АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
736 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in March 2015
23.03.15 - 29.03.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Печальный опыт

Translate

Вернулись неделю назад. Это была наша третья поездка в Египет, так что есть с чем сравнить.

Еще по дороге в отель насторожило напутствие гида "все номера одинаковые, замена на делюкс стоит 350$." . Следующий неприятный факт - у нас у всех забрали паспорта. Сказали что отдадут завтра на встрече с гидом. Это очень напрягло.

В номере обнаружили волосы с осколками на полу, пятна на занавесках (как-будто ими разбитый нос вытирали, извините), нерабочий пульт ТВ и сам ТВ с отковырнутой кнопкой. В санузле: протекающий шланг и.. душ, вернее то, что называлось душем, потому что за всю неделю, мы так и не научились им пользоваться. Это конструкция из точащей из стены трубы-лейки длиной около 15 см и на уровне живота - включатель. При включении льется две струйки прохладной воды (пару раз правда был кипяток),но это ненадолго, т.к. стоять под "душем" можно только прижимаясь к стене и непременно задеваешь этот выключатель (я 42 размера, если что)).

В этом есть безусловный плюс - дома дети наперегонки бежали в ванную - помыться в горячей воде)

А пол у нас за неделю не мыли ни разу (ни за деньги ни бесплатно).

Ну и завершение первого дня отдыха - мы 2,5 часа добивались третьего одеяла ( звонили два раза, потом пошли на ресепшн и только после третьего звонка нам его принесли)

Встреча с гидом на следующий день началась с длинной непонятной фразы, когда его попросили повторить, ответом было "Не поняли? Учите арабский!" Это была оказывается повседневная шутка.

К питанию претензий нет, а вот к обслуживанию.. иностранцев действительно обслуживают в первую очередь, напитки часто приносили спустя 20-30 минут. На 3-4 день нашего пребывания, в главный ресторан на ужин стояла очередь - не было мест. В ресторанах а ля карт были два раза - в бесплатном меню это 3-4 блюда из главного ресторана, только красиво сервированные.

Кофе эспрессо или каппучино делают в некоторых барах и только за доп. плату.

Территория красивая, большая, зеленая, лестниц действительно много, постоянно стоят таблички "скользкий пол" и он реально скользкий, в предпоследний день видели мужчину с гипсом на ноге((

Ну и.. МОРЕ. Это то, за чем мы приехали. Риф неплохой, глубина у спуска сразу 30 м, лежаки с трудом, но находили. Полотенца для пляжа выдавали только в одной точке - на пляже, в двух других нас откровенно посылали - типа только для бассейна, хотя бассейны очень холодные и там мало кто купался.

В день отъезда тоже были сюрпризы - уборщик унес все полотенца из номера, потом пришли за чемоданами и прямо "намекнули" на подарок. При погрузке в автобус, чемоданы загружали через окно мы сами - этот, с "подарком", испарился((

Ну и как вывод - если бы это была моя первая поездка, я бы ни за что больше не поехала в Египет.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 04.04.2015 17:32
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 747 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 630) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
oxigen6
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.03.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 736
  • Photos: 0
0 Благодарности