АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1302 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in March 2015
01.03.15 - 31.03.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спасибо за идеальный отдых!

Translate

Отдыхали в отеле King Tut в период с 17.03 по 26.03 с мамой и двумя маленькими детьми (3г и 9мес). Это была моя седьмая поездка в Египет и я полагала, что меня уже ничем невозможно удивить, однако ошиблась.

Команда сотрудников отеля, а это именно команда, начиная от хозяина отеля и заканчивая садовниками, сделала наше пребывание в отеле комфортным, приятным и очень душевным! После отпуска у меня осталось такое нежное чувство, что отдыхали мы как дорогие и очень желанные гости!

Заселение заняло ровно столько времени, сколько потребовалось для заполнения анкеты. Номер на пятом этаже 508 просторный, чистый, светлый, с огромными панорамными окнами на две стороны: море и город. Сразу хочу выразить огромную благодарность за подбор и подготовку номера представителю отеля Элине, человеку знающему, любящему и идеально выполняющему свою работу! Мы заранее списывались с ней и я просила о помощи в подготовке номера для нас, т.к. прилет был поздним и у меня просто не было бы возможности со спящими на руках детьми решать бытовые вопросы и ожидать доукомплектации номера детскими спальными местами. В итоге номер по всем своим параметрам и характеристикам был идеальным с хорошей исправной мебелью, бытовой техникой и сантехникой.

Также, проверяя бронь, Элина обратила внимание на то, что у моей мамы День Рождения в день прилета и предложила в качестве подарка от отеля помимо традиционного отельного бонуса имениннику - тортика, отпраздновать мамино 60-летие в ресторане аля карт на следующий вечер. Это было очень приятно! Более того, лично от Элины в номер были доставлены свежие фрукты. Однако в день празднования обслуживание в ресторане немного не соответствовало требованиям системы аля карт. Официант не был готов к нашему появлению и всячески пытался нас справадить. Это ничуть не испортило нашего праздника, но мы сообщили об инциденте представителям отеля. Незамедлительно со стороны представителей отеля были принесены искренние извинения и нас пригласили повторно отпраздновать День Рождения на вечер-барбекю, где хозяин отеля лично принес извинения за действия своего сотрудника, поздравил маму и вручил символичные подарки не только самой имениннице, но и ее гостям, т.е. нам. Вечер был по истине праздничным: вкусная еда, приготовленная на гриле на открытом воздухе, напитки, восточные сладости, спелые фрукты, прекрасная шоу-программа, которая не оставила равнодушным ни единого гостя на этом вечере!

Питание в отеле я оцениваю как отличное. Деликатесами не побалуетесь, но все блюда приготовлены вкусно, качественно, разнообразно. Напомню, что я отдыхала с двумя маленькими детьми и качество приготовления пищи для меня, как мамы, было не на последнем месте. Дети у меня большие привереды, но в Кинг Туте кушали хорошо. Всегда было чем накормить даже нашего девятимесячного туриста.

Русская повар Наталья вообще большая умничка! В отеле Кинг Тут она отвечает за приготовление супов и детского меню. В связи с этим питание для деток было всегда "адаптированым", вкусным и без ярких специй. Наталья всегда присутствовала в зале основного ресторана Кинг Тута на обеде и ужине, интересовалась все ли устраивает в питании наших деток, спрашивала о предпочтениях. У нее можно было также попросить о приготовлении специальных блюд, если ваш ребеночек, например, аллергик. Очень внимательная и отзывчивая женщина! А уж когда она налепила на всех гостей отеля пельменей со сметанкой и приготовила селедку под шубой, казалось, народ готов качать ее на руках :)

Ресторан оснащен детскими стульчиками для кормления и имеет детский уголок для еды деткам постарше.

Хочется также отдельно поблагодарить за профессионализм шефповара Валида. Блюда в его исполнении отличались всегда изысканностью, гармонией вкуса и качеством! А также этот широчайшей души человек всегда поинтересуется все ли у вас в порядке и все ли в достатке.

Не ожидала я встретить столько радушия, гостеприимства и высокого профессионального уровня в отеле, имееющем категорию 4 звезды, а задумавшись, пришла к выводу - причем здесь категории и звезды??? Когда собрана отличная команда профессионалов, где бы они ни работали, хоть в 2х звездах, они всегда сумеют сделать ваш отдых незабываемым!

Спасибо вам огромное!

Также хочу поблагодарить представителя отеля Екатерину за оперативность в решении любых наших вопросов, за отличную работу и безграничную заботу о нашем отдыхе и благополучии!

Команда аниматоров также заслуживает отдельного внимания! Аниматор Екатерина, огромное вам спасибо за организацию отдыха и досуга наших малышей! Хрупкая и юная девушка с легкостью управлялась с 20ю, а то и больше, непоседливых сорванцов! Стоит только позавидовать ее выдержке и терпению! В детской комнате всегда достаточно для всех малышей красок, карандашей, фломастеров, раскрасок.

Я еще очень много могу написать, но исключительно о плюсах отеля. Минусов, извините, выделить так и не смогла.

Порекомендовала бы я этот отель для отдыха? Непременно! Особенно парам с маленькими детьми, парам в возрасте и людям, выбирающим спокойный отдых и внимательное к себе отношение.

Хотела бы я вновь вернуться в этот отель? Если отель сохранит ценовую политику, то обязательно вернусь именно в King Tut!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • качественное питание
  • организация детского досуга
  • отличная команда сотрудников
  • отсутствие пандусов для подъема коляски
Added: 31.03.2015 18:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 189 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Аня! Привет! К сожалению, не пообщались в отеле. Но я очень рада, что тебе все понравилось и отдохнули в удовольствие для души и тела.
17:10 15.04.15
Уважаемая Анна!

Во-первых, разрешите мне поблагодарить Вас за столь лестные слова о нашем отеле! Для нас всегда приятно видеть, что мы движемся в правильном направление и гости остаются в восторге от пребывания в отеле King Tut!
Я также хотел бы выразить свою благодарность и отметить Ваше удовлетворение продуктами питания, пляжем во время Вашего пребывания в отеле.
Я благодарю за рекомендацию нашего отеля на Tophotels.ru. Это заставило меня гордиться своими сотрудниками, поскольку они приложили все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание в отеле более комфортным, веселым и запоминающимся.
От лица всего персонала, разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, и мы искренне надеемся приветствовать Вас здесь вновь! Перед Вашем следующем отдыхом, пожалуйста, пришлите нам Ваши данные на guestrelation@kingtutresorthrg.com, чтобы мы смогли подготовить для Вас комплимент от отеля!

Спасибо и наилучшии пожелания
Mohamed El-Sharkawy
FRO Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 501) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.01.2013
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 10
  • Readership: 1 302