Отдыхала с семьей (2 детей и муж) 20 дней в данном отеле. В Египте уже 3 раз была, и каждый раз стараемся деток вывезти на большое количество дней, но в данном случае это было сделано зря.

Начну изначально: после отличного перелета с Трансаэро в 8 вечеров оказались в аэропорту, движение и суматоху уже знали, быстро все заполнили и пробились к таможне. В 9 вышли из аэропорта, сели в автобус и замечательно доехали до отеля. Нас "выгрузили" в холл Санвинга, заполнила анкету и через 30 минут отправили с мальчиком типо в номер. Вышли за пределы отеля и направились к Пэлос, на следующий рецепшн (подготовившись отзывами поняла что хотят заселить не в оплаченный отель). Там уже 1 пара поджидала номера, прилетели с нами на одном рейсе и решили ускорить процесс доехали на такси...увы..Нас до 12 мурыжили в Пэлэсе, пока я не стала с ними ругаться и звонить оператору, пока ничего не менялось. Хочу заметить что приличный отель хоть бы чай, кофе предложил за причененные неудобства...здесь дети ревели сидели...им было все равно. В итоге он фыркнул "типо идити от сюда в свой санвинг", мы взяли сами багаж и опять пошли в оплаченный отель. Впечатление уже сформировалось. В 00.30 нам дали ключ, достался 1 этаж. Номера очень достойные, только запах периодически от кондиционера появлялся, но потом вроде приспособились оставлять все включенный и проблема закончилась. Утром пожаловались туроператору, на что мне сказали "Скажите спасибо что вас вообще сюда в отель заселили, он типо переполнен"...естественно общаться дальше не было желания! В последний день ели выбила за такое расселение продление номера на 2 часа...(и то жесткий диск украли пока с номера до рецепшена дошли)

Море при отеле просто великолепное, мурэна жила в камнях, правда ее все дети доставали, потом пропала куда то, рыб каких только не видела там, очень красивый риф. Лежаки все занимают перед завтраком, но в принципе всем места хватит. Анимации на море нам хватало, посещали фитнес на травке, аэробику, детские игры типо дартс и мафии...

Сервис на пляже отстой, мальчики готовят "фрэш" в непомытых стаканах, посмотрев как это готовится пропало желание пробовать.

Питание в рестаране УЖАСНОЕ, рыбы почти не было, за все 20 дней кроме какой то селедки ничего не попробовала (ах да и резиновые кальмары), курица была всегда, никакого разнообразия. После 1 недели у маленького ребенка началась жуткая рвота, его даже врач отказался осматривать, типо не знает что с ним делать. Все соседи из РФ помогали лекарствами, спасибо им огромное, через неделю он хоть начал что то кушать. Это кишечная инфекция оказалась в итоге. У старшего сына пошли пятна по телу, типо лишая, в аптеке в Сензо Молл сказали что это инфекция, дали мазь. Не помогала, уже дома у дерматолога лечили остатки.

Арабы при отеле лентяи и хамы, накурятся какой то параши и ходят шальные, не помнят ни про заказы, ни про ожидания людей. Пить в барах не советую, принесли на детской анимации стакан минералки и Спрайт с сиропом, обратили внимание что пенка с верху, понюхали, а там спиртоганом несло от пива или еще чего то, подошли с мужем к бармену, он прелюдно вылил содержимое, помыл и налил воды чистой из крана. Кошмар, в тот момент мы поняли что хозяину отеля пофиг на свои отели. Скажу вам честно, не хотела писать отзыв по приезду, потому что рада была возвращению домой. Но может кому то поможет.

Сосед по номеру рассказал что 3 год подряд туда ездит, сказал что такого ужаса раньше там не было, встречали людей с водичкой и питанием, всегда были фрукты, к тому же не на терке натертые, а целые. Фрукты за 20 дней вообще не ела, так как их там не было, яблоки нашинкованные в кастрюле с водой.

Мы хотели найти позитив хотя бы на море, и хорошо что оно там такое чудесно.

Их "А-ля карт" позор, официанты абсолютно не работают там, а ждут платных заказов и чаевых.

В 10 отель умирает, анимация вся платная на пляже, в отеле тихо, так что мы шли с детьми смотреть телек. Пару раз ездили в магазин "Сенза Молл", уже с предыдущего отпуска его облюбовали. Набирали там креветок жаренных, детям манго, соков, коктейлей, катали детей на атракционах, очень нам там нравилось, после уезжали на том же такси в отель. По нынешнему курсу дороговато вышло бы, 25 долларов от шлагбаума ездили.

В этот отель отдала 170 тысяч с Москвы, бешеная цена за данный уровень.

Кстати забыла отметить, что в бассеине вода не меняется, нет циркуляции. Будьте бдительны, и задумайтесь может есть вариант получше этого!