АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2303 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2014
01.06.14 - 10.06.14
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

скучно

Translate

Здравствуйте. Наконец дошли руки написать отзыв об этом отеле. Сначала наша семья планировала отдых в другом отеле этой сети: IC Santai, что находится в Белеке. Но в связи с непредвиденными обстоятельствами, нас направили в IC Green Palace.

Первое впечатление от главного здания - а где все люди? почему здесь так темно и так тихо? По сравнению с предыдущими отелями, главное помещение здания (возле ресторана, бутики и т.д.) напоминало не холл пятизвездочного отеля, а санатория для пенсионеров. Ладно, идем дальше. Мы жили в стандартном номере, здесь все нормально. Убирались ежедневно, кондиционер не подводил, комнаты довольно просторные и светлые. Но в коридорах отеля не только душно, так еще все время стоит неприятный запах сырости - им бы поменять ковролин, что-ли. Но и это не самое страшное.

Бассейнов в отеле достаточно. Но опять же, когда мы вышли на территорию, был такой вопрос: а где все люди? Почему никто не плавает? То тут, то там загорали бабушки и дедушки, но где же вся динамика, анимация, музыка? Когда окунулись в воду, поняли, почему так мало людей плавают в главном бассейне. Он был ну очень глубоким. 1.40, говорите? Не верю. Встали, пошли дальше. Пришлось идти на детский бассейн, где яблоку просто негде упасть: тут вам и дети, и подростки, и взрослые. Около бассейнов очень скользко, при нас несколько детей падало.

Пляж неплохой, заход в море порадовал.

Питание в отеле, определенно, является его сильной стороной. Хоть разнообразной еду не назовешь, но все было очень вкусно и питательно. Свежевыжатые соки на завтрак, спелые и сочные фрукты и ягоды. Мы попали на вкуснейшую клубнику! Бывали еще рыбные дни, когда подавали морепродукты и суши. Все это в главном ресторане. Как и везде, в этом отеле не разрешают выносить еду из ресторана, и мы всегда это понимали, потому что в качестве альтернативы другие отели всегда предлагают еду возле бассейна, на пляже и т.д. Здесь же этого не было. Подавали лепешки гезлеме недалеко от ресторана, да, но это все равно не то. Порадовало наличие кофейни.

В местных барах совершенно не умеют готовить коктейли. Вместо элементарного безалкогольного мохито я получила какую-то минералку с мятой, а вместо молочного коктейля - совершенно невкусную жидкую смесь. Мороженое здесь подается только в одном месте, и пока до него дойдешь (даже если идти от главного бассейна), то есть уже расхочется. Закрывается лавка с мороженым рано, в принципе, как и остальные бары.

Отдельно хочется выделить отсутствие туалетов. Если вы плаваете в бассейне и вам вдруг захотелось выйти в уборную, то вам придется идти либо ближе к морю, либо в главное здание.

Анимация... Ее, можно сказать, и не было. Я видела лишь пару аниматоров на главном бассейне, и создалось такое впечатление, будто они сидят там из под палки. Вечерние шоу не особо запомнились, понравилось только шоу фокусников. Детская анимация бедненькая, равно как и детский клуб.

Есть еще кое-что. На территории отеля постоянно ходят навязчивые люди, которые зовут вас посетить их салон/магазин/еще что-то. И просто так не отстают. Такого нашествия "прилипал", как здесь, мы еще не наблюдали ни в одном отеле, хотя в Турции отдыхаем уже порядком.

Как итог. Каждый день в этом отеле был похож на предыдущий, и если вы преследуете цель отдохнуть спокойно и размеренно, без особых эмоций на красивой зеленой территории - то это для вас. К примеру, когда мы отдыхали в Voyage Belek, то уезжать оттуда не хотелось совсем. Здесь же весь отдых можно описать такими словами: ну приехали, ну отдохнули, ну поехали домой теперь.

  • питание
  • территория
  • бассейны
  • инфраструктура
  • анимация
Added: 30.03.2015 13:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 558 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

23:43 01.04.15
Уважаемая Юлия!

Спасибо, что уделили время и оставили отзыв на сайте Tophotels.

Ваши комментарии имеют для нас большое значение и позволяют нам совершенствовать сервис.
Исходя из изложенного отзыва нам стало известно, что недостаточная проинформированность гостей может сделать отдых недостаточно интересным и скучным.
В нашем отеле максимальная глубина бассейнов составляет 140см. Также есть бассейны глубиной 40 см и 110см.
В течении дня гости имеют возможность перекусить в Snack баре, который представлен в виде шведского стола.
Как правило, дневная анимация, которая состоит из: пляжного волейбола, стрельбы из лука, игры дарц, водной гимнастики, стэп-аэробики и др. приглашает гостей организовать свой дневной досуг. А вечернии шоу-программы, живая музыка, пиано вечера изменяются в зависимости от дня недели. Информацию об анимационных развлечениях можно всегда получить в отделе по работе с гостями либо у сотрудников анимационной команды.
Спешим Вам сообщить о том, что в отеле в зимний период 2014-2015 гг. была проведена масштабная реновация. Были полностью обновлены номерной фонд и главный ресторан (ковролин в коридорах заменён). Детский буфет был значительно расширен и находится при главном ресторане в отдельной детской комнате.

Будем рады новой с Вами встрече и надеемся, что предоставите нам возможность обслуживать Вас вновь и радовать новинками сезона 2015!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Это что ж за агент такой отправил вас после Voyage Belek в айсишки?)) в глаза бы ему посмотреть))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (539) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 303