за последние 30 дней
Душевный отдых!
За что люблю Отиум, так это за их гостеприимство и стабильный профессионализм! Отдыхаем там в весенне- осенние каникулы не в первый раз, и эти каникулы провели с удовольствием там же. На сайте TopHotels уже есть мои отзывы за предыдущие сезоны, что бы не повторяться, ко всем положительным отзывам об отеле хочу присоединиться и отметить новшества, изменения и улучшения в начале сезона 2015.
Ресторан: поменялся повар: при сохранении прежнего разнообразия, блюда стали более "затейливые")), добавился "конструктор" пасты- сочетая различные ингредиенты, можно скомбинировать пасту на свой вкус, пакетированные соки во всех барах, бутилированная кола-фанта, стал более разнообразным ассортимент алког.напитков, появился кофейный аппарат с лаваццой на ресепшн, для детей коктейльная карта на основе молочных и иных напитков и пр. Официанты-молодцы! Всегда дружелюбны, энергичны, откликаются на просьбы, из года в год команда, практически, одна и та же, все уже знают русский язык))
Спа: благодаря усилиям команды спа-комплекса (Алеси-администратора, массажистам и массажисткам из Бали) которые работают в Отиуме не первый год, и администрации отеля, спа-процедуры представлены на очень хорошем уровне: всегда, даже рано утром горячий хамам, чистота, красивые интерьеры, доброжелательность и профессионализм персонала!! Каждый день делали массаж или обертывания (при покупке нескольких сеансов могут сделать скидку.., а отель предоставляет повторным гостям 50%..) Большое спасибо вам!
Детский клуб: хотя наши дети уже достаточно взрослые (10,12 лет) им нравилось находиться в клубе,бесконечно скакать на батуте )), участвовать в соревнованиях, играть в новые игры, которым их научили русскоязычные Альбина и Сулейман. Спасибо большое за вашу искренность!
Анимационная команда в этом году очень хорошая, большая))! Активные, с желанием работать, предлагают участие в разнообразных развлечениях, например, стрельба из лука, винтовки, степ, аэробика, дартс, утренняя зарядка, велосипедный тур))
Уборка номеров: прекрасно! Всегда чистота-порядок, чистейшие белое белье и полотенца, снабжение всем необходимым, включая подушки нужного размера))
Чистая, ухоженная, очень красивая, компактная территория, а какой газон!!!
Смайл сервис: дорогие девушки: Гульназ, Ярослава, Ева, спасибо вам за душевный прием, гостеприимство, и ваше желание сделать отдых гостей Отиума максимально комфортным и безоблачным!)) много написано о работе представительниц Смайл сервиса, к ним действительно можно обратиться и, если это в их компетенции, они обязательно помогут! Видно, что люди "болеют" за свое дело всей душой!
Пока были на отдыхе, получили от нескольких посетителей страницы Отиума на tophotels.ru вопросы по эл.почте о "ротавирусе" Отвечаю всем сразу: никто в отеле не болеет, очередей "скорых" нет, за 9 раз, что мы были в Отиуме, мой ребенок болел 1 раз, но не ротавирусом, а банальным насморком. Искренне желаю всем не болеть, тем более на отдыхе, будьте аккуратнее, берегите себя и своих детей!
Отдыхающие, в основном, по своему составу это семьи с детьми, много молодежи, совсем мало людей в возрасте, из Германии, России, Ирака (много в марте!), Бельгии, Голландии, Франции..Все вежливы, адекватны..))
И чтобы мой отзыв не был похож на гигантскую бочку меда, хочу капнуть чуть-чуть дегтя: для управляющего отелем: поменяйте на прежнего поставщика сока!)) и добавьте в меню больше баранины!))) Турция, все таки...))
Желаю всем удачного отдыха!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Искренне благодарим за Ваш подробный отзыв об отеле.
Нам было очень приятно передать Ваши теплые слова в адрес персоналаa. Спасибо Вам за помощь в повышении мотивации и хорошего настроения.
Администрация отеля внимательно следит за отзывами, оставленными на интернет сайтах и старается учесть пожелания гостей.
Из года в год, нам необыкновенно приятно видеть родные лица, видеть, как растут наши Отиумовские детки:) Приятно так же осознавать, что наши старания не пропадают даром и высоко оцениваются.
Будем искренне рады видеть Вас в очередной раз!
От имени всего персонала отеля
Гульназ Каратаева
Менеджер службы Smiley Service