 1 раз - в первый день, когда по глупости пришли к началу трапезы. Ну и иногда утром за омлетом, но там очередь из-за того, что омлет готовиться и нужно ждать. Повар жарил по 12 омлетов за раз
Moscow Tourist
19:08 17.04.15
"Можно на пляж Royal Azur ходить" - вот именно что ходить. Лежаки занимать кто там разрешит?
Чтобы занять хорошее место у воды, надо встать в 6 утра - это практика многих отелей Египта. И некоторые очереди к открытию - это нормально. Но здесь то пишут про полное отсутствие свободных лежаков и дикие очереди на протяжении ВСЕЙ работы ресторана, пока выбора блюд совсем не будет, а у Вас всё в розовом свете.
А то, что отдыхающие именно этого отеля какие то особенно не сознательные уж никак не поверю. :)
Вобщем, съездим посмотрим.
Судя по полотенцам на пляже Клаба много туристов из Ройяла, их никто не прогоняет! Пляж у Клаба лучше. Если действительно хочешь первую линию, то занимать надо с утра, а так места находятся. Заполняемость отеля высокая, но водичка в лагуне прохладная, поэтому большинство загорает у бассейна. По питанию: больших очередей нет, но это правда о тетях , которые едят как в последний день жизни, кладут фрукты- овощи горками, чуть с тарелки не валятся, стоит ребенок рядом, выгребают до последнего куска!
Useful review
Лежаки занимать можно. Мы это узнали сразу у Надежды. Один раз к нам подошли сотрудники пляжа, хотели прогнать с шикарного пятачка у самого моря возле шале. Мы позвонили Надежде, она сказала разберется. Больше нас никто не трогал. И у бассейна Рояла лежали не раз (хотя у бассейна действительно нельзя)
Действительно, Deddd, сначала съездите, а потом будете высказывать своё мнение. Хорошего Вам отдыха! Примите во внимание мои комментарии, и отдых будет в удовольствие
Useful review
Анна все верно написала.
Я сейчас подбираю себе отель для отдыха - единственное, почему не еду в Азур это пляж (я люблю песок, а здесь он полупесок полуглина, острые мелкие камешки у воды). В остальном - все прекрасно. Еда очень разнообразная и вкусная.....после этого отеля была в трех в Хургаде, так ничто с Азуром не сравнится в этом плане.
Moscow Tourist
18:26 18.04.15
Очень полезная инфа. То есть будут выгонять, надо ссылаться на Надежду. И на прилегающем участке в Гармони, хотя это вообще чужой отель.
Анна, огромное спасибо за пожелания и за Ваш позитив! Мнения конечно будем высказывать после поездки! :)
Useful review
Анна, добрый день! Подскажите, а вы в Senzo Mall ездили? Если да, то как добирались?
Useful review
В стелле лавок, конечно, много, но цены более приемлемые в самом азуре, да и поторговаться ради хохмы можно, продавцы адекватные. а в стелле не понравилось, цены дикие, торга никакого, продавцы даже разговаривать не хотят, цену называют и отворачиваются.....как то так......
С пляжа гармонии нас выгоняли, без разговоров... за 15 дней отдыха лежаки не занимали ни разу, один находили всегда и так, что бы вещи сложить, с ребенком двух лет особо не позагораешь..... по питанию, надеюсь, что все наладилось, когда в ресторане у пляжа обедали отдыхающие из двух отелей, очереди были даже после закрытия..... да и вообще, мы же ДИКАРИ, нам только пить и жрать, с маленьким то ребенком)))))))) приятного отдыха, ждем адекватных оценок.... надеюсь, что азур вернет свое доброе имя хорошего отеля для спокойного семейного отдыха))))))))))))!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
В Senzo Mall не ездили в этот раз. Нам хватало лавок в Stella. Если ехать - то на такси. Отельное такси очень дорогое - 25 $ вроде бы в одну сторону в Хургаду написано было. Можно вызвать своё такси (на ресепшн этого ой как не любят, т.к. отельное такси реально сильно завышает цены). Литр бензина у них стоит 1/3 часть доллара. В Хургаду я ездила за 10-15 долларов. Могу поделиться номером таксиста. Он хорошо говорит по-русски, у него жена из Питера.
Также Тез Тур предлагал бесплатно съездить пошоппиться, но думаю, они везут в магазины меха, масел и т.д. (кто-то же должен платить за бензин и водителю =) Можно попробовать договориться, чтобы вас высадили там, где надо вам. Тем более, Senzo Mall там на развилке, куда бы мы не ехали на экскурсию, в любом случае его проезжали
Я была бы очень благодарна за телефон таксиста) Напишите пожалуйста в личку! И скажите, мы платим сразу ему деньги? Он ждет нас, пока мы там гулять будем?
Роман, в Стелле от нас никто не отворачивался. И не потому что мы девушки (с нами был парень). Может, потому что мы улыбались и были на позитиве? И торговались там продавцы как и везде. Плюс в Стелле конкуренция, поэтому достаточно сказать, что в соседнем магазине предложили цену меньше (хотя это может быть и не так) - сразу цена становится как ты хочешь
В любом случае - есть товар и есть покупатель. Не нравится - не бери. Но арабам тоже надо дать заработать. Это их хлеб. В прошлом году купила кожаный кошелёк за 13 долларов. Даже торговаться не стала. Взяла и 1 доллар дала на чай. В этом году такой же кошелёк увидела в отеле Азур у русской дамы. Так она сказала, что он стоит 30, но за 25 можно сделать

Про сам пляж Гармонии я и не говорю. Я говорю про пятачок возле волейбольной площадки и корабля (где летом ресторан с морепродуктами). Там есть лежаки Азура и лежаки Гармонии. Справа (если смотреть на море) - Гармония, слева и по центру - Азур. Всё территориально логично

Мы лежаки на 4х находили всегда на пляже. Не могли найти - звали мальчика - он находил

Мы с Вами были в одном отеле, правда в разное время. И тем не менее. Отель один и тот же. Я всем довольна, Вы нет.
Так может, дело действительно, не в отеле? А, Роман?
Еще одно доказательство моей теории, что виноваты отдыхающие
Анна, когда мы выбирали для отдыха Клаб Азур, поверьте, не было предвзятого отношения к этому отелю, и летели мы туда, в первую очередь, отдохнуть..... опять же, по рекомендации нашей подруги, много лет работающей в Тез-Тур.... а как отдохнули, я писал в своем отзыве, почитайте..... самое главное, что мой негативный отзыв не один на этом сайте, Вы не задумались, почему?! Или все люди, летевшие отдохнуть в этом отеле, были негативно настроены, или вовсе не настроены на отдых?! Мы общались с отдыхающими, посетившими этот отель пятый, даже десятый раз, и все, в один голос, утверждали, что отель и персонал будто подменили........
Да и потом, с теперешней политикой Азуров, зачем платить за первую линию, когда можно прекрасно пожить в новом Гардене на второй линии, ходя туда только ночевать, Вы не находите?
Роман, отель бюджетный. Если вы хотите больше комфорта - платите за это деньги. Еда, алкоголь, квалифицированный персонал, нанимаемые артисты для вечернего шоу, ремонт - всё это стоит денег! Езжайте в Citadel Azur и будет Вам счастье

Негативные отзывы об этом отеле появляются также потому, что люди ждут от бюджетного египетского отеля 4* первоклассного сервиса. Нужно понимать куда вы летите и сколько вы за это платите (в сравнении с другими отелями, а не в целом)

Согласна, что 5-10 лет назад было лучше. Но во всем мире кризис, если вы не в курсе. В СССР мороженое 50 копеек тоже было гораздо вкуснее, говорит моя мама
Moscow Tourist
17:02 22.04.15
"Про сам пляж Гармонии я и не говорю. Я говорю про пятачок возле волейбольной площадки и корабля (где летом ресторан с морепродуктами). Там есть лежаки Азура и лежаки Гармонии. Справа (если смотреть на море) - Гармония, слева и по центру - Азур. Всё территориально логично"
Вы это участок имеете ввиду? http://savepic.ru/6838965.jpg
Этот участок, помеченный красным на снимке - это пляж Гармонии. Там нам лежать нельзя. А всё, что Вы не обвели - принадлежит Азуру
Какое мороженное было в СССР, я прекрасно помню, да и в Египте далеко не первый раз, так что сравнивать мне было с чем, к тому же летали в этот отель мы не в кризис, посмотрите даты нашего посещения, и цена тогда была не совсем бюджетной, включая приличную скидку от нашей подруги...... и на те деньги отель не в коей мере не тянул, ни по сервису, ни по питанию, ни по напиткам....... и не надо мне петь военных песен про бедных египтян........ не плохо они на нас наживаются, а в ответ мы только хамство получаем и скотское отношение.... хотя, египет всегда этим отличался, за редким исключением...........
В глазках троится...по четыре.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (971) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Анна Березняк
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 01.05.2011
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Reviews: 13
  • Comments: 33
  • Readership: 10 160
  • Photos: 44
0 Благодарности