за последние 30 дней
Хорошо
Отдыхали в этом отеле а 2013 году в августе месяце с 1-21 числа, до реновации отеля, двое взрослых(35 лет)+ 5 лет ребёнку(девочка). Особо сравнивать несчем, потому, что в турции были два раза, первый раз в 2004г в Мармарисе в 4* отеле и в 2012г в Анталии в отеле IC Green Palace. Честно говоря когда купили тур в Риксос, то я ожидал что будет лучше чем в Грин Паласе, но к сожалению разочаровался. В Грин Паласе как то уютней на мой взгляд.
Начну с плюсов:
1. Это конечно море и климат!!!! Водичка чиста, теплая, небольшой минус, что просто в море не получится стоять, обязательно надо немного подпрыгивать, а то мелкие рыбки будут покусывать. Хочу обратить внимание, что в Текирово климат нам больше понравился чем в Анталии. Вечерами намного комфортней и нет сильной влажности как в Анталии.
2. Это детский клуб. Наш ребёнок туда не ходил, но судя по вечерней анимации(для детей) и отзывам других отдыхающих, детям там очень нравится.
3. Для меня лично было большим плюсом, что было с кем поиграть в настольный теннис. Но это не заслуга отеля, т.к. только после долгих уговоров, управляющий сжалился над нами и разрешил поставить один стол в закрытое помещение. Очередь из желающих поиграть составляла от 3-5 человек. На мой взгляд это ужас. Хочу обратить внимание, что на улице играть не возможно, ветер мешает.
4. Вечерняя анимация. Был салют, Тодес (второй или третий состав) и много разных других артистов. Но не было бразильского шоу, вместо них были кубинские артисты, но лично мне бразильцы понравились больше. Хочу уточнить, что бразильское шоу мы смотрели в отеле Грин Палас.
5. Территория отеля хорошая, но на мой взгляд по ландшафтному дизайну уступает Грин Паласу.
Не понравилось:
1. Это обслуживание в ресторане!!!!! Просто ужас!!! Первые два дня мы не понимали почему такое отношение. Была напряжёнка с местами (имею ввиду основной ресторан который в крытом помещении) на улице всегда были свободные столы, но нам хотелось обедать и ужинать в прохладном помещении, а на улице над головой постоянно работают вентиляторы и опасаясь того что бы нас не продуло уходили в закрытую зону. По 2-3 раза просили убрать стол. Мало того постоянно ищешь свободный стол, потом ждёшь, что бы его величество официант убрал его. На третий день отдыха мы решили эту проблему, но это стоило постоянно чаевых. И вообще наш отдых изменился в лучшую сторону когда мы начали давать чаевые. Мы стали обедать в небольшом помещении который находится в центре зала, очень уютно и мало народу. давали по 2$ за обед и ужин и после этого для нас был столик и моментальное обслуживание. Хочу обратить внимание, что только после чаевых решился вопрос со свободными столами и обслуживанием.
Очень огорчило, что в этом отеле свежую рыбу (сибас или дорадо ) готовили на плите, а не на гриле. Этот момент я сравниваю с отелем Грин палас, где каждый обед и ужин готовили рыбу, курицу и баранину на углях. Так же мне не понравилась, что рыба временами была не свежая и поэтому поводу я писал претензию на имя управляющего. После этого инцидента шев повар персонально для меня делал несколько сюрпризов в виде вкусно приготовленных блюд из рыбы и креветок. Фото приложу.
2. Номер убирали нормально, но не хорошо. Оставляли чаевые каждый день по 1$, но результат не менялся. стали оставлять чаевые через день.
3. На пляже были лежаки без матрасов- это не критично, но если сравнивать, что в Грин паласе на пляже лежаки были с матрацами, то конечно комфортней лежать на мягких лежаках. Также не понравилось, что между рядами нет деревянных дорожек, пока дойдёте до своего лежака все ноги будут в песке. А ещё поразило, что на пляже для мусора использовали оцинкованные ведёрки.
В общем отдых понравился. но если сравнивать соотношение цена качество, то конечно цена выше чем качество. После посещения Текирово, однозначно в следующий раз будем выбирать именно это район, потому, что вода чистая, прозрачная и климат намного лучше чем в Анталии.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Главный минус этого отеля - это "ресторан".
в первую очередь мы Вас искренне благодарны за то,что уделили время для написания отзыва и поделились Вашими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Все Ваши замечания приняты во внимание и перенаправлены вышестоящему руководству. Наш отель намного расширился и сама концепция отеля уже не та что была в 2013 году,надеемся что Вы к нам приедите и убедитесь в этом сами. Вглавнов ресторане есть выделенный угол только для приготовления еды на грилле,в том числе мясо и рыба, Также хотим Вам напомнить что качесто сервиса и работы нашего персонала не зависит от чаевых,каждый работающий получает ежемесячную зароботную плату,но есле Вы решили поощерить какой-либо персонал чаевыми им это естественно приятно.Матрасы на лежакаж в наличии у нас есть,поэтому если Вы решите посетить нас снова после реновации и смены крнцепции отеля,думаем Вам понравиться.Если на протяжении отдыха у Вас возникали какие-либо проблемы,лучше бы если вы обращались непосредственно в отднл по работе с гостями и мы бы помогли с их решениями. Всё же надеемся на новые встречи и желаем Вам приятного дня
С уважением отдел по работе с гостями Александрв Малиновская