АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
524 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in April 2015
01.04.15 - 07.04.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Конда выбирали отель, оренировались на отзовы и оценки не меньше 4 балов!

Translate

Конда выбирали отель, оренировались на отзовы и оценки не меньше 4 балов, Но по факту получился какой то ужас! Такого, мы точно не ожидали! Мы с мужем люди не привередливые, не конфликтные поэтому сначала не стали обращать внимания на минусы, но к концу терпение лопнуло! Ну все по порядку! Приехали в отель около 12 часов, началось заселение, араб с ресепшена сразу попросил денег, окей дали 5 долларов т.к. Нам не нужен был не вип, не люкс, не с видом на моря, просто чистый! Посмотрел на нас как будто мы должны были 100 Ему дать! Прождали еще час, заселили! Дали доллар арабу, кто несет чемодан, и ему мало " говорит дай еще"! Мы приехали на море поэтому пошли на пляж, море И кораллы действительно в этом отеле на 5! Единственное кто не умеет плавать вам не туда, пантон и сразу 10 м глубины! Далее пожалуй о еде! До маразма но один раз на ужин фрукты выдавали 1 фрукт в одни руки! Система у нас все включено! Курица за 7 дней была 1 раз! В общем адекватно оценить еду можно так: скудно и не вкусно! Все это мелочи на которые можно не обращать внимания, мы на море приехали а не обпиваться их пойлом, и обьедаться что бы дышать было тяжело! Но конец отдыха испортили ниже не куда! Автобус в аэропорт должен был забрать в 9:00, сдали номер в 8:00 и сидели ждали автобус! 9:00 никого нет, думаем ну 10 минут может задержаться, не первый раз летаем! 20 минут никого нет, подходим к гиду( БиблиоГлобус) он так спокойно сказал уехал уже автобус, на поосьбу помочь нам сказал "это ваши проблемы вас искали", нас даже искать не нужно было, мы сидели около ресепшена! Просто они не зашли в отель, в забрали всех кто был на улице! Это дикость какая то, обычно туристов в аэропорт ищут, бегают( сама лично видела как искали людей которые проспали, опаздывают, не важно где причем быть то турция будь доминикана) Уехала на такси за свой счет! Вывод таков: отношение ужасное, хамство, деньги вымогают только так, интернета нет вообще в отеле( все как на жордочке сидят возле ресепшена что бы выйти в интернет, а из за большого количества людей это просто не реально), еда ужасная!

  • их нет
  • еда
  • отношение
  • интернет
Added: 10.04.2015 09:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 074 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Вы пробовали читать название сайта? Какое отношение отель может иметь к тур оператору? Зачем в описании отеля писать как 40 человек смогло найти автобус в нужное время в нужном месте, а двое не смогло? Был в этом отеле и насчет еды полностью не согласен. Насчет курицы и фруктов вообще бред - фрукты лежали на отдельных подносах в свободном доступе и никогда никто не выдавал их поштучно, курица в том или ином виде присутствовала в ресторане каждый день...
Уважаемая Екатерина Глухова,

От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (851) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Глухова
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 524