АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1136 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in March 2015
20.03.15 - 27.03.15
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Было бы в половину дешевле, сошло бы.

Translate

Дорогая администрация отеля, я хочу написать свой коммент именно для вас, потому что вы всегда пишете ответы на все комментарии , начиная с 2013 года и у вас ничего совершенно не изменилось. Номера в отеле , как стандарт, так и супериор и делюкс все одинаковые по размеру, делюкс отличается феном и плазмой. так что переплачивая за номер учтите эту особенность. Уборка в номерах, говорю о своем отсеке с 2100 и далее осуществлялась по принципу, дашь доллар, не дашь, все равно подметут между кроватями и все. Пыль и грязь к концу прибывания накапливается просто запредельная. Вопрос , почему старую и убитую мебель в номерах никто не реставрирует и не приводит в порядок, вам плевать что ли на людей у которых со вкусом и чистоплотностью все в порядке? Нас приехало трое я и двое детей, почему, пока я не позвонила в тур агентство мне никто не мог поставить в маленький двухместный номер 3 кровть, а поставили ржавую, старую раскладушку?Только после жалоб, а не просто , как положено за свои же деньги вы предложили нам другой номер , а после отказа поставили нормальную кровать, что сразу нельзя к людям нормально относиться, при этом еще одна семья жаловалась, что им 3 дня не предоставляли 3 спальное место, пока уже не напомнили . Разлили сок в номере так уборщик приперся ночью, когда мы спали , открыл своим ключом дверь и включил свет, я чуть не поседела от страха, далее в номер ломился какой то пьяный пол часа никто не приходил, почему над телефоном в номере нет номеров экстренных служб или люди должны на память все помнить?Вы очень вежливы к клиентам , это администрации касается, после жалоб все просят прощения, но почему в дальнейшем ничего не меняется?

Что касается питания мы приехали 20 марта, сначала было практически нечего есть, фруктов как таковых не было, гуава не съедобная и финики тоже не айс, дыни съедались так быстро, что мы их не попробовали. Ну это ладно не сезон. Числа 23 с питанием резко наладилось, уж не знаю что случилось, но стало хорошо, мясо, рыба, куринный шашлык, очень даже вкусно, в перерывах между основной едой еще горячие бутерброды, картошка и пицца, пиво не айс , но тоже нормальное, остальной алкоголь для меня лично гадость, но люди пили и ничего.

Местоположение хорошее, в лагуне вода была холодная, в бассейне тоже, в море было лучше, чище и теплей. В бассейне после 23 числа стало очень много народа, зонтики с оговоркой, не сезон, так и не поставили, валяйся на палящем солнце и сгорай, что мы и сделали.

Отдельное слово об отельных гидах Одеон турс, ребята отличные, вежливые и старательные, им спасибо!Экскурсии в Луксор и Эль-Гуну очень понравились, сразу предупреждаю, не покупайте диски за 30 баксов качество записи отстой, фотки ужасные, ракурсы съемки просто издевательство.

В Луксоре сплошное разводилово , поделки из камней можно гораздо дешевле купить, мы не знали и лопухнулись. Вообще везде просто одно вымогательство и наглое приставание, как будто попадаешь в огрмный цыганский табор и последние деньги твои уплывают в никуда.

Аниматоры в отеле прикольные, я не любитель, но , сидя на балконе, наблюдала за их работой, молодцы-одно слово!

Детей в отеле море было, могли бы сделать для них больше развлекательных мероприятий, а так же детских площадок, что это одна горка стоит с качелями, трудно что ли побольше спортивных комплексов с лесенками поставить.

Территория один пятачок на песке и проходы вдоль лагуны и берега моря, все. Все вращаются на этом пятачке вечером, Места погулять практически нет. Вечером делать нечего, все , кто с детьми ложились рано спать.

Про торговые палатки скажу-на стороне, где море есть магазинчик, где торгует православный араб, Кирилл мы его звали, у него все намного дешевле и сам он очень хороший человек, все брала у него и не пожалела.Если нужны будут лекарства смотрите внимательно, цена у них написана внизу упаковки, кто не знает они разводят на деньги, это мне местные ребята объяснили.купила капли в нос недалеко от отеля, они стоили 1 доллар, а он мне продал за 4, будьте бдительными, обман на каждом шагу!

Если на все закрыть глаза , то отдохнули нормально. Хотелось бы , чтобы администрация отеля не на словах, а на деле учитывала свои недостатки! Если честно, туда больше не поеду, не вариант!

И еще! Помогайте пожалуйста женщинам с детьми грузит в автобус чемоданы , а не стойте с умным видом! Это касается сопровождающих из аэропорта и обратно, или в отеле организуйте провожатых, ато очень мило, женщины ворочают багаж, а они любуются!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 28.03.2015 11:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 467 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
И заметьте никто коммента не написал ,хотя здесь прямое обращение к администрации отеля )))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 625) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
RADA BESSONOVA
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2014
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 45
  • Comments: 0
  • Readership: 9 810