АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2362 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Vacation as a With colleagues in April 2015
01.04.15 - 09.04.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Постараюсь дать объективную оценку

Translate

Находилась с коллегами в отеле с 30.04.2015г. по 08.04.2015г. Отель порекомендовали в агентстве, так как было высказано пожелание о наличии хорошего пляжа: наличие кораллов и удобный песчаный заход в море.

Плюсы:

1. Прекрасный и большой пляж на любые вкусы: отличный песчаный заход в море, наличие кораллов при заходе с пирса, отличные лагуны, где можно купаться при ветреной погоде. Большая протяженность пляжа, что не создает скученности отдыхающих.

2. Хорошие и удобные номера.

2. Наличие анимации в дневное и вечернее время.

3. Огромная территория с дорожками из брусчатки.

4. Наличие мини- зоопарка и небольшого ботанического сада.

5. Быстрое устранение неполадок в номере: замена батареек в сейфе и ремонт сушилки для полотенец.

Минусы:

1. Плохое питание: отсутствие разнообразия (4 дня - один вид рыбы, затем 5 дней - другой вид рыбы еще более невкусной и непривлекательной на вид), из мясного бывает либо курица, либо мясо, очень редко, когда и то и другое - вместе. Кусочки рыбы или мяса раздают порционно с недовольным видом, исключение составлял только один служащий, который стоял за главной раздаткой на раздаче мяса или курицы,к сожалению, не знаю его имени, но только он один с улыбкой предлагал взять без ограничения количества кусочков. Отсутствие фруктов. За все 9 дней давали только апельсины, иногда финики и иногда на утро грейпфруты. Пробовали только слабые алкогольные напитки: белое и красное вино, показалось разбавленным.

2. Ужасные пляжные полотенца: застиранные. Было даже стыдно брать на морскую экскурсию. В отдельные дни выдавали новый полотенца, но нам не разу не доставались.

3. Неприемлимые для отдыхающих правила по питанию в день отъезда: если в день заезда обед предоставлялся, то в день отъезда обедать не положено. В 12.00 при сдаче ключей от комнаты срезают браслеты, и отдыхающим питаться не положено, люди сидят голодные иногда до по 12 часов. Мы попробовали объяснить, что из 9 дней ездили на целый день на платную экскурсию и питались за свои денежки, слушать на ресепшен не хотят. Это неприятно и унизительно, тем более с учетом того что кормят самыми дешевыми продуктами. Это заставляет отдыхающих "тырить" булки с завтрака, чтобы как-то перекусить. Ни разу ни в одном отеле не встречались с такими дикими правилами, в самолете при возвращении в Россию практически у всех были еще на руках браслеты за исключением нас.

4. В течение 9 дней ходили в мини-зоопарк кормить лошадку, ослика, козочек, овечек, морских свинок, собачек. Общение с животными дает много позитива даже нам взрослым, не говоря о детях. И в день отъезда мы испытали буквально шок: пошли попрощаться с милыми животными, и представьте картину: около загона с козочками и барашками прямо у пешеходной дорожки на дереве висит туша только что зарезанного барашка о ободранной шкурой. И мимо в одном шаге от этого кормят в загоне зверей дети и взрослые, это ужасно, даже мы взрослые испытали шок. Мы понимаем, что жизнь этих животных не вечна, но одно дело понимать, другое - видеть, особенно детям. Может быть я чрезмерно впечатлительная, но до сих пор слезы на глазах. Неужели это нельзя было сделать не публично?

Отдых был завершен для нас ужасно, мы никогда не хотели бы возвратиться сюда вновь и не рекомендовали бы это другим.

Added: 09.04.2015 15:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 273 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Даааа уж! Не представляю, что со мной бы случилось, увидев такое! Ездили в отель в самый разгар праздника курбан байрам, очень волновалась по этому поводу. Когда гуляли в зоне зоопарка, подруга, увидев, как два араба тихо мирно, спрятавшись от всех разделывают барашка, мгновенно увела меня из того места, я даже не успела понять, в чем дело, спасибо ей! НО ТАКОЕ !!!!!!Разнесла бы отель нахрен за такое публичное живодерство! ФУПОЗОРНИКИ, БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ!!!!
Ну как разнесла...... администраторов бы лично мордой ткнула в окровавленную тушку!
И не удаляйте пожалуйста этот отзыв, пусть все читают, какой там милый зоопарк!!!!!
Жаль, конечно, животных! Нам они тоже понравились... Но, мы в чужой стране, и у её жителей свои законы! Так что наши сантименты их не волнуют. Но, в общем, отель очень приличный! Что касается питания, я изучала этот вопрос - у отеля такая концепция, не кормить без браслетов. Перенос пропущенных обедов следует согласовывать заранее, если это предусмотрено, то вы их обязательно получите! Не сомневайтесь! Отельные гиды Хани и Карим очень достойные ребята! Так что обращайтесь к ним, помогут в любой ситуации!
То есть, по-вашему, это нормально, прогуливаясь по отелю видеть висящих на деревьях животных с содранными шкурами?! Да, мы в этой стране гости, но курорт - это курорт, а не скотобойня! Кому хочется острых ощущений - тому именно туда! Итак мнение об отеле начало меняться в худшую сторону, теперь вообще резко негативное, хотя раньше очень там нравилось.
Ира, для Вас с нами это ненормально! Но, они на это смотрят по-другому! "Нас Устав, но их Монастырь!"
да ну нафиг такой монастырь....мало дома стрессов, теперь ещё и на отдыхе не знаешь, чего ожидать....
Я при сдаче номера сказал что не буду сейчас сдавать карточки на полотенца, а сдам их когда буду уезжать из отеля в 15;50. Взяли в залог паспорт браслет не срезали. Перед отъездом отдал карточки, получил паспорт. Накануне у знакомой срезали браслет. Ей в барах наливали без проблем, она даже пообедать смогла.
К сожалению, на ресепшн сказали, что если обед не положен, а как-то хитрить и попробовать пообедать без браслетов как-то унизительно
Барашка зарезали на глазах у гостей отеля. Интересно что перед этим они выпускали собачек погулять и спросили не боятся ли дети собак, а барашка за задние лапы поймали и наличие детей в зоопарке ни кого не смутило.
И как гости отреагировали? Вот ссссс, простите, злость распирает!!!!!
А вообще, лояльности работникам этого отеля не занимать! Пригласили в гости в наш отель друга, ему одели красный браслет, и чтобы он ушёл из отеля ровно в 18:00, за нами приставили охрану. Он приехал к нам в гости в 16:30 и заплатил 250 фунтов. Охрана позволила только посетить пляж и туалет. и всё под бдительным наблюдением, прям гестапо!!! Так что по поводу срезанных браслетов и обеда-ужина для своих гостей, тож не удивительно, лишнего съел - считай, обокрал отель!
ЗЫ Если раньше защищала отель, то теперь буду ругать, на чем свет стоИт! Последнее посещение было на троечку с минусом. Только размещение и пляж подкупает, больше ничего!!!!!!!!!!!!!
Когда поняли что барашка не на прогулку ведут, детей забрали и бегом оттуда
Добрый день, уважаемая Людмила!
Приветствуем Вас из Coral Beach Resort Hurghada!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в апреле 2015.
Нам очень приятно, что Вы нашли свободное время и написали отзыв о Coral Beach Resort Hurghada на сайте TopHotels.
Благодарим Вас за высокую оценку размещения в Coral Beach Resort Hurghada.
Просим прощения за те моменты, которые омрачили Ваш отдых. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и улучшению качества обслуживания в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada уже в статусе регулярного Vip гостя и отметить те изменения, которые произошли в нашем отеле за это время.
Перед приездом напишите мне пожалуйста дату прилета и предпочтения по поводу номера.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 576) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Людмила Цветкова
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 3 141