АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
778 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Beach Albatros Resort (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a With friends in March 2015
02.03.15 - 08.03.15
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Все портят номера...

Translate

Отдыхали с супругой с 02.03.15 по 08.03.15, позже нам подъехали друзья (пара с ребёнком 7 лет)

+ Отеля.

Положительные моменты: Сам отель находится на скале. С верху открывается прекрасный вид на море и залив. Территория отеля небольшая, но комфортная, по краю обрыва у ограды установлены лавочки, очень приятно вечерами посидеть и посмотреть на залив. Достаточно хорошая кухня для Египетской 4*, все съедобно. Два ресторана Основной и Итальянский находятся рядом. Что касается спиртных напитков, то пить можно только пиво (оно в бутылках), остальные напитки пойло. Очень комфортный пляж и удобный заход в море.

- Отеля

Отрицательные моменты: Самый главный минус это номерной фонд отеля. Номера, просто ужасны в первый день просто хотел уехать из отеля. Точнее хорошие номера есть, но они раздаются преимущественно для гостей из Европы. Все иностранцы живут в шале на первой линии, где сделан ремонт. Предполагаю, что это по той причине, что европейских операторов с отелем работает много и они лоббируют интересы своих туристов куда активнее нашего оператора (он к слову там один). Наших туристов больше 70/30 % примерно. Представители нашего оператора заняты предпочтительно втюхивания нашим туристам экскурсии. Что касается номеров для Русскоязычных граждан. Нам предложили первый в главном корпусе. Да две комнаты, ооочень маленькие окна с выходом на дорогу и затхлый запах сырости и без балкона. Далее говорят всё занято вот только номер за деньги 15 долларов в сутки, там же напротив первого номера, но уже выход на бассейн и с балконом. К слову основное здание самая дальняя точка от пляжа. После предложения бонуса на рисепшен вдруг находится номер в шале 4***. Это тоже просто ужас. Низкие потолки (2 метра), тусклый свет от двух бра по углам и душ со шторкой, все старенькое и обшарпанное. Балкона нет но есть терраса с двумя зашарпанными стульями На сколько стало известно шале это бывшие казармы, раньше там была воинская часть. Постельное белье в катушку, пятнах и волосах (противно). Так как по словам администратора номеров больше нет решили жить в этом номере. Каждое утро в 5:00 нас будили проповеди из Мечети (это оочень громко, такое ощущение что Мулла стоит над твоей кроватью и кричит тебе в ухо). Ещё очень не понравился момент , обратили внимание администратора на окно с остатками рвотной массы в ресторане (хочется верить, что чей то ребёнок оставил), так их удалили только через 4 дня даже несмотря на то, что каждый день об этом им напоминал.

P/S : По последним отзывам вижу, что моменты с номерами туроператор стал как то решать для наших туристов. Хочется верить.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание
  • пляж
  • номера
  • уборка
Added: 08.04.2015 16:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 606 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
10:14 13.04.15
Уважаемый гость,
Вас приветствует Beach Albatros Sharm el Sheikh, Pickalbatros Hotels.
Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв и отдельная благодарность Вам за оказанное доверие и выбор нашего отеля.
Прежде всего, хотелось бы уточнить, почему во время Вашего пребывания в отеле, Вы не обратились со своей проблемой ни к Гест Релейшенс, ни к администрации отеля? Мы всегда заботимся о комфорте наших гостей и стараемся не допускать подобного рода ситуаций. Если у наших гостей возникают проблемы, мы стараемся приложить максимум усилий, чтобы решить все проблемы на месте, во время Вашего пребывания в отеле. Наш отель Beach Albatros прилагает все усилия для того, чтобы сделать отдых наших гостей максимально комфортным и незабываемым. Когда наши гости высказывают свои предпочтения и комментарии, мы незамедлительно реагируем и ориентируемся на совершенствование наших услуг и сервиса.
Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
Будьте добры, дайте нам знать, когда Вы планируете Beach Albatros снова, чтобы у нас была возможность сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.
С уважением,
Генеральный менеджер отеля Beach Albatros
Уважаемы представитель отеля. Ну как не обращался, а кто мне го...ые номера предлагал и говори других нет. Вам все пишут, приведите номера в порядок, купите новое постельное бельё, а вы все пишите. ......Наш отель Beach Albatros прилагает все усилия для того, чтобы сделать отдых наших гостей максимально комфортным и незабываемым......... Хотя тут есть доля правды ваши номера в отеле НЕЗАБЫВАЕМЫ, ещё долго будут сниться в кошмарах многим туристам.
Вячеслав, здравствуйте! Подписываюсь под каждым Вашим словом, люди не верьте хорошим отзывам, они либо заказные либо изначально у людей был оплачен номер на первой линии (там они более-менее приемлимые). Грязь, антисанитария, грибок, кондиционер с грязными шмотками паутины, липкая грязная штора в душе, постельное белье на котором можно подцепить кожное заболевание, вот что вас ждет в стандартном номере!!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (675) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Вячеслав Илюхин
Russia
Korolev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2012
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 11
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 34
  • Readership: 6 835