АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1328 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in April 2015
01.04.15 - 09.04.15
- Abstained
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вчера прилетели с отеля . Первое что могу отметить это...

Translate

Вчера прилетели с отеля . Первое что могу отметить это отвратительное отношение на ресепшене,как по приезду так и по отлету из отеля , у нас была путевка в King TUT не успели мы зайти как нам сразу предложили доплатить 60 долларов чтобы нам дали хороший номер мол все номера в King TUT не очень. Попросили показать номер без доплат, так нам показали номер неубранный , пыльный , везде разбросанный мусор. Так как отдыхали с ребёнком не стали портить себе настроение , которое и так было подпорчено заплатили 50 долларов ( очень легко торгуются и снижают цену , по ходу на это и рассчитано). засели ли нас в пятерку Shinx .

В Барах есть также много минусов пиво наливают в стаканчики по 50 гр естественно приходилось брать по несколько стаканчиков сразу. Либо дают в стеклянных стаканах которые могут быть треснутые или отколотые . Единственный нормальный бар ISIS там работают нормальные ребята , отзывчивые , приветливые . Если сидели то только там , еще там можно поиграть в теннис или бильярд .

В номерах убирались каждый день , но белье не меняли ни разу . полотенца два раза за восемь дней.

Анимация в отеле супер ребята не дают скучать , как днем так и вечером

Питание тоже хорошее большое разнообразие фруктов ( персики ,апельсины , гуава, клубника, дыня,арбуз )

Море просто супер есть заходы как детям так и взрослым

Пляж чистый лежаков всегда хватало

В общем отдых удался все минусы это конечно мелочи из за них не стоит портить себе настроение .

А на ресепшене , быть более внимательным к гостям , а не игнорировать . Ведь вы лицо отеля!!!!!!!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация
  • пляж
  • питание
  • ресепшен
  • чистота
Added: 11.04.2015 02:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 576 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:48 04.05.15
Уважаемая, Екатерина!
Желаем Вам прекрасного дня от отелей King Tut & Sphinx Resorts.

Прежде всего, позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Вас за потраченное время, для написания вашего комментария, поскольку Ваши комментарии позволяют нам улучшить сервис в нашем отеле. Однако, позвольте мне выразить свои чувства разочарования, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми проблемами в нашем отеле. Проблемы возникшие у Вас во время пребывания в нашем отеле, можно было бы решить, если бы Вы связались со мной лично. Это было бы более полезным для нас обоих, так как это могло бы помочь нам устранить недостатки, а также помогло бы нам сделать Ваше пребывание более комфортным и веселым. Наш отель работает по международным стандартам, на пляжных барах алкоголь подается в стаканы не более 50 мл.
Позвольте мне еще раз поблагодарить за интерес, который Вы проявили к нашему отелю. Я также хотел бы выразить свою благодарность и отметить Ваше удовлетворение продуктами питания и пляжем во время Вашего пребывания в отеле.

Спасибо и наилучшими пожеланиями
Mohamed El-Sharkawy
FRO менеджер
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 501) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Королева
Russia
Ivanteevka
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 328
  • Photos: 0
0 Благодарностей