АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1784 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With friends in March 2015
28.03.15 - 06.04.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Душевный отдых!

Translate

За что люблю Отиум, так это за их гостеприимство и стабильный профессионализм! Отдыхаем там в весенне- осенние каникулы не в первый раз, и эти каникулы провели с удовольствием там же. На сайте TopHotels уже есть мои отзывы за предыдущие сезоны, что бы не повторяться, ко всем положительным отзывам об отеле хочу присоединиться и отметить новшества, изменения и улучшения в начале сезона 2015.

Ресторан: поменялся повар: при сохранении прежнего разнообразия, блюда стали более "затейливые")), добавился "конструктор" пасты- сочетая различные ингредиенты, можно скомбинировать пасту на свой вкус, пакетированные соки во всех барах, бутилированная кола-фанта, стал более разнообразным ассортимент алког.напитков, появился кофейный аппарат с лаваццой на ресепшн, для детей коктейльная карта на основе молочных и иных напитков и пр. Официанты-молодцы! Всегда дружелюбны, энергичны, откликаются на просьбы, из года в год команда, практически, одна и та же, все уже знают русский язык))

Спа: благодаря усилиям команды спа-комплекса (Алеси-администратора, массажистам и массажисткам из Бали) которые работают в Отиуме не первый год, и администрации отеля, спа-процедуры представлены на очень хорошем уровне: всегда, даже рано утром горячий хамам, чистота, красивые интерьеры, доброжелательность и профессионализм персонала!! Каждый день делали массаж или обертывания (при покупке нескольких сеансов могут сделать скидку.., а отель предоставляет повторным гостям 50%..) Большое спасибо вам!

Детский клуб: хотя наши дети уже достаточно взрослые (10,12 лет) им нравилось находиться в клубе,бесконечно скакать на батуте )), участвовать в соревнованиях, играть в новые игры, которым их научили русскоязычные Альбина и Сулейман. Спасибо большое за вашу искренность!

Анимационная команда в этом году очень хорошая, большая))! Активные, с желанием работать, предлагают участие в разнообразных развлечениях, например, стрельба из лука, винтовки, степ, аэробика, дартс, утренняя зарядка, велосипедный тур))

Уборка номеров: прекрасно! Всегда чистота-порядок, чистейшие белое белье и полотенца, снабжение всем необходимым, включая подушки нужного размера))

Чистая, ухоженная, очень красивая, компактная территория, а какой газон!!!

Смайл сервис: дорогие девушки: Гульназ, Ярослава, Ева, спасибо вам за душевный прием, гостеприимство, и ваше желание сделать отдых гостей Отиума максимально комфортным и безоблачным!)) много написано о работе представительниц Смайл сервиса, к ним действительно можно обратиться и, если это в их компетенции, они обязательно помогут! Видно, что люди "болеют" за свое дело всей душой!

Пока были на отдыхе, получили от нескольких посетителей страницы Отиума на tophotels.ru вопросы по эл.почте о "ротавирусе" Отвечаю всем сразу: никто в отеле не болеет, очередей "скорых" нет, за 9 раз, что мы были в Отиуме, мой ребенок болел 1 раз, но не ротавирусом, а банальным насморком. Искренне желаю всем не болеть, тем более на отдыхе, будьте аккуратнее, берегите себя и своих детей!

Отдыхающие, в основном, по своему составу это семьи с детьми, много молодежи, совсем мало людей в возрасте, из Германии, России, Ирака (много в марте!), Бельгии, Голландии, Франции..Все вежливы, адекватны..))

И чтобы мой отзыв не был похож на гигантскую бочку меда, хочу капнуть чуть-чуть дегтя: для управляющего отелем: поменяйте на прежнего поставщика сока!)) и добавьте в меню больше баранины!))) Турция, все таки...))

Желаю всем удачного отдыха!!

Added: 10.04.2015 17:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 522 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

15:33 12.04.15
Уважаемая Наталья,

Искренне благодарим за Ваш подробный отзыв об отеле.
Нам было очень приятно передать Ваши теплые слова в адрес персоналаa. Спасибо Вам за помощь в повышении мотивации и хорошего настроения.
Администрация отеля внимательно следит за отзывами, оставленными на интернет сайтах и старается учесть пожелания гостей.
Из года в год, нам необыкновенно приятно видеть родные лица, видеть, как растут наши Отиумовские детки:) Приятно так же осознавать, что наши старания не пропадают даром и высоко оцениваются.
Будем искренне рады видеть Вас в очередной раз!
От имени всего персонала отеля
Гульназ Каратаева
Менеджер службы Smiley Service
Useful review
Useful review
Useful review
Natalia, спасибо за отзыв! Ждала первый в этом году, оень рада, что в любимом Otium Eco Club все хорошо и он как всегда на высоте! С семьей собираюсь на майские!
Наталья, подскажите как обстоят дела с комарами? мне кажется близость пресного водоема не могла не сказаться... поделитесь опытом)) и как боролись? мы собираемся ехать в Otium сразу после майских праздников
Здравствуйте, Мария. С комарами не встречались. Возможно они есть, поскольку в тумбочке лежал фумикатор, но мы им ни разу не пользовались - не было нужды.. (время нашего пребывания в отеле в весеннее время: конец марта- начало апреля и майские праздники, за другое время не могу ответить)
спасибо!! вы даже не представляете какой камень с души сняли)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (856) Previous rate Next rate All author's reviews (31)
Natalia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.05.2011
  • Countries, cities: 10 / 18
  • Hotels: 20
  • Reviews: 31
  • Photos, videos: 55
  • Comments: 47
  • Readership: 28 632