АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2236 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Sunwing Waterworld Makadi (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a Family with children in March 2015
27.03.15 - 04.04.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только море!!!

Translate

Только вчера вернулись с Санвинга. В последних отзывах все верно: там где не участвует персонал (море, песок, солнце) - все просто замечательно! Мы ехали к морю и чтобы вечером "было куда себя деть" (гуляли по променаду вдоль 4 отелей этой цепочки)... это и получили! Мальчишки 6 и 11 лет наплавались вдоволь! Мы впервые в Египте, поэтому риф сравнить не с чем, но всем нам понравилось, на море с 9 до 17, с перерывом на обед и горки!

По порядку:

1. заселение. Типа за 20$ сделали обгрейт с простого junior suite на номер c "pool", с выходом на ленивую речку. Номер на первом этаже, большой, темный, с балкона выход на ленивую речку и пляж (самые близкие номера к пляжу), но... он был не подготовлен для 4-х человек, не работала канализация (которую пытались при нас прочистить) и соответственно жуткий запах этой канализации!!!! как оказалось позже, запах преследует на всех первых этажах! (типа у нас своя очистная станция и мы, защитники экологии, использованную воду очищаем и поливаем растительность на территории отеля! но так ли оно????) В общем, муж чуть повысил голос на рецепшн и нам дали номер 8312 на третьем этаже, с гигантским светлым балконом (размером с саму комнату). Мы остались довольны.

2. питание. Голодными не останетесь, но на 8-й день мы тупо сидели и смотрели в свои пустые тарелки и даже не пытались настоять, чтобы дети поели... не вкусно!!! Очень много грязной посуды, стоишь и выбираешь тарелку почище... По предыдущим отзывам знали, что Fino (a-la cart) самый лучший ресторан на территории и в первый же день записались на ужин на след.день. Если он "лучший", то какие же остальные??? заказ принимает один, приносит другой и совсем не то, что заказали и потом высказывает, что мне надо было именно ему сказать, что мы хотим... еда не отличалась по качеству от основных ресторанов.. в остальные 4 мы даже не стали пробовать! голодными не были! из фруктов были замечательные вкуснющие апельсины, яблоки, гуава, грейпфрут, зеленая дыня, один раз в неделю давали клубнику. мороженое в течение всего дня неограниченно и без очередей трех видов в индивид упаковке: манго, шоколад, шок+ваниль. Вкусное! Соки пакетированные в барах на пляже, возле осн корпуса. тоже вкусные! в осн ресторанах - инвайты и всякие фанты-колы...

3. уборка. Персонала много, даже очень... и все делают вид, что работают, заняты делом, а на самом деле какая-то фикция.... вроде прибрал номер, но так... поверхностно.... и с территорией также...

4. обслуживание. Мы были готовы к тому, что немцев предпочитают больше, но дело то даже не в немцах.... Египтяне сами по себе такие: невежливы, перебивают, не слушают... От них веет презрением... Старались не обращать внимания и только. Мы не к ним лично приехали... Ну... и грязные они...

5. территория. Зеленая! Красивая! Гуляй-не перегуляй! Все цветет и пахнет! Горки - класс! накатались всей семьей! Плюшек не так много, но персонал старается отслеживать, отдают следующему. 3-5 минут и ты с кругом. Есть горка флорайдер, на которой совсем немного обучают серфингу. Муж и старший сын отсидев по 40мин в очереди катались по 3 минуты каждый, были довольны, но хватило на три раза, т.к. на жаре в очереди, без тенька тяжело! Детский водный комплекс также хорош! Есть зона для совсем маленьких ребят, но там уже с гигиеной не очень... в воде фикалии, бееее! Много различных бассейнов, но вода в них грязная, мутноватая... Тоже самое с ленивой речкой...

6. Ну, и главное (для нас) - МОРЕ! пляж песчаный, грязный не потому, что мусорят отдыхающие (урны каждые пять метров, грех не попасть), а из-за того, что не убирают вообще. Ни разу с 6.30 до 17.30 не видели! только расставляют лежаки и бронируют для себя полотенцами, чтобы "впарить" потом немцам! вообще, лежаков хватает, но мы ходили и занимали зонты, чтобы был тенек, потому как в первый же день мальчишки умудрились подгореть даже с защитой! Вход в море отличный, песчаный именно у Санвинга, поэтому с других отелей приходят туда купаться (Гранд Макади, Макади Палас и Спа). Риф рядом, в 25м от берега. Накупались, насмотрелись!!! Вода была свежая, не парное молоко, хоть воздух и +35!

7. Экскурсии не брали, т.к. достаточно было моря... ну и дороговато все таки...

8. Wi-fi вроде как есть во многих местах вокруг осн здания и рецепшн, сигнал хороший, но пользоваться могли только в 6.30-7.00 на своем балконе или ходили в комнату play&chat до 21.00.

9. И еще очень напрягало отсутствие хорошего освещения и в номерах, и по всей территории. Экономисты, одним словом...

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • большая территория
  • променад вдоль отелей
  • зловоние почти на всей территории
  • обслуживание
  • невкусное питание
Added: 06.04.2015 22:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 515 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
Татьяна,
а каким образом вы размещались в номере? На чем спали дети?
Номер на бассейн вы просили или вам предложили?
Прочитала отзыв и расстроилась.. Мы собрались ехать семьей в августе.. Теперь думаем.. Жаль..
Андрей, пыталась фото номера с телефона загрузить... что-то не получается... Номер оч большой, разделен как бы на три части: прихожая с ванной комнатой (душ, ванна, туалет), комната с гардеробом (оч мягкая кровать евроразмера) и от нее отделена зона отдыха как-бы плетеной стеной, в которой два отдельных дивана, на которых и спали дети. Эти диванчики с доп матрасами тоже оч мягкие и комфортные.
Муж немного повысил голос на рецепшн, что за 20$ ему дали неподготовленный, грязный, с неработающей сантехникой номер... Видимо, шума там не любят... Нас очень быстро спровадили, но я предупредила, что сначала мы полностью проверим номер, а потом дадим свое согласие. И они были "искренне" удивлены, что второй номер нам понравился больше... Скорее всего, предлагают в первую очередь именно первый этаж. Но, я не рекомендую даже с мален. детьми: темно, белье не сохнет, и запах канализации чувствуется.
Светлана! Сейчас, когда мы смотрим фото и рассказываем друзьям об отдыхе, вспоминается только хорошее: сам отдых, изумительное море, пляж... Арбузы и клубника в марте!
Что Вас расстроило больше всего? Я просто максимально правдиво попыталась описать отель. Какой компанией едите?
И сезон только начинается, потому как они вовсю красили перила, подмазывали вывалившиеся куски плитки, активно занимались канализацией.
Татьяна, мы хотим лететь в августе.. Но я немного успокоилась.. . Вы написали море, пляж хорошее. Это главное.. Номер будем пытаться получить на 2 этаже.. Спасибо за отзыв
Татьяна- бИБЛОО ГЛОБУС летим
Я имела ввиду семью! )))
я с мужем и ребенок 10 лет.. Исключительно для нее выбирали отель, что бы ей было интересно..
Наши мальчики не любят анимацию, но на вечернее диско мы пару раз заходили - почти одни девочки, ну и аниматоры русские девушки! Горки ей точно понравятся! Готовьте оборудование для снорклинга из дома. В магазинах при отеле и рядом на рынке всё очень дорого и не вполне свежее. Торговалась, в 2, а то и в 3 раза снижая цены на сувениры. Пользуются тем, что конкуренции особо нет, а в Хургаду не поедешь из-за мелочевки...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (788) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.04.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 3 568